Как зарегистрироваться в личном кабинете ВТБ24

Содержание

Мобильный банк от ВТБ (ранее ВТБ24)

Мобильный банк ВТБ-Онлайн — приложение для смартфонов, позволяющее в любое время суток совершать различные операции со счетами и картами. Подробнее о подключении и услугах приложения в статье от экспертов Выберу.ру.

Банк ВТБ (ранее ВТБ24) старается каждый раз расширять спектр предоставляемых услуг и улучшать обслуживание, привлекая к работе самые современные технологии и расширяя возможности клиентов с помощью различных онлайн-сервисов. Мобильный банк ВТБ-Онлайн — один их них. Это приложение для смартфонов, позволяющее в любое время суток совершать различные операции со счетами и картами и проверять их состояние.

Мобильный банк стал следующей ступенью в расширении пакета услуг ВТБ после создания сервиса интернет-банкинга. Приложение устанавливается на смартфон на системе iOS, Android или Windows и, при наличии доступа к интернету, дает возможность воспользоваться многими услугами, обычно доступными в отделении банка или в банкомате.

Как подключить мобильный банк ВТБ

Подключить сервис можно в ближайшем отделении банка ВТБ. Для этого необходимо написать заявление о том, что вы хотите подключиться к Мобильному банку, и предъявить сотруднику банка паспорт. После регистрации, вы получите логин и пароль для входа.

Для того, чтобы использовать мобильный банк ВТБ-Онлайн, необходимо совершить вход, используя полученные логин и пароль, которые затем можно изменить на более запоминающиеся.

Услуги мобильного банка ВТБ

Приложение Мобильный банк ВТБ позволяет клиентам воспользоваться услугами, обычно доступным только через банкомат или в отделении банка. Среди них:

проверка баланса карт и счетов,
погашение кредитов,
операции с вкладами,
оплата услуг мобильной связи, коммунальных и госуслуг, интернета;
перевод средств между клиентами ВТБ и других банков,
персональные предложения по кредитам и депозитам.

Кроме того, с помощью приложения можно узнавать новости валютного рыка, а также находить ближайшие банкоматы и путь к ним благодаря интеграции приложения с навигационными системами смартфона.

После подключения клиенты банка вносят платеж за полгода или год использование сервиса в кассе банка или через Интернет-банк. На данный момент ВТБ предлагает два пакета услуг. Пакет «Карты» позволяет получать информацию по картам клиента, а стоимость тарифа составляет 120 рублей за полгода и 200 рублей за год использования. Тариф «Телебанк+» предоставляет те же услуги, однако расширяет количество операций, к которым возможно подключить оповещения. Данный тариф обойдется в 180 рублей за полгода и 300 рублей в год.

Для контроля перемещения средств по счетам банком предусмотрена услуга СМС-оповещений, а мобильный банк позволяет контролировать их поток. СМС-сообщения поступают клиенту после совершения большинства операций – начисление и снятие средств, их перемещение между счетами. Оповещения позволяют клиенту следить за состоянием своих счетов и страхуют не только от совершения ошибок, но и от вмешательства мошенников.

Безопасность Мобильного банка ВТБ

Приложение Мобильного банка ВТБ защищено на множестве уровней, однако пользователям стоит помнить и соблюдать несколько правил, которые помогут защитить проводимые через онлайн-банкинг операции.

Скачать мобильное приложение ВТБ можно только через Google Play, Apple Store и Windows Store. Установочные файлы, скачанные с других источников, могут быть разработаны мошенниками с целью похищения ваших средств.
В настройках смартфона на операционной системой Android перед установкой приложения Мобильный банк ВТБ-Онлайн необходимо в разделе «Безопасность» убрать отметку с пункта «Неизвестные источники». Это запретит телефону устанавливать приложения от неизвестных разработчиков или скаченные на неизвестных сайтах, а также защитит телефон заражения вирусами.
Внимательно читайте полученные от банка сообщения, так как в них указана вся информация о совершаемых вами операциях. Также обратите внимание на отправителя сообщения – номер должен принадлежать банку ВТБ. Коды из сообщений, полученных от неизвестных отправителей, вводить не стоит.
Лучше всего установить на телефон антивирус, проверяющий приложения перед их установкой. Также не стоит взламывать системы смартфона, так это делает его уязвимым.
Не храните логин и пароль в памяти телефона даже в специальных приложениях. Это позволит мошенникам получить доступ к мобильному банку в случае утери или кражи вашего смартфона. Если телефон был утерян и украден, срочно заблокируйте вход в приложение, обратившись в отделение банка или по номеру горячей линии 8 800 100-24-24.

Версии приложения ВТБ-Онлайн, вышедшие после августа 2015 года, позволяют получать push-уведомления с кодами для подтверждения совершаемых операций. Кроме того, более современные модели смартфонов поддерживают функцию сканирования отпечатка пальца – Touch ID. Эта функция позволяет пользователю отсканировать отпечаток пальца и привязать его к своей учетной записи. Отпечаток можно использовать не только для разблокировки телефона, но и для входа в мобильный банк ВТБ.

Как зарегистрироваться в личном кабинете ВТБ24

Удаленное обслуживание стало нормой для клиентов финансово-кредитных организаций. Рассказываем, как зарегистрироваться в личном кабинете ВТБ, какие преимущества дает такой банковский интернет-офис.

Интернет-банкинг сегодня уже неотъемлемая часть обслуживания клиентов банка. Банк ВТБ своим пользователям предлагает оперативные услуги онлайн. Объясним, как зарегистрироваться в ВТБ онлайн, что дает клиенту такой сервис, его плюсы и минусы.

Регистрация в личном кабинете ВТБ24

Чтобы завести личный кабинет банка ВТБ, не требуется установка дополнительных программ на компьютер. Понадобится выход в интернет, мобильный телефон и электронная почта. Мобильный телефон в дальнейшем всегда необходим для входа в кабинет и для подтверждения совершения операций.

Посетить отделение банка с паспортом и сообщить, что вы хотите подключиться к дистанционному обслуживанию.
Сотрудник банка оформит заявку и зарегистрирует номер телефона.
Зайти на сайт https://online.vtb.ru.
Ввести логин и пароль.

Для логина используется номер карточки ВТБ или уникальный (персональный) номер клиента, который указан в заявлении на дистанционные услуги. Пароль приходит по СМС при подключении. Рекомендуется его поменять для безопасности при первом входе.

Подключение мобильного банка ВТБ

Также ВТБ предлагает подключение мобильного банка для мгновенного получения сведений о состоянии счета и об операциях. Для этого необходимо зарегистрировать карту ВТБ, к которой подключается услуга.

Затем в личном кабинете выбрать SMS и Email оповещения», выбрать пакет «Базовый» или «Карты +», ввести номер телефона и нажать «Подключить»:

Мобильный банк можно подключить и через банкомат ВТБ. Для этого:

Вставьте карту в банкомат, введите ПИН-код;
Выберите пункт «Управление картой и SMS»;
Выберите «SMS-оповещения».
Выберите тариф «Базовый» или «Карты +»
Введите номер телефона.
Нажмите «Ок».

Безопасность работы

Для входа в личный кабинет и совершения операции банк присылает разовый код. При превышении допущенного количество входа в дистанционный офис и неверного указания логина и пароля система блокируется сначала на полчаса, а потом на длительный срок при дальнейшей попытке войти в кабинет. Чтобы получить снова доступ и управление кабинетом, необходимо обращаться в техническую службу поддержки 8 (800) 100-24-24.

ВТБ рекомендует использовать в работе браузеры:

Microsoft Edge;
Yandex;
Mozilla Firefox;
Opera;
Safari.

Уж зная, как зарегистрироваться в ВТБ-онлайн личный кабинет, в дальнейшей работе желательно придерживаться правил при пользовании системы:

не передавать персональные сведения, даже банковским работникам;
заботиться о защите компьютера и использовать противовирусные программы, лицензионное ПО;
не входить в кабинет с чужих ПК;
при утрате данных сообщать в банк;
желательно воспользоваться последними версиями браузеров;
однократно использовать код, полученный в СМС.

Восстановление пароля

При необходимости восстановления пароля пароль пользователь должен при входе в личный кабинет нажать кнопку «Восстановление доступа»:

Затем нужно ввести логин и код с картинки. Далее на телефонный номер приходит СМС. Код из сообщения указывается при входе в систему, после чего можно менять пароль.

Кабинет для юрлиц

Для юридических лиц разработана отдельная система с входом https://bo.vtb24.ru. Для микробизнеса банк создал специальный вариант офиса Lite, позволяющий также проводить платежи и получать выписку в удобном формате.

Как завести личный кабинет в ВТБ предпринимателю: необходимо в отделении банка оформить соглашение на услуги с использованием сервиса «ВТБ Бизнес-Онлайн» и получить сертификаты электронных ключей (подписей) для конкретных пользователей компании. Далее для регистрации в системе требуется:

Указать логин и пароль.
Указать путь к папке с ключами.

Internet Explorer v. 10 и выше, 32 bit и 64 bit (ОС — Microsoft Windows Vista и новее);
Mozilla Firefox v. 50 и выше, 32 bit и 64 bit (ОС — Microsoft Windows Vista и новее),
MacOS X 10.6.1 и новее);
Google Chrome v. 55 и выше, 32 bit и 64 bit (ОС — Microsoft Windows Vista и новее),
MacOS X 10.6.1 и новее;
Apple Safari v. 10.1.1–11 (ОС — MacOS X 10.11.6 и новее).

Юрлица в личном кабинете получают такие же услуги, как в офисе, включая валютный контроль. Зная, как зарегистрироваться в ВТБ, клиент открывает кабинет и приобретает дополнительные опции. Так, в сервисе есть полезная опция проверки благонадежности контрагента, обзор новостей банка, чат с сотрудниками, подписка на другие, не банковские сервисы группы ВТБ. Дистанционный офис упрощает предпринимателям процесс уплаты налогов и расчетные процессы в целом.

Личный кабинет в мобильном телефоне

Приложение для телефонов дублирует функции кабинета, как на портале банка.

Как зарегистрироваться в ВТБ-онлайн на телефоне:

Установить приложение, скачав из магазина для мобильного устройства: Google Play или App Store.
Для логина использовать номер карточки ВТБ или уникальный (персональный) номер клиента.
Придумать пароль из 5 цифр. Если мобильное устройство снабжено сканером отпечатков пальца, тогда можно входить в систему, используя сканер.

Навигация приложения проста. В разделе «Мой банк» предложены наиболее востребованные функции, через вторую совершаются платежи. Заключительным этапом на экран выходит платежный документ и можно еще раз перепроверить корректность его заполнения. К минусам относится отсутствие возможности оплатить по QR-коду.

Возможности онлайн-сервиса

После регистрации личного кабинета пользователь может:

получать круглосуточное обслуживание;
оплачивать налоги, счета ЖКХ, штрафы ФНС и ГИБДД;
пополнять баланс телефона;
покупать товары и рассчитывается за услуги;
настраивать шаблоны и график переводов (автоплатеж);
получает выписки по счетам, сведения о задолженности по кредитам;
получать накопленные бонусы и мили;
открывать депозиты;
оставлять заявки на кредит;
платить пониженные комиссии при переводах;
покупать иностранную валюту по выгодному курсу.

В блоке кабинета «Настройки» пользователь можно менять, подключать, отключать услуги. Так, можно поменять номер телефона, ранее привязанный к аккаунту, отказаться от предоставления SMS-оповещения (в этом случае используются бесплатные push-коды).

Как подключить на телефон Мобильный банк ВТБ 24 — руководство пользователя и стоимость обслуживания

Деятельность этого банка направлена на предоставление выгодных предложений по вкладам и кредитам, улучшение облуживания населения. Стремление финансового учреждения предложить максимум удобных услуг клиентам привело к возникновению такого сервиса как мобильный банк ВТБ 24, который подключается к сотовому телефону владельца банковской карты. Разберитесь, какие дополнительные возможности предоставляет нововведение.

Что такое мобильный банк ВТБ 24

Новый сервис упрощает жизнь клиентам – они могут не тратить время на посещение банка, им не нужно пользоваться стационарным компьютером или ноутбуком. С подключением банкинга совершать необходимые операции, предусмотренные для интернет-банка, и получать информацию можно с помощью гаджета даже ночью. Прежде чем подключить услугу, для работы банкинга необходимо установить мобильное приложение.

Мобильное приложение ВТБ банка на смартфоне

Приложение для Android

Для гаджетов, работающих на платформе Андроид, предусмотрено несколько способов скачивания:

В Play Market зайти в раздел Приложения и в предусмотренном для поиска окне набрать VTB 24, скачать появившийся вариант.
Мобильное приложение можно скачать с Google Play, если имеется зарегистрированный аккаунт.
При наличии на гаджете установленного сканера QR-кодов эту процедуру можно совершить быстро на сайте банка.

ВТБ 24 для Windows Phone

Для гаджетов на базе Windows Phone возможны следующие варианты:

В магазине мобильного устройства в разделе Приложения по запросу: vtb24.
На сайте организации открыть раздел Мобильный банк и перейти в Приложение для Windows Mobile.
Скачать на сайте банка с помощью установленного на гаджете сканера QR-кодов.

Приложение ВТБ для iPhone и iPad

Владельцы айфонов и других гаджетов Apple могут воспользоваться одним из существующих вариантов установки мобильного приложения:

В App Store сделать запрос VTB 24. После предложенного системой варианта нажать кнопку Бесплатно.
Эту процедуру можно выполнить на компьютере с помощью программы iTunes, а потом перенести скачанное мобильное приложение на гаджет.
Воспользоваться для скачивания с официального сайта банка установленным на гаджете сканером QR-кодов.

Как подключить мобильный банк ВТБ

Для подключения банкинга необходимо быть клиентом финансового учреждения, иметь дебетовую карточку и договор на расчетно-кассовое обслуживание (РКО). Пользователю карточного счета нужно посетить один раз отделение банка с паспортом и в присутствии сотрудника учреждения самостоятельно написать заявление. После этой процедуры клиент получает логин, пароль и список переменных кодов для входа в Личный кабинет.

Мужчина в офисе банка ВТБ 24

Подключить банкинг можно самостоятельно или с помощью сотрудника банка. Подключение и дистанционное обслуживание совершаются бесплатно для всех пакетных тарифов РКО:

Базовый;
Классический;
Золотой;
Платиновый;
Привилегия.

Через интернет

Как подключить телебанк ВТБ 24 через интернет клиенту банка? Необходимо на официальном сайте финансового учреждения в правом верхнем углу выбрать раздел Интернет-банк и нажать на виджет ВТБ24-Онлайн – открывается страница, которая содержит окно для введения логина и пароля. Нюансы:

В правом углу ее имеется «?», при нажатии на него всплывает подсказка, где можно взять коды доступа.
Логин указан (его можно и необходимо изменить) в разделе «Информация» договора.
Пароль приходит с смс-сообщением при подключении банкинга.

После ввода логина и пароля нужно нажать клавишу Войти, ввести на следующей странице один из полученных переменных кодов доступа и снова нажать клавишу Войти. После этой операции открывается Личный кабинет. При повторном входе необходимо выбирать следующий код из полученного списка. На случай утери пароля предусмотрена возможность восстановления его. Изменить коды доступа (только не переменные) можно после перехода с раздела Еще в Настройки и выбора пункта «Изменить логин или пароль».

В офисе ВТБ 24

При наличии трудностей с подключением банкинга выполнить необходимые действия для авторизации нового пользователя может сотрудник отделения финансового учреждения. В целях безопасности впоследствии обязательно нужно будет сменить предоставленный логин. Для замены данных доступа сначала нужно войти в Личный кабинет с прежним логином, а потом набрать новый в предусмотренной ячейке.

Через банкомат

Как подключить мобильный банк на ВТБ 24 через банкомат? Зарегистрироваться можно не со всех удаленных устройств самообслуживания, потому что только некоторые банкоматы поддерживают данную функцию. Для совершения входа в Личный кабинет необходимо иметь банковскую карточку и сделать следующие шаги:

вставить карту в банкомат;
ввести пин-код;
выбрать в разделе Подключение услуг – ВТБ24-Онлайн;
авторизоваться с помощью логина, пароля, кода.

Мужчина возле банкомата ВТБ банка

Как подключить СМС-оповещение ВТБ 24 через интернет

Банкинг предусматривает не только совершение расчетных операций, но и получение информации о состоянии счета и о движении средств. Для информирования клиента предусмотрены три пакета, которые отличаются возможностями дополнительных настроек и объемом информации для оповещения. После подключении услуги СМС-банкинг ВТБ 24 можно сделать настройки в приложении такими, чтобы получать сообщения только об интересующих событиях и по определенному графику.

Для получения смс нужно выбрать один из пакетов:

Авторизация

После подбора удобного пакета необходимо активировать его. Для этой процедуры существуют два варианта:

через ВТБ24-Онлайн;
с помощью банкомата.

При наличии доступа к сети интернета клиент может активировать услугу оповещений в ВТБ24-Онлайн. Для входа в систему необходимо авторизоваться – ввести логин и пароль, а потом:

зайти в раздел Настройки, выбрать дебетовую карточку, с которой будет удерживаться комиссия;
ввести телефонный номер мобильного банка ВТБ 24, на который будут приходить уведомления;
отметить пункт Подключить;
произвести подтверждение своих действий нажатием клавиши Ок.

Для активации получения информации можно воспользоваться устройством самообслуживания, но нужно учесть, что при этом необходимо пользоваться карточкой, с которой впоследствии будут списываться деньги в оплату за оповещения (списание может производиться с кредитных средств). Алгоритм действий клиента должен быть следующим:

вставить карточку и ввести пин-код;
выбрать раздел Управление картой и СМС и тип операции: Услуга SMS-оповещения;
нажать клавишу Подключить;
ввести номер телефона пользователя карточки для принятия сообщений;
нажать клавишу Продолжить и подтвердить свои действия;
получить чек с отчетом об активации услуги.

Подключение СМС-оповещения ВТБ банка

Стоимость услуги

Отправка смс-оповещений при подключении пакета Базовый и информации на электронную почту клиента происходит бесплатно. Для пакетов Карты и Карты+ за получение информации о проведенных операциях предусмотрена плата (они стоят 59 рублей в месяц). В первый месяц при первичном подключении услуги платеж не взимается, оплата производится со второго месяца. При отсутствии очередного платежа уведомления не приходят, они начинают поступать только после внесения платы. При отсутствии платежей на протяжении 90 дней услуга автоматически отключается.

Не осуществляют оплату за получение уведомлений:

подписавшие договор РКО по тарифу Платинум и Привилегия за пакет Карты;
пользователи тарифа Золотой, Платинум, Привилегия за пакет Карты+.

Как пользоваться мобильным банком ВТБ

Пользователь приложения может получать много информации без осуществления авторизации – для этого предусмотрена открытая зона. В доступной без введения кода части существуют разделы: Главная, Банкоматы, Курсы валют, Настройки. Здесь можно получить информацию о расположении банкоматов, актуальном обменном курсе валют, произвести настройки шаблонов для осуществления платежей.

Вход в личный кабинет

Осуществлять операции можно в закрытой зоне с разделами: Мои финансы, Операции, Объявления, Еще. Попасть в эту часть приложения можно после входа в систему ВТБ24-Онлайн. Для этого пользователю необходимо:

авторизоваться: ввести логин, пароль, нажать клавишу Войти:
на следующей странице набрать очередной номер переменного кода и снова нажать клавишу Войти.

Возможности мобильного банка

Пользоваться приложением просто и удобно, мобильный банк ВТБ 24 предоставляет много возможностей:

просмотр реквизитов и получение выписок по счетам и карточкам;
информация о кредитах и графиках погашения;
оплата кредита;
внутрибанковский перевод с карты на карту и в другие финансовые учреждения;
восстановление логина и пароля;
оплата сотовой, городской и интернет связи, коммунальных услуг;
пополнение электронных кошельков;
управление вкладами;
блокировка карточки;
получение информации о курсах обмена валют и местонахождении банкоматов;
покупка и продажа валюты.

Мобильное приложение банка ВТБ 24

Какие услуги являются платными

Использование банкинга клиентам выгодно с экономической стороны, потому что существует перечень операций, которые можно осуществлять онлайн без уплаты комиссионного вознаграждения. Внутри банка производят бесплатно переводы:

с карточки на карту;
на счет (вклад), открытый на имя пользователя банкинга;
на погашение кредита ВТБ24;
на счет третьих лиц.

Данные о размерах комиссии при осуществлении переводов в другие банки приведены в таблице:

Размер комиссии в % от суммы операции

Со своей карточки на карту другого банка

Минимум 30 рублей

Безналичные перечисления со счета

0,6 (Базовый тариф РКО)

0,4 (Классический тариф РКО)

0,2 (Золотой, Платиновый, Привилегия тарифы РКО)

Минимум 20, максимум 1000 рублей

Погашение кредита в другом банке

Как отключить мобильный банк ВТБ 24

Процедура отключения банкинга проста, но для этого клиенту необходимо посетить отделение финансового учреждения и оставить сотруднику банка заявление. После отключения мобильного банка ВТБ 24 на сотовый телефон приходит сообщение. Процедура является бесплатной. При желании возобновить услугу вторичное подключение банкинга клиент получит на бесплатной основе после написания заявления, но при повторном подключении функции информирования плата будет взиматься уже с первого месяца.