Как отключить услугу Автоплатеж на МТС

Как отключить услугу автоплатеж на МТС

Провайдер предлагает на выбор несколько методов отключения:

• USSD код;
• личный кабинет пользователя;
• мобильное приложение «Мой MTS».

Помимо этого, избавиться от функции можно через отправку СМС, личной банковской странички или посредством терминала.

Разберём каждый способ детально.

Через Личный кабинет МТС

Зарегистрированные пользователи МТС, деактивировать функцию, легко смогут через свой Личный кабинет. Отключение «Автоплатежа» предоставляется бесплатно.

Алгоритм действий здесь следующий:

1. Авторизуйтесь в ЛК, и перейдите во вкладку «Управление счётом».
2. Найдите в перечне опцию «Автоплатёж», и клацните кнопку «Мои автоплатежи».
3. В появившейся вкладке найдите карту, которую вы решили отвязать от номера, и нажмите клавишу отключения.
4. Подтвердите операцию посредством ведения кода/пароля (приходит при привязке банковской карты).
5. Далее на сотовое устройство поступит уведомление, информирующее о деактивации сервиса.

После этих несложных действий, опция перестанет работать на вашем телефоне. Если вы не располагаете персональным компьютером или ноутбуком, воспользуйтесь приложением «Мой МТС». В этом случае, отключение также можно выполнить на персональной страничке, но через телефон (описание ниже).

С помощью USSD команды

Услугу «Автоплатеж» МТС, убрать с телефона можно с помощью системной команды. Данный метод подойдёт любому абоненту, ведь для его выполнения, не нужно располагать Веб доступом, где-либо регистрироваться или куда-то звонить. Для отключения функции достаточно иметь под рукой сотовое устройство, и знать короткий код.

USSD запрос деактивирующий данную опции – * 215 # . Сразу после отправки кодовой комбинации, на номер поступит СМС, уведомляющее о выключении услуги.

Мобильное приложение «Мой МТС»

От услуги «Автоплатеж», отказаться можно через приложение «Мой МТС». Данная утилита работает на платформе ЛК, поэтому алгоритм отключения автоплатежа здесь будет идентичным.

Единственное отличие сервиса, это что с ним удобней работать на мобильном устройстве. Скачать приложение можно в любом бесплатном браузере (Google Play Market, App Store).

Внимание! Если в процессе деактивации сервиса у вас возникнут вопросы, узнать любую информацию, и решить свой вопрос, вы можете в ближайшем офисе оператора.

Как отключить «Автоплатеж» на МТС с карты Сбербанка?

Существует целых 4 способа, как можно убрать «Автоплатёж» МТС с карты Сбербанка:

SMS соощение

Деактивация через СМС, пользуется популярностью у большого круга клиентов. Для выключения функции, скиньте с телефона СМС на 900, с таким текстом: «автоплатёж – номер телефона, 4 последние цифры банковской карты».

На деле SMS послание будет выглядеть так: Автоплатёж – 9089076890 9099. Если все данные введены верно, на телефон поступит уведомление, соответствующего содержания.

Выключение в приложении «Сбербанк онлайн»

Удалить функцию, и тем самым сэкономить средства, можно через персональную банковскую страничку.

Для выключения нужно проделать такие шаги:

1. Зайдите на сайт и выберите вкладку «Платежи и переводы».
2. Далее перейдите в категорию «Мои платежи», и выберите одноимённую функцию.
3. Нажмите возле неугодного продукта клавишу деактивации, и подтвердите своё решение.

После прихода СМС уведомления, опция будет блокирована, и деньги перестанут списываться с банковской карты.

Звонок на горячую линию Сбербанка

Если по каким-либо причинам, предыдущие способы вам не подходят, вы всегда можете воспользоваться помощью специалистов. Для этого наберите на смартфоне 8 800 550 550 550 , и совершите вызов. После набора номера, прослушайте голосовое меню, и дождитесь ответа оператора. После соединения, сообщите консультанту о цели своего обращения, и попросите помочь отключить сервис.

Внимание! Ещё до совершения звонка, приготовьте паспорт и реквизиты платёжной карты.

Как отключить услугу Автоплатеж на МТС

«Автоплатёж» на МТС — услуга, позволяющая клиентам мобильного оператора пополнять счёт на телефоне при помощи банковской карты (счёта в Мобильном банке компании).

Она включает в себя следующие операции:

• быстрый перевод денег на указанный номер (не только свой, но и других абонентов — знакомых, родственников);
• совершение платежей в режиме 24/7 в независимости от текущего географического местоположения;
• активация и отключение услуги «Автоплатёж» в любое время суток;
• мониторинг всех совершаемых денежных переводов на сим-карты с подключенного банковского счёта.

Её можно использовать в двух режимах (на выбор):

• «По порогу баланса»: автоматическое пополнение счёта на сумму 50-10 000 руб. по достижении минимума на балансе в размере 30 руб.
• «По расписанию»: автоматический перевод средств в указанном размере по предварительно установленному графику (например, через 1-2 недели, месяц).

Из этой статьи вы узнаете, как подключить и отключить автоплатёж на МТС, а также об условиях пользования и настройках этой опции.

Правила и условия

1. Активация услуги возможна только лишь при наличии карты МТС-банка.
2. Управление опцией выполняется через банкоматы и терминалы банка МТС и сервисы «SMS-Банк-Инфо», «Интернет-банкинг». А также в салонах-магазинах оператора и офисах банка.
3. Одну карту можно использовать для оплаты нескольких абонентов.
4. На сим-карте устанавливается один из двух возможных режимов пополнения (по порогу баланса или расписанию).
5. Сумма автопополнения задаётся клиентами, допустимый диапазон — 50-10 000 руб.
6. Активация услуги выполняется в течение суток с момента подачи заявки на подключение.
7. Переводы с банка на сим-карту выполняются только в российских рублях.
8. В роуминге пополнение осуществляется стандартным способом (согласно правилам перевода денег на лицевой счёт).
9. Подключение и изменение настроек услуги предоставляется бесплатно.

Активация

Способ #1: в терминалах и банкоматах

1. Установите свою карту в приёмное устройство терминала МТС.
2. В меню перейдите: Платежи → Сотовые → Автоплатёж.
3. Выберите режим пополнения («по расписанию», «по порогу баланса»).
4. Нажмите команду «Подключить».
5. Укажите все необходимые параметры (номер, сумма, период пополнений, дата первого перевода).

После выполнения этих действий терминал/банкомат выдаст распечатанный чек с указанными параметрами услуги. А на телефон сервис отправит СМС-ку об активации опции.

Способ #2: в интернет-банкинге

1. В профиле сервиса «Интернет-банкинг» откройте раздел «Приём заявлений».
2. Укажите вариант выполнения денежных переводов (оплаты).
3. Введите требуемую дополнительную личную информацию.
4. Для подтверждения ввода данных в появившейся форме наберите сеансовый ключ.
5. Нажмите «Отправить».

Информация об успешном подключении в SMS будет отправлена на указанный телефон.

Способ #3: при помощи «SMS-Банк-Инфо»

(только для варианта «… по порогу баланса»)

1. Отправьте запрос на активацию по номеру +7 (916) 777-333-1 в формате:
AVTOMTS **** n

• n — сумма в руб.
• — номер мобильного в федеральном формате (10 цифр).

2. Дождитесь СМС с кодом подтверждения.

3. Отправьте SMS-ку с полученным кодом:

ПОДТВЕРДИТЬ или # код, OK код, CONFIRM код.

Способ #4: в офисе, салоне МТС

Подайте заявление на подключение услуги и предоставьте все необходимые документы работнику компании.

Способ #5: при получении карты МТС-деньги

В бланке заявки на приобретение карты МТС укажите номер мобильного, к которому желаете подключить опцию автоплатежа, а также все сопутствующие данные, необходимые для активации.

Отключение

Удалить опцию можно посредством того же сервиса, в котором вы её подключали.

Чтобы отключить автоплатеж с карты, выполните одно из следующих действий:

1. MTC-Банк: в опции «Автоплатёж» нажмите функцию «Отключить» → введите номер → нажмите «Продолжить». (На отключенный номер придёт СМС-ка о том, что опция удалена).
2. Интернет-банкинг: откройте меню «Приём заявлений» → выберите «Отключение… » → введите номер карты, мобильного → подтвердите действие вводом сеансового ключа.
3. SMS-Банк-Инфо: на номер +7 (916) 777-333-1 отправьте СМС «STOPMTSAVTO **** номер» → на этот же номер отправьте для подтверждения полученный код.
4. Офис МТС-Банка: подайте работнику сервиса заявку на отключение услуги.
5. На офсайте: деактивируйте автоплатежи через личный кабинет.

Комфортного пользования МТС!

Автоплатеж «МТС»: как включить и отключить, отзывы клиентов об услуге

Те, кто постоянно пользуется услугами мобильного оператора «МТС», не хотят тратить время на регулярное пополнение сотового телефона. Для таких клиентов Сбербанк разработал специальную услугу автоматического перевода средств. Автоплатеж «МТС» позволяет не переживать по поводу баланса на мобильном — при достижении минимального порога деньги автоматически списываются с карты Сбербанка.

Преимущества услуги автоматического пополнения баланса

Популярность автоплатежа обусловлена не только отсутствием регулярной проверки баланса мобильного, но и приятными бонусами от поставщика. Сбербанк предлагает всем владельцам карты и SIM-карты «МТС» подключить сервис, так как это:

1. Бесплатно. Комиссия отсутствует не только за подключение услуги, но и за ее обслуживание.
2. Удобно. Клиент сам выбирает нужные параметры: сумму и максимальный лимит пополнений.
3. Надежно. Автоплатеж «МТС» срабатывает, как только средства клиента приближаются к минимальному порогу, не опускаясь до нуля. Если владелец сим-карты находится в роуминге, услуга продолжает работать на прежнем уровне.

Кто может подключить услугу?

Для подключения услуги должны соблюдаться 2 условия:

1. Наличие карты Сбербанка.
2. Активная SIM-карта «МТС».

Необязательно, чтобы оба продукта принадлежали одному лицу: владелец кредитки может подключить автопополнение как себе, так и своим близким. Автоплатеж «МТС» с карты Сбербанка позволяет подключить услугу не более чем к 8 сим-картам.

При попытке активировать большее число автоплатежей подключение пройдет успешно, но корректная работа предусматривает только 8 активных сервисов с одной банковской карточки.

Где и как подключить автоплатеж?

Подключить автоплатеж «МТС» с карты Сбербанка клиенты могут несколькими способами.

1. В отделении банка. Требуется предоставить банковскую карточку и паспорт, а также указать номер телефона, к которому требуется подключить услугу.
2. В терминалах и банкоматах. Услуга активируется в течение 24 часов с момента подключения. Клиенту выдается чек об успешно проведенной операции.

Оформление услуги в офисе банка

Подключение автоплатежа на номер «МТС» доступно в любом из офисов Сбербанка. Клиент может обратиться за помощью к менеджерам или консультантам. Обслуживание у менеджеров осуществляется по талонам в электронной очереди. Консультанты работают в терминалах и не требуют документов от владельцев банковских карт.

Оформление услуги в банке осуществляется в течение 5-10 минут. Активация автоплатежа наступает спустя 5-6 часов после отправки запроса в банк. Клиент может попросить у менеджеров копию заявления на подключение или чек, если операция выполнялась в терминалах банка.

Допускается единовременное подключение на несколько номеров к одной банковской карточке. Для корректной работы сервиса рекомендуется подключать не более 8 номеров к одному платежному средству. Список активных, приостановленных и отключенных автоплатежей на «МТС» клиент может запросить в офисе банка, терминалах или приложении «Сбербанк Онлайн».

Подключение услуги в сервисе «Сбербанк Онлайн»

Для активации услуги через личный кабинет Сбербанка клиент должен:

1. Войти в «Сбербанк Онлайн».
2. Найти вкладку «Мои автоплатежи».
3. Выбрать «Подключить автоплатеж».
4. Выбрать услугу «Мобильная связь».
5. Нажать на поставщика — «МТС».
6. Ввести номер телефона и применить карту, с которой будет выполняться списание.
7. Заполнить поля «минимальный баланс» и «сумма». Можно также установить максимальную сумму списания в день, например, не более 300 рублей.
8. Нажать «Сохранить», далее подтвердить операцию по коду из СМС.

Услуга автоплатеж «МТС» подключится в течение суток, клиент получит уведомление с 900.

Как подключить автоплатеж в терминалах Сбербанка?

В банкоматах подключение услуги также выполняется бесплатно. Чтобы активировать опцию, владелец карточки должен:

1. Вставить карту и ввести ПИН-код.
2. Выбрать раздел «Платежи и переводы».
3. Нажать на вкладку «Платежи», далее — «Мои шаблоны и автоплатежи».
4. Определиться с типом подключения — «Мобильная связь».
5. Выбрать «Подключить автоплатеж».
6. Ввести номер телефона и нужные параметры: сумму, минимальный порог.
7. Подтвердить запрос.

После успешного выполнения клиент может проверить статус операции, вернувшись в подраздел «Мои шаблоны и автоплатежи». Опция будет отображаться во вкладке «Мобильная связь».

Как отключить услугу: инструкция для пользователей приложения «Сбербанк Онлайн»

Кроме активации сервиса, в личном кабинете владелец телефонного номера «МТС» может отключить опцию. Услуга выполняется бесплатно и также подтверждается паролем от «Мобильного банка».

Как отключить автоплатеж «МТС» через «Сбербанк Онлайн»:

1. Вход в систему интернет-банка.
2. Выбор раздела «Мои автоплатежи» — «Управление автоплатежами».
3. Переход на нужный номер от «МТС».
4. Выбор операции «Отключить».
5. Подтверждение запроса по коду с 900.

После создания запроса на дезактивацию услуга отключается в течение суток. Если этого не произошло, клиент должен повторить операцию или обратиться в Службу поддержки. Об успешном выполнении свидетельствует статус «Исполнено».

Дезактивация услуги в Службе поддержки

Специалисты контактного центра могут как подключить пополнение, так и избавить клиента от опций. Для этого пользователь карточки должен:

1. Позвонить по бесплатному номеру 900 или 8-800-555-555-0.
2. Выбрать нужный раздел на автоответчике.
3. Сообщить требования менеджеру.
4. Представиться, назвать номер банковской карточки, с которой будет производиться отключение автоплатежа «МТС», а также адрес, паспортные данные и кодовое слово. Если клиент не помнит контрольную информацию, ее можно обновить в офисе банка, взяв с собой паспорт, или выбрать временный код в терминале.
5. Дождаться ответа оператора об отключении бесплатной опции.

Отключение опции в терминалах и банкоматах

В зоне самообслуживания клиенты также могут избавиться от автопополнения. Как отключить автоплатеж Сбербанка на «МТС» в банкомате:

1. После ввода карточки и ПИН-кода перейти в раздел «Платежи и переводы».
2. Выбрать вкладку «Платежи», подраздел «Мои шаблоны и автоплатежи».
3. Нажать на услугу автопополнения «МТС».
4. Выбрать кнопку «Редактировать», перейти на «Отключить».
5. Подтвердить выполнение.

Клиенту выдается чек на отключение автоплатежа «МТС» после выполнения указанных действий. Срок исполнения запроса — не более суток. Об успешном отключении опции свидетельствует также СМС от банка, в котором указывается, что услуга отменена.

Как отключить автоплатеж «МТС» в отделении банка?

Избавиться от опции владелец карточки может в офисе компании. Есть 2 варианта, как это можно сделать.

1. Обратиться к консультанту. Это специалист Сбербанка, в чьи обязанности входит консультация клиентов по услугам, подключенным к картам Сбербанка, и помощь в использовании банкоматов и терминалов. Консультант может в течение 2-3 минут отключить номер от карты клиента.
2. Взять талон на обслуживание (если офис оснащен электронной очередью). Рекомендуется выбрать операцию «Справки». Для общения с менеджером по обслуживанию клиент должен предоставить паспорт. Оператор заполнит заявление на отключение автоплатежа и предоставит клиенту для подписания. После оформления документов заявка на дезактивацию будет отправлена в банк.

Отзывы пользователей об автоплатеже на «МТС»

Миллионы россиян уже оценили сервис банка, позволяющий бесплатно автоматически пополнять номер «МТС» с карты Сбербанка. 9 из 10 пользователей довольны услугой. Клиенты отмечают, что банк никогда не взимает плату за автоплатеж, а опция работает практически без перебоев.

Недостатком, по мнению клиентов, является регулярное оповещение от банка в случае недостаточного баланса на карте. Если автоплатеж не сработал, банк периодически посылает запрос с номера 900 об отказе в списании средств в адрес «МТС». Запросы прекращаются, когда клиент вносит средства на карточку, и услуга возобновляется автоматически.

Источник https://protarify.ru/mts/kak-otklyuchit-avtoplatezh-na-mts.html

Источник https://zavod-mc.ru/tehnika/kak-otklyuchit-uslugu-avtoplatezh-mts

Источник https://www.syl.ru/article/433082/avtoplatej-mts-kak-vklyuchit-i-otklyuchit-otzyivyi-klientov-ob-usluge