Как привязать карту Сбербанка к номеру телефона?

Как поменять номер телефона, привязанный к карте Сбербанка?

Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.

Вопрос, как привязать другой номер к карте Сбербанка, возникает чаще всего при потере доступа к старой сим-карте. Однако, бывают ситуации, когда доступ утерян не был — просто клиенту нужно было по тем или иным обстоятельствам сменить номер сотового. Перепривязка своих карт и счетов к новому номеру — обязательная процедура, т.к. в противном случае клиент рискует потерять все свои деньги в самый неожиданный момент. В настоящей статье мы рассказываем о том, как быстрее и эффективнее всего сменить номер через банкомат, в отделении банка, через Сбербанк Онлайн или по телефону горячей линии.

Способы смены привязанного номера телефона

Когда у клиента появляется новый номер телефона, возникает ряд сложностей: много современных сервисов привязываются к номеру телефона, из-за чего приходится производить смену. Сервис Сбербанка не стал исключением: при смене номера телефона, в обязательном порядке нужно перепривязать свои счета к новому номеру. В противном случае, спустя время, новый владелец старого номера может легко получить доступ к вашим деньгам.

Справка: операторы мобильной связи не закрепляют номера за определенным человеком. При смене сим-карты, а также при ее бездействии на протяжении более полугода, номер снова попадает в базу данных свободных номеров. Соответственно, любой желающий сможет оформить себе сим-карту на номер, который когда-то был вашим. Именно поэтому обязательно нужно при смене оператора или сим-карты поменять номер, к которому привязаны ваши счета в Сбербанке.

Способов сменить номер много:

• Это можно сделать лично в отделении банка;
• Через банкомат;
• Через Сбербанк Онлайн;
• Наконец, это можно сделать по телефону горячей линии Сбербанка.

Разберем их по порядку.

В отделении Сбербанка

Это самый простой способ ответить на вопрос, как сменить номер, привязанный к карте Сбербанка. Сотрудники банка должны в обязательном порядке удовлетворять просьбы клиентов по части банковского сервиса — в эти услуги входит и перепривязка номера телефона.

Достаточно лишь показать свой паспорт сотруднику банка и озвучить ему свою просьбу. Операционист попросит вас указать новый номер, к которому вы привяжете счета. Операция производится за минуту, о ее результатах оператор вам сообщит сразу же.

Через банкомат

Все, что нужно — найти соответствующий терминал. Вставьте в аппарат самообслуживания любую карточку Сбербанка, к счету которой у вас привязан старый мобильный номер, — это может быть и кредитка, и дебетовая карта, и карточка с овердрафтом.

Введите четырехзначный пин-код. Далее возможны два варианта: установка нового номера напрямую или же через отключение-подключение мобильного банка. Выбор того или иного способа зависит от функциональных способностей банкомата. В первом случае вам нужно пройти в раздел «Личные данные» или «Управление личным кабинетом». Там вы найдете раздел «Смена мобильного номера». Укажите новый номер и подтвердите операцию.

Во втором случае в главном меню найдите опцию «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный Банк». В открывшемся меню нажмите на вкладку «Отключить мобильный банк». Затем снова войдите в это меню, но кликните на этот раз на кнопку «Подключить мобильный банк». Укажите ваш новый мобильный номер и подтвердите операцию. Готово — счета в Сбербанке уже привязаны к новому номеру сотового.

Через Сбербанк Онлайн

Давайте разберемся, как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона через интернет. Раньше эта опция была недоступна из соображений безопасности, но теперь клиент все-таки может сменить настройки. Просто для этого нужно пройти усиленную систему защиты — это сделано для того, чтобы клиенты не становились жертвами мошенников.

Сначала может показаться, что произвести такую операцию сложно, но если действовать по инструкции, то даже с малыми навыками пользования компьютером смену номера можно произвести за пять минут.

1. Пройдите в личный кабинет, введя логин и пароль;
2. В меню справа выйдете в раздел «Настройки Сбербанка Онлайн»;
3. Далее выберите пункт «Мобильный банк»;
4. В опциях найдите «Смена привязанного номера»;
5. После ввода нового номера система попросит вас подтвердить личность. Для этого сначала на новый, а затем на старый телефон будут высланы СМС. В смс содержится код, который нужно ввести в соответствующее поле;
6. Если все введено правильно, новый номер закрепляется за аккаунтом.

По телефону горячей линии

Все просто — наберите номер 900 или 8 800 555 55 50 (оба номера обслуживаются полностью бесплатно, если звонок исходит с территории РФ). Затем в роботизированном меню выйдете на живого оператора. Сообщите ему, что вы желаете сменить номер, к которому привязаны ваши карты и счета.

Оператор в соображениях безопасности сначала удостоверится, что вы в самом деле тот, за кого себя выдаете. Для этого он попросит назвать ФИО, номер и серию паспорта, а также ответ на контрольный вопрос. Если вы не помните контрольную информацию, ее можно вычитать из договора обслуживания или договора кредитования.

После проверки личности озвучьте оператору новую цифровую комбинацию, к которой будут привязаны счета. Сотрудник выполнит просьбу за пару минут.

Как узнать, какой номер привязан сейчас?

Теперь мы разобрались, как изменить номер телефона, к которому привязана карта. Но что делать, если непонятно, к какому на данный момент номеру привязаны ваши счета? Это можно сделать следующими способами:

• Проверить информацию в договоре кредитования или договоре обслуживания — там номер указывается в обязательном порядке;
• Получить сведения можно по номерам горячей линии 900 или 8 800 555 55 50. Предварительно нужно пройти проверку личности, о которой мы писали выше;
• Вы можете отправить СМС с содержанием «СПРАВКА» или «ИНФО» на номер «900». В случае, если у вас подключен мобильный банк, в течение пары минут на ваш сотовый будет выслано ответное смс, в котором и будет приведена необходимая информация;
• На главной странице Сбербанка Онлайн;
• Через банкомат в разделе «Личные данные» или «Личный кабинет».

Краткое резюме статьи

Перепривязка номера требуется в ситуациях, когда доступ к старому номеру был утерян или когда доступ к нему был сознательно закрыт — например, при смене оператора. В любом случае пользователю нужно перепривязать свои счета, т.к. оставлять их привязанными к старому номеру может быть очень опасно.

Произвести соответствующую операцию можно в отделении банка, по номеру горячей линии «900», через банкомат и, с недавних пор, через Сбербанк Онлайн. За операцию не взимают плату.

Как привязать карту Сбербанка к номеру телефона?

Развитие технологий позволяет пользоваться карточными продуктами с максимальным комфортом. Помимо транзакций в банкоматах и терминалах, пользователи могут рассчитываться пластиком в сети интернет — через онлайн-сервисы своих банков и сторонние ресурсы. Однако самый актуальный тренд в банковской сфере — использовать карточку с помощью своего смартфона. Разберемся, как привязать карту Сбербанка к телефону. Это позволит совершать покупки по-новому.

Почему стоит привязать карту Сбербанка к телефону?

Информация о сильных сторонах мобильного банкинга будет актуальна всем клиентам Сбербанка, оформившим в учреждении карточные продукты — как кредитки, так и дебетовый пластик. С помощью сервиса любой держатель сможет:

• Оперативно получать информацию о состоянии карт-счета в любое время суток и в любом месте — для этого ему достаточно иметь с собой на руках смартфон;
• Совершать переводы, расплачиваться за товары и услуги непосредственно со своего телефона;
• Привязать к сервису все свои карточные продукты, оформленные в учреждении, и управлять ими с помощью приложения;
• Мгновенно заблокировать свой пластик, если возникнет риск компрометации.

А вот объем доступных опций и их ценник варьируется в зависимости от тарифа. Сбербанк предлагает оформить два набора услуг — Полный и Эконом — опираясь на нужды клиента.

В таблице ниже дана тарификация, включающая описание функционала и его ценник:

Подключиться к услуге

Информирование о транзакциях, проводимых по пластиковой карте*:

Visa Gold, Gold MasterCard

Visa Classic, MasterCard Standard

60 рос. рублей ежемесячно

Sberbank Maestro, Sberbank Visa Electron,

30 рос. рублей ежемесячно

Узнать остаток средств на счету

3 рос. рубля одноразово

Запросить историю по счету (пять последних транзакций)

15 рос. рублей одноразово

Блокировка/отмена блокировки карты

Совершение переводов и платежей

*Клиентам, решившим оформить тариф «Полный», пользование банкингом не стоит ни копейки в первые два месяца. По прошествии указанного срока они должны будут выплачивать 30 или 60 российских рублей в зависимости от типа подключенной карты ежемесячно.

Итак, чтобы пользоваться пластиком на новом уровне, Сбербанк предлагает своей клиентуре два сервиса — онлайн-банкинг для ПК и функционал для мобильных платформ. Для активации каждого из них держателям следует пройти процедуру регистрации, а также подключить к картам телефонный номер. Последний этап необходим: он позволит моментально аутентифицировать вас в «Сбербанк Онлайн» и активировать мобильный банкинг. Теперь остановимся на том, как осуществить «привязку» номера — рассмотрим каждый из доступных способов и алгоритм действий в нем.

Как привязать телефон к банковской карте Сбербанка в представительстве банка

Подключить мобильное устройство к карточке можно в представительстве банка, где сотрудники Сбербанка всегда готовы ответить на ваши вопросы и предложить помощь. Что с собой необходимо захватить пользователю?

• Паспорт;
• Банковскую карточку, к которой привязывается номер;
• Мобильное устройство (сотовый телефон или смартфон).

В отделении Сбербанка операционист выдает клиенту заявление, которое полагается заполнить с указанием нужного пакета услуг. Процедура оформления займет немногим более пяти минут, а пользоваться мобильным банком держатель карты сможет по прошествии суток.

Как привязать карту Сбербанка к телефону через интернет?

Сегодня клиенты банков все чаще предпочитают совершать операции через интернет — тем самым они экономят силы и время, которые потратили бы на визит в отделение или к ближайшему терминалу. Для активных пользователей сети сообщаем: в «Сбербанк Онлайн» привязать карту к телефону не составляет труда. Для этого необходимо:

• Авторизоваться в системе-интернет-банкинга, введя логин и пароль;
• Зайти в личный кабинет пользователя и щелкнуть по вкладке «Мобильный банк»;
• Перейти в подраздел «Детали подключения» и заполнить в нем пустующие формы (в том числе выбрать тариф);
• Ввести телефонный номер и выбрать пластик, к которому будет подключен мобильный банкинг (всего допускается привязка 8 карт);
• После проверки данных подтвердите процедуру;
• Введите в систему одноразовый код, который придет к вам в sms-сообщении.

При первой же авторизации в онлайн-сервисе Сбербанка вам будет предложено подключить мобильный банк — в личном кабинете высветится соответствующее уведомление. Если вы сперва отказались от данной услуги, не отчаивайтесь: ее можно будет подключить в любой момент.

Подключение мобильного банка через call-центр

Чтобы не вникать в тонкости привязки телефонного номера через интернет, Сбербанк предлагает еще один способ — обращение в call-центр или службу поддержки. С помощью оператора, готового ответить на любой вопрос, подключить мобильный банк может даже далекий от современных технологий клиент.

Итак, набрав номер +7 (495) 500-55-50 или просто 900, вас соединят со специалистом банка. Что необходимо делать дальше?

• Рассказать о цели звонка.
• Сообщить свои паспортные данные и номер пластика (к которому осуществляется привязка телефона).
• Назвать тайное слово, выбранное при оформлении карты, — оно требуется для проверки личности.

Завершив процедуру идентификации, оператор привяжет ваш телефонный номер к пластиковой карточке, после чего вам станет доступен мобильный банк.

Другие способы привязать телефонный номер к пластику

Вполне может быть, что вы не захотите лично контактировать с оператором call-центра или ждать в очереди, чтобы попасть к операционисту. Вместо этого Сбербанк предлагает привязать номер телефона к пластиковой карточке через терминал. Правда, подойдет не всякое устройство: важно найти терминал, поддерживающий данную функцию. Чаще всего они установлены в крупных отделениях Сбербанка или точках с несколькими терминалами.

Как привязать номер телефона к карте сбербанка через банкомат?

Итак, для привязки вам нужно:

• Вставить пластик в приемник устройства и ввести пароль;
• На экране терминала выбрать опцию «Подключить мобильный банкинг» — обычно она доступна в главном меню;
• Если искомого пункта не окажется в главном меню, необходимо выбрать раздел «Информация и сервиса» — нужная услуга может скрываться там;
• Выбрать подходящий тариф (полный или эконом);
• Ввести телефонный номер;
• Подтвердить совершаемую транзакцию.

Вскоре на мобильное устройство придет sms-сообщение, уведомляющее вас о подключении сервиса к данному телефонному номеру.

Как привязать другой номер телефона к карте Сбербанка?

Никто в жизни не застрахован от неприятностей, в том числе и клиенты Сбербанка, которые могут столкнуться с потерей или кражей мобильного устройства. В этих и других случаях телефонный номер, привязанный к мобильному банку, следует отключить. Проще всего это сделать в одном из представительств Сбербанка. Также допускается обращение в call-центр учреждения или отключение мобильного банка через «Сбербанк Онлайн».

Способы привязки карты Сбербанка к номеру телефона

Дистанционное управление счетами в Сбербанке осуществляется через сервис «Мобильный банк». С его помощью можно совершать операции, контролировать движение денежных средств, управлять финансами и т. д. Чтобы воспользоваться функционалом системы необходимо привязать номер телефона к карте. Это позволит управлять счетом при помощи мобильного устройства, запрашивая и получая информацию посредством смс-сообщений.

Для удобства клиентов предусматривается несколько способов привязки карты. Это можно сделать в банкомате, при помощи Центра поддержки клиентов банка, непосредственно в отделении кредитной организации. Стоимость услуги зависит от выбранного пакета подключения, типа карты и составляет от 0 до 60 р. в месяц.

Привязать к одному номеру телефона можно несколько дебетовых или кредитных карт.

При получении карты

Получая карту в кредитной организации можно сразу подключить мобильный банк. Самостоятельно пользователю ничего не надо будет делать, все необходимое будет совершено работником банка.

Если при получении карточки пользователь отказался от подключения мобильного банка, то он сможет сделать это позже, также посетив отделение Сбербанка.

Привязка через банкомат

Удобном и простым способом является привязка номера в банкомате. Для этого потребуется сделать следующее:

1. Войти в систему, вставив карту в устройство и введя ПИН-код.
2. Далее открыть раздел «Мобильный банк» .
3. Выбрать функцию «Привязать основную карту» .
4. Ввести номер мобильного телефона, из предложенных выбрать тариф (Эконом или Полный).

Подключение производится в течение 24 часов, после совершении операции клиент будет уведомлен посредством смс-сообщения.

Следует иметь в виду, что не все банкоматы поддерживают опцию привязки телефона к карте. Если это невозможно сделать в одном устройстве, надо просто попробовать осуществить операцию через другую точку самообслуживания.

Звонок в контактный центр

Чтобы подключиться к мобильному банку через телефон потребуется сделать следующее:

1. Приготовить паспорт, для передачи данных номера лучше его иметь перед глазами, чтобы ничего не напутать.
2. На мобильном телефоне набрать номер 8 8000 555 55 50 . Номер бесплатный, работает круглосуточно.
3. Следуя инструкциям автогида, выбрать опцию «Подключение мобильного банка» .
4. Пройти процесс идентификации, отвечая на вопросы сотрудника Центра: Ф.И.О., паспортные данные, номер карты и телефона, кодовое слово.

О факте подключения телефона пользователю будет доведено через смс.

Через Сбербанк онлайн

Возможности интернет-банкинга кредитной организации позволяют совершать операции, связанные с управлением карточным счетом онлайн. Это касается и подключения телефона к карте банка.

Для подключения мобильного банка создается заявка. Она будет предложена к заполнению для пользователя при входе в систему. Заявка создается автоматически. В ней будет стоять выбранный тариф, номер телефона, к которому подключается услуга, номер карты.

После проверки сформированной заявки пользователь может подтвердить ее, вернуться назад и поменять данные или отказаться от операции. Если указанные сведения правильные, то заявку следует подтвердить по смс одноразовым паролем. После подтверждения заявки, ее можно просмотреть. Вверху страницы должен стоять статус заявки: Принята в работу.

Если требуется изменить номер телефона, указанный в заявке, то сделать это можно только через обращение непосредственно в представительство банка.

Дополнительно клиент может подключить мобильный банк через личное меню в разделе «Детали подключения».

Если клиент пока не желает подключать мобильный банк, от может нажать кнопку «Подключиться позже», при появлении такого сообщения.

Смена номера телефона

Когда требуется сменить номер телефона, привязанный к карте, то предварительно необходимо отключить старый номер. Это можно сделать через банкомат, в отделении банка, или по звонку в службу поддержки.

При помощи смс-сообщения на короткий номер 900 можно только заблокировать услугу, но не отключить ее.

После отключения мобильного банка, можно привязывать новый номер телефона к своим картам.

Источник https://vkreditbe.ru/kak-pomenyat-nomer-telefona-privyazannyj-k-karte-sberbanka/

Источник https://mainfin.ru/wiki/term/kak-privazat-kartu-sberbanka-k-telefonu

Источник https://bankstoday.net/last-articles/sposoby-privyazki-karty-sberbanka-k-nomeru-telefona