Бизнес-дизайн – как меняться системно и в лучшую сторону
2020 год показал, что выигрывает тот, кто умеет быстро меняться и адаптироваться. В условиях неопределенности меняться не страшно, если применять системный подход и выстраивать стратегию. Бизнес-дизайн – это майндсет, который помогает осуществлять непрерывные изменения в бизнес-процессах с помощью гибких методологий. Разберемся подробней.
Скорее «зачем становиться мобильным». Чтобы ответить на этот вопрос достаточно посмотреть на то с какой динамикой меняется экономика и вслед за ней и потребительское поведение. Если раньше мы могли ясно сказать о главенстве информации в экономических отношениях, то сейчас самым ценным активом стал опыт. Что будет дальше? Опять же 20ый год показал, как важно иметь релевантный опыт наиболее широкого профиля. Кстати, о 2020’ом.
Главный аргумент в сторону адаптивности изменений в компаниях. Все планы и долгосрочные стратегии могут идти к чёрту, если ваш бизнес завязан на офлайне, а в стране тотальный локдаун. Не стоит пробовать предсказать эти случайные события, стоит подготовиться к резким изменениям в бизнес-модели.
Так ребята, которые организуют Суровый Питерский SMM и много других офлайн конф в сфере маркетинга, смогли реорганизовать всю свою работу под онлайн буквально за неделю, когда в разгар локдауна стало известно, что офлайн-ивенты разрешат очень нескоро. В целом, черные лебеди тоже не новшество, об этом подробнее далее.
volatility – нестабильность, uncertainty – неопределенность, complexity – сложность, ambiguity – неоднозначность
В этой аббревиатуре заложено описание всего того, что сейчас происходит во всех жизненных процессах людей, не только в бизнесе. События случаются чаще, поэтому велика нестабильность, а нестабильность приводит к высокой неопределенности и рискам долгосрочного планирования. На обществе это отражается в первую очередь как переход от накопительного образа жизни в потребительский. Мы не хотим быть привязаны к вещам, потому-что ответственность за них сковывает нас при принятии решений, а в условиях высокой неопределенности нужно быть решительным.
Всеобъемлющее человеческое право на свободу самовыражения приводит нас к многочисленным спорам об истине в мире, где общество мета-модерна апеллирует к новой искренности как к основе всего. Понять что делать и как быть так же сложно, как и понять формулировку прошлого предложения. Если коротко, то это про то, что в мире больше нет деления на черное и белое, есть постоянная неоднозначность во всем.
Насколько важно в VUCA-мире уметь адаптироваться и принимать быстрые прорывные решения, можете решить сами. Дальше мы поговорим о тех, кто уже определился.
Кредо современных управленцев, которые поддерживают инновационный подход не только в самом продукте, но и в управлении компанией. Этот тренд пришел с массовой популяризацией дизайн-мышления и agile-майндсета. В идеальной структуре современной компании вы можете встретить три вида единиц:
Run – те, кто осуществляют текущую деятельность и обеспечивают компанию ресурсами для работы. Это те, кто движет локомотив по инерции от импульса уже успешного продукта.
Change – единицы занимаются текущей адаптацией к реалиям, именно они разрабатывают решения, которые помогут компании не только не упасть из-за черных лебедей, но и заработать на этом. И мы сегодня с вами про это.
Disrupt – планируют на длинной дистанции, их задача понять куда должна двигаться компания в течение пяти или даже десяти лет. Они думают о производстве продуктов, которые сейчас описываются как фантастика.
Бизнес-дизайн помогает компаниям менять к лучшему за счет системного мышления во всем. Первая система, которую мы рассмотрим, это состав показателей на которых держится любой бизнес-дизайн процесс.
Изменения должны быть экономически выгодны. Новый облик компании не должен потерять бизнес-эффективность, он все еще должен приносить деньги.
Но помимо цели заработать, мы должны быть human-centric. Это значит, что внутренние и внешние изменения должны удовлетворять потребностям пользователей. Сотрудники должны быть долвольны новым курсом, а аудитория благодарна за решение очередной боли. Изменения не годятся, если мы преследуем цель как можно больше продать, но не приносим реальной пользы. Такой подход сыграет на короткой дистанции, но не приведет к долгосрочным отношениям с пользователем. Гугли лоялти-луп.
Насколько бы идея ни была хороша, важна её осуществимость. Этот вопрос стоит закладывать на подготовительном этапе к изменениям. Сложно оценить насколько сложным в технологическом плане получится решение на берегу, но это может решаться заранее запланированными рамками. Во всей этой теоретической простыне мы не должны забывать о том, что сами по себе идеи изменений ничего не стоят без реализации.
Собирайте информацию о рынке, стейкхолдерах, контексте, в котором существует компания и посмотрите на то, какие первоначальные идеи решения проблемы есть в вашем инфополе.
Сформируйте траекторию процесса, выстройте её из методологий и фреймворков. Пройдитесь по всему таймлайну и подключите релевантные инструменты: от стратегических до методов оценки результатов.
Как итог формулируйте работоспособную модель без условностей. Определите для неё все: от mvp до финансовой модели.
В своей основе процесс бизнес-дизайна схож с алгоритмом дизайн-мышления. Нам важна быстрая доставка решений для тестирования и сбор фидбека. Но если в дизайн-мышлении мы собираем отзывы пользователей и быстро доставляем обновленный mvp, то в бизнес-дизайне чуть более широкий масштаб.
Все начинается с общего исследования. Мы исследуем всю среду, в которой находится компания. Важно, что нам нужно собрать не только данные аналитики рынка, конкурентов и аудитории, но и гипотезы задач, которые мы будем решать с помощью изменений. Первоначальный запрос на изменения может отличаться от истинного источника проблем. Чтобы определить его, нам потребуются стратегические инструменты. Мы формулируем результат всей этой работы в виде гипотез и первоначальных идей.
Далее мы развиваем полученные данные в идеи с помощью методик генерации решений. Отбираем лучшие и реализуем в виде рабочих прототипов. Нам важно собрать новые данные.
Данные нужны, чтобы сделать замеры и определить эффективность решения. Информация об эффективности попадает в этап изучения как часть информации. Мы проводим новое исследование и начинаем цикл заново.
На самом деле область компетенций бизнес-дизайнера не сильно отличается от какого-нибудь продукт-оунера. Скорее отличается фокус. Если в ответственности продукт-оунера продукт компании, то бизнес-дизайнер смотрит на всё шире и определяет как в целом улучшить бизнес-процессы или модель. Это видение может приземлиться не только на продукт, но и на hr-brand или коммуникацию.
Первичный сбор информации: изучаем пользователей, экспертов в категории, конференции. Проверям статистику, собственные данные и отчетность. Важно сформировать первичное понимание контекста.
27 лучших идей малого бизнеса для графических дизайнеров
Вы занимаетесь графическим дизайном и хотите зарабатывать дополнительный доход? Если ДА, то вот 50 лучших идей малого бизнеса для графических дизайнеров. Графический дизайн — одно из направлений бизнеса, которое стало заметным с бумом Интернета, и с тех пор этот бизнес остается прибыльным. Графические дизайнеры создают логотипы, плакаты, информационные бюллетени, брошюры, вывески и другие формы визуальной коммуникации, а отрасль включает множество видов деятельности, включая фирменный стиль / брендинг, рекламу, производство печати и веб-дизайн.
В наши дни мир графического дизайна настолько расширился, что для получения дохода не нужно полагаться исключительно на разработку логотипов и наклеек. Есть бизнес-предприятия, связанные с этой отраслью, которые вы можете взять на себя самостоятельно или вести как побочный бизнес.
Если вам, вероятно, наскучило то, что вы делаете, и вы хотите найти другие вещи, с помощью которых можно заработать доход в цепочке создания стоимости графического дизайна, мы изложили для вас несколько из этих бизнес-идей.
27 лучших идей малого бизнеса для графических дизайнеров
1. Запустить печатный станок
Один из видов бизнеса, который тесно связан с графикой и дизайном, — это полиграфия. Это потому, что большая часть графических работ проходит через печатный станок. Итак, для графического дизайнера, который ищет чем-то еще, чем можно заняться или увеличить свой доход, вы можете настроить печатный станок.
На своей печатной машине вы можете распечатать задания, которые ваши клиенты поручили вам разработать для них. Это отличный способ заработать больше денег, особенно если бизнес расположен в области коммерческой печати. Единственное, чего следует опасаться, — это то, что бизнес потребует значительного капитала, потому что хорошие печатные машины стоят целую пачку.
2. Продать поздравительные открытки
Графический дизайнер обычно хорош в одном — в дизайне. Вы можете начать создавать поздравительные открытки, которые можно будет продать за дополнительный доход. Все, что вам нужно сделать, это разработать и распечатать поздравительные открытки, подходящие для разных целей. Вы можете продать эти поздравительные открытки самостоятельно или у дистрибьюторов. Вы также можете продавать эти карты через Интернет, если вам не нужно их распечатывать. Это, по крайней мере, сэкономит вам деньги и время.
3. Проведение учебных программ по графическому дизайну
Как художник-график, часть бизнес-идеи, которую вы можете реализовать, чтобы заработать больше денег, — это предложить программы обучения графическому дизайну. Есть множество людей, которые заинтересованы в изучении графического дизайна, и как только они узнают, что вы также участвуете в обучении, они будут записаны в вашу школу обучения.
Это отличный способ заработать деньги; вы можете предложить индивидуальное обучение или обучение в классе, а также можете проводить онлайн-обучение. Пока вы занимаетесь этим, вы можете решить составить учебный курс и продать его своим студентам или широкой публике.
4. Начать бизнес по продаже наклеек
Как уже было сказано ранее, как графический дизайнер вы являетесь экспертом в дизайне. Вы можете использовать этот навык и дальше и начать свой бизнес по продаже наклеек. Что вам нужно сделать, так это сделать всевозможные наклейки, подходящие для разных людей и для разных ситуаций.
Да, есть некоторые материалы, которые вам нужно купить, и есть расходы на оборудование, но вы можете начать с меньшего капитала и двигаться дальше. Если на ваших стикерах есть крутые подписи, у вас не будет проблем с тем, чтобы люди их купили. Еще одна хорошая вещь в этом бизнесе — это то, что вы можете вести его вместе со своим бизнесом, прямо не выходя из дома.
5. Продам футболки на заказ
Еще один бизнес, к которому графический дизайнер может с комфортом перейти, — это создание и продажа футболок на заказ. Вы можете создавать потрясающие дизайны футболок и распечатывать их для продажи. Есть два основных процесса, которые люди используют для изготовления футболок: трафаретная печать и прямая печать на одежде.
Если вы не хотите хлопот с печатью футболок, вы можете просто спроектировать футболки и выставить их на продажу в Интернете, чтобы люди могли их купить. Рынок оригинальных дизайнов футболок в Интернете значительно вырос за последние пару лет. С 2011 года выручка выросла примерно на 9%, в результате чего сегодня отрасль стоит около 3,7 миллиона долларов.
Если вы решите продавать футболки с помощью печати по запросу, вам потребуется создать свой собственный дизайн или приобрести их у дизайнера. Если у вас есть навыки графического дизайна, вы можете создавать свои собственные продукты с помощью таких инструментов, как Photoshop или Affinity.
И поскольку эта концепция также применима к кружкам, постерам и даже подушкам, вы можете просто продолжать расширять ее до любой интересной концепции, которая вам нравится. Рынок печати и фулфилмента продолжает расти, и это работает в ваших интересах.
6. Стать редактором изображений
Редактирование изображений включает в себя процессы изменения изображений, будь то цифровые фотографии, традиционные фотохимические фотографии или иллюстрации. Редактирование изображений и графический дизайн, скорее всего, находятся в одной нише, поэтому у вас не возникнет проблем, если вы пойдете по этому пути.
Многие фотографы ненавидят редактирование и с радостью передадут свои работы по редактированию на аутсорсинг. Это те люди, на которых вы должны ориентироваться. Также можно разработать формулу, по которой вы будете предлагать свои услуги таким местам, как Dropbox; вы вносите правки, а затем отправляете изображения обратно с теми же именами с «-rev» в конце. Обычно за это хорошо платят.
7. Погрузитесь в видео-охват
Как графический дизайнер, одна из бизнес-идей, которую вы можете рассмотреть для начала, — это начать бизнес по видеосъемке вместе с графической работой. Большинство людей, которые занимаются видеосъемкой, работают напрямую или в тесном сотрудничестве с графическими дизайнерами, особенно когда это связано с созданием монтажей и аналогичных материалов, необходимых для полноценного видеопроизводства. Вам не обязательно быть человеком, ведущим этот бизнес; вы можете нанять кого-нибудь, кто сделает это за вас, если вы чувствуете, что ваши навыки не на должном уровне.
8. Станьте видеоредактором
В той же области, что и видео, редактирование видео, и, хотите верьте, хотите нет, редактирование видео — это еще одна бизнес-идея, на которую может отважиться графический дизайнер или художник. Если у вас нет времени и возможностей для постоянного видеосъемки и производства видео, вы можете просто добавить редактирование видео в рамках предлагаемых вами услуг.
Самое главное, что вы должны научиться редактировать видео, и вам будет намного легче научиться как графический дизайнер. Просто убедитесь, что вы четко указали редактирование видео как часть вашего бизнес-предложения, и вы обязательно привлечете клиентов, а это принесет вам больше прибыли.
9. Станьте писателем комиксов
Леттерьер комиксов — это человек, который пишет диалоги в комиксе. Комикс обычно последний человек, работающий над комиксом, потому что его работа идет последней. Перед тем, как они начнутся, работа уже была бы нарисована карандашом, чернилами и, как правило, раскрашена, и все, что осталось сделать, — это добавить надписи и текст из сценария, предоставленного автором.
Затем им дается PDF-файл для работы, они делают воздушные шары в Illustrator, заполняют их красивыми шрифтами и отправляют обратно для окончательной проверки. Вы можете легко справиться с этим бизнесом, если вы занимались графическим дизайном. Вы можете искать своих клиентов в Интернете и на соответствующих платформах социальных сетей, размещая таргетированную рекламу.
10. Разработайте программу мультфильмов
Еще один способ заработка в качестве художника-графика — это создание мультфильмов, которые можно будет транслировать на телеканалах. Раньше создание мультфильмов было трудным и трудоемким процессом. Это потребовало большого количества деталей, навыков и, прежде всего, денег.
Но сегодня создавать мультфильмы стало так просто, учитывая огромное количество полезных приложений на рынке. На самом деле, если вы сможете успешно разработать обучающую мультипликационную программу для телевидения, вы можете быть уверены, что на этом заработаете. Вы также можете продать электронную копию своего мультфильма в детских книжных магазинах.
11. Запустить службу дизайна упаковки
Внимание к дизайну упаковки сильно возросло за последние несколько лет, когда стало ясно, что отличный дизайн упаковки имеет огромное влияние на успех продукта. Дизайн упаковки — единственный инструмент, который может произвести правильное впечатление, правильно представить продукт, раскрыть его ценности и привлечь к себе внимание.
Любой производитель, выводящий на рынок новый продукт, или любая компания, стремящаяся изменить дизайн существующей упаковки продукта, могут быть вашими потенциальными клиентами. Это может увеличить прибыль, потому что компании, занимающиеся производством, всегда много потребляют канцелярские товары.
12. Станьте дизайнером автомобильной упаковки
Автомобильные накладки — очень популярный дизайнерский продукт для малого бизнеса. Боковая часть их автомобилей — отличное рекламное пространство, которое увидят многие. По сути, это мобильный рекламный щит с рекламным пространством, за который владелец бизнеса должен заплатить только один раз.
Однако создание такой эффективной рекламы может быть немного сложным. Любой дизайнер, решивший заняться проектом обертывания транспортного средства, должен, по крайней мере, иметь средний уровень навыков работы со стандартными программами графического дизайна и провести свое исследование, прежде чем приступить к нему.
Вы должны научиться работать с тремя измерениями, стараясь, чтобы ваш узор хорошо смотрелся со всех сторон и был целостным. Если вы приобрели навыки дизайна обертки в своем путешествии по графическому дизайну, я предлагаю вам найти ему хорошее применение. Вы можете продавать свои обертки в Интернете, и есть различные веб-сайты, которые могут вам это позволить. Вам нужно только провести небольшое исследование, чтобы найти их.
13. Создавайте и продавайте раскраски
Детские раскраски состоят из множества рисунков, которые нужно залить цветом. Поскольку у вас уже есть заметные навыки проектирования в качестве графического дизайнера, вы можете начать создавать книжки-раскраски для детей. Этот бизнес отличается низкими начальными затратами, отсутствием обслуживания, отсутствием материальных запасов, о которых нужно беспокоиться, и он может буквально зарабатывать деньги во сне.
Все, что требуется, — это изучить персонажей мультфильмов, которые нравятся детям в вашем районе или сообществе, а затем создать похожего персонажа в комиксе. Это еще один крутой способ заработка, особенно если ваш комикс или книга пользуются спросом.
Вы можете продавать свои книги в Интернете, чтобы их можно было загрузить в цифровом виде, но вы можете пойти дальше и опубликовать их. Никогда не знаешь, какой издатель заинтересуется вашей работой.
14. Перейти к веб-дизайну
Веб-дизайн — это процесс концептуализации, планирования и создания набора электронных файлов, которые определяют макет, цвета, стили текста, структуру, графику, изображения и использование интерактивных функций, которые доставляют страницы посетителям вашего сайта.
Бизнес-возможность веб-дизайна идеально подходит для тех, кто является экспертом в области графического дизайна и имеет базовые знания в области кодирования HTML и CSS. Графический дизайнер также может посмотреть в этом направлении, если он или она хочет увеличить прибыль.
15. Учите людей создавать книги с практическими рекомендациями
Многие люди хотят научить других выполнять какую-либо деятельность, но им мешают, потому что они не знают, как создавать книги с практическими рекомендациями. Как графический дизайнер, вы можете легко освоить этот навык и научить им людей. Создание бизнеса, который учит людей писать книги с практическими рекомендациями, — отличное предприятие, которое стоит претворить в жизнь.
Занятия можно проводить по ночам и в выходные дни, что позволяет оператору этого бизнес-предприятия управлять дневным бизнесом или работать в дневное время.
Урок по написанию «практических рекомендаций» должен включать подробные сведения и практические советы по информации, такой как популярные темы для книг, стили и форматы письма, контакты с издателями, методы исследования, организационные навыки и навыки управления временем, а также дополнительные информация и руководство, чтобы помочь студентам в достижении их «книжных целей». Еще один способ заработать на этой нише — создавать эти книги для людей за определенную плату.
16. Начать рекламное агентство
Если вы любите использовать умную фразу и сочетать ее с умной графикой, то, возможно, вам стоит подумать о создании рекламного агентства. Конечно, здесь вы можете в полной мере использовать свои навыки графического дизайна. Преимущества этого бизнеса в том, что он творческий и держит вас в напряжении.
Недостатки в том, что вы обычно торопитесь уложиться в сроки; время от времени вам придется совмещать собственное художественное чутье с желаниями клиентов. Если у вас нет какого-либо рекламного фона, подумайте о том, чтобы специализироваться в области, в которой вы действительно разбираетесь в проблемах. Вы можете пройти курс, чтобы еще больше отточить свои навыки.
17. Запустить публикацию по бартеру и обмену
Деловой бартер существует уже давно, но его темпы быстро растут. Теперь на бартерных биржах по всему миру профессионалы, от врачей до электриков, обменивают свои услуги на товары, услуги или «торговые кредиты», которые затем можно использовать для оплаты деловых расходов, будь то печать, реклама или поездки.
Благодаря этому бизнесу публикации по бартеру и обмену стали очень популярными сегодня, поскольку люди ищут более творческие способы избавиться от предметов, которые им не нужны или не нужны, и обменивают их на полезные предметы, которые они хотели бы иметь. Публикация может публиковаться раз в два месяца или ежемесячно, и помимо тысяч бартерных и коммерческих тематических объявлений, в газете также могут быть пазлы, игры и факты из местной истории или мелочи. Вы можете получать доход, продавая газету или раздавая ее бесплатно и продавая рекламное место.
18. Публикация путеводителей по истории
Если вы хотите начать очень интересный и потенциально прибыльный бизнес, связанный с графическим дизайном, то, возможно, вам стоит начать публиковать руководство по истории штата или сообщества. Вы можете написать путеводители о местных исторических зданиях в вашем районе, а также о функциях отображения рекламы, продвигающей общественный бизнес.
Ваш путеводитель по истории может публиковаться каждый месяц и бесплатно распространяться среди населения. Доходы для поддержки бизнеса будут получены от продажи рекламных мест в путеводителях местным торговцам, желающим продвигать свои продукты и услуги.
19. Создавайте и публикуйте бизнес-каталоги
Есть много компаний, которым нужны бизнес-каталоги для ведения своей деятельности. Поскольку вы графический дизайнер, вы можете начать публиковать эти каталоги для этих организаций. Как правило, в этом виде бизнеса доходы получают двумя способами.
Первый — взимать с компаний, организаций и частных лиц плату за размещение и размещение в каталоге, а второй способ получения дохода — продавать каталоги компаниям, организациям и отдельным лицам, которые ищут эти типы бизнес-каталогов для получения информации. маркетинговые и ресурсные цели.
20. Публикация информационных бюллетеней
Лица, у которых есть чутье на письменное слово и талант к выпуску новых материалов в определенной области на регулярной основе, могут начать бизнес по изданию информационных бюллетеней. Как графический дизайнер, вы можете начать предоставлять услуги по созданию информационных бюллетеней компаниям, у которых нет для этого внутреннего отдела.
Большинство владельцев бизнеса считают, что создание ежемесячного информационного бюллетеня и его распространение среди уважаемых клиентов — это очень недорогой и мощный маркетинговый инструмент для их бизнеса. Вы можете создавать индивидуальные информационные бюллетени для клиентов, которые они будут отправлять своим текущим и потенциальным клиентам.
21. Коврики для мыши с шелкографией Design
Персонализированный коврик для мыши считается самым популярным рекламным товаром, а стоимость его производства невысока. Имея машину для шелкографии, вы можете создавать и печатать коврики для мыши для бизнеса. Приобретение оборудования для трафаретной печати и нескольких сотен чистых ковриков для мыши — это все, что необходимо для открытия собственного бизнеса по производству ковриков для мыши с печатными изображениями, логотипами и лозунгами.
Вы можете продавать коврики для мыши компаниям, на которых напечатаны корпоративные логотипы, для использования в их собственном бизнесе или для передачи или продажи своим клиентам.
22. Изготовление титульной страницы
Любая бумажная или цифровая книга требует привлекательной титульной страницы, потому что обложка — это первое, что люди увидят в вашем текстовом документе. Его цель в самом начале — дать читателю «большую идею» о документе. Вы можете начать создавать обложки для писателей, и этот бизнес можно начать как дома, так и на неполный рабочий день. Любое лицо или учреждение, связанное с книгоизданием, может быть вашими потенциальными клиентами.
23. Открыть институт графического дизайна
Еще один способ заработать на своей торговле — научить тому, что вы знаете, и вы можете сделать это, открыв институт. Вы можете создать институт графического дизайна с аккредитацией известных университетов. Карьера графического дизайнера пользуется большим спросом. Вы можете начать этот бизнес в небольшом масштабе, пройдя несколько базовых курсов.
24. Создавайте и продавайте маркетинговые брошюры
Брошюры по профессиональному маркетингу очень помогают бизнесу. Это действует как первое впечатление о компании. Бизнесом можно управлять из дома на неполную ставку и расширять до полного рабочего дня по мере роста бизнеса.
25. Создавайте каталоги
Ежегодно в США разрабатываются и выпускаются миллионы каталогов, и занятие лишь небольшой части этого очень прибыльного рынка может сделать вас богатым. Ключом к успеху в этой отрасли является не обладание всеми навыками, необходимыми для самостоятельного создания каталогов, а наличие отличных маркетинговых навыков и хорошей контактной базы профессионалов, которые могут помочь в создании и производстве каталогов от начала до конца.
Что касается маркетинга услуги, вы сначала должны создать образцы каталогов, которые будут выступать в качестве маркетингового инструмента. Следующим шагом будет просто показывать потенциальным клиентам образцы каталогов всякий раз, когда и где это возможно.
26. Начать настольную издательскую систему
Еще одна вещь, которую вы, как графический дизайнер, можете с комфортом делать, — это настольные издательские системы. Сочетая свои дизайнерские и компьютерные навыки, вы можете предоставить клиентам широкий спектр настольных издательских услуг. С помощью программного обеспечения для настольных издательских систем от Adobe и Corel вы можете создавать и производить печатные и электронные рекламные листовки, брошюры, каталоги продукции, бизнес-отчеты, плакаты, презентации, купоны и всевозможные рекламные объявления.
Вам нужно будет инвестировать в компьютерное оборудование, специализированное программное обеспечение, сканер, цифровую камеру и высококачественный принтер, чтобы начать этот бизнес, но вы определенно окупите свои вложения в короткие сроки, если будете взимать текущую ставку в 40 долларов за штуку. час.
27. Продам Выкройки
Выкройки — еще одна вещь, которую вы можете разработать и начать продавать, если вы графический дизайнер. Так при чем здесь графический дизайн? Выкройка обычно состоит из линий и чисел, и вы можете создать их с помощью приложения Illustrator. Если вы хотите продать их, вам нужно собрать их в виде PDF-файлов, и это входит в вашу компетенцию как графического дизайнера. По сути, если вы шьете и занимаетесь дизайном, и вам нравится создавать выкройки, вы можете продавать их, чтобы заработать немного денег.
Реальный дизайн-процесс. Пошаговый рассказ о том, как создать бизнес-ориентированный сайт
По дизайну написано тысячи статей и записано столько же вебинаров, но начинающих специалистов заботит один и тот же резонный вопрос: «Так что же мне конкретно делать?!». В этом материале я на реальном примере поэтапно покажу, какие действия нужно совершать для создания дизайн-проекта, нацеленного на решение задач бизнеса.
В данный момент я занимаюсь развитием стартапа в сфере логистики и совсем недавно моей основной задачей (помимо тестирования еженедельных релизов) было создание корпоративного сайта. Чтобы далеко не уходить от темы, я выберу транспортную сферу, а точнее — сайт сервиса по заказу такси премиум класса.
Дизайн-процесс
Вариаций возможных дизайн-процессов в интернете много, поэтому я остановлюсь на классическом варианте, который использую сам:
- Погружение в задачу
- Исследование
- Продумывание сценариев
- Создание фреймворка
- Поиск визуального стиля
- Дизайн макетов
Ориентируйтесь на описанный процесс, но не будьте его заложником.
1) Погружение в задачу или на чем зарабатывает бизнес
Первое, что нужно сделать — это разобраться каким образом бизнес клиента зарабатывает деньги. Такси зарабатывает на комиссии с каждой перевозки, поэтому дизайн должен вести пользователя к созданию заказа.
Мне сразу же пришла идея повесить на первый экран сайта форму заказа такси. Благодаря этому, сайт будет не только информационным порталом, но и полноценным сервисом.
Как видите, пытаясь разобраться в бизнесе заказчика, в голову будут приходить идеи. Сразу же фиксируйте их, иначе забудете. При продумывании структуры сайта, они вам сильно пригодятся. В текущем проекте мы используем Confluence. Для небольших проектов я бы выбрал Apple Notes или что-то подобное.
Но, постойте-ка. Часто ли мы заказываем такси с сайта? Быть может, нам нужно акцентировать внимание не на онлайн-заказе такси, а на скачивании приложения? Хм, хороший вопрос. Давайте занесем наши идеи в заметки и продолжим изучать бизнес.
Лучший способ разобраться в бизнесе — это обратиться к заказчику. Помимо того, что вы сэкономите уйму времени, вам удастся вовлечь клиента в процесс работы, показав, что итоговый результат — это не результат сиюминутного вдохновения, а комбинации правильно подобранного визуального стиля и бизнес–логики.
Вы должны четко понимать, каким образом бизнес заказчика зарабатывает и к какому ключевому действию вы должны привести пользователя. В нашем случае задача — убедить посетителя сайта скачать приложение.
2) Исследование и анализ конкурентов
Этот этап проще всего начать с изучения конкурентов, а после подключить к нему схожие по механике сервисы.
Давайте подумаем, какова механика заказа такси. Во-первых, у нас есть человек, который хочет переместиться из одного места в другое. Во-вторых, у нас есть водитель, который готов выполнить это задание. Какие сервисы работают по схожей логике?
Мне приходит в голову AirBnB, где один человек хочет арендовать жилье, а другой готов его сдать. Или фрилансерские ресурсы, например, UpWork, где заказчику нужно выполнить какую-либо работу, для чего ему нужен исполнитель.
Ну и конечно, нужно посмотреть сайты прямых конкурентов: Gett, Яндекс.Такси, Ситимобил, InDriver, и конечно же Wheely.
Просматривая эти сайты, старайтесь отмечать схожие и различающиеся детали. Например, Wheely предлагает с ходу скачать приложение, отправив на номер телефона смс, а Яндекс.Такси предлагает прямо с сайта сделать заказ.
Есть еще одна деталь с которой я сталкиваюсь уже на втором проекте подряд. Как мы говорили, у нас есть два типа пользователей — пассажир и водитель. Для обеих ролей нужна отдельная страница, так как их привлечение будет идти по разным каналам. Кому же в этом случае отдать главную страницу? Или может стоит сделать одну разводящую?
Проанализировав популярные сервисы, я заметил одну деталь. Почти все компании со схожей механикой, отдают главную страницу под тех пользователей, которые платят деньги.
То есть, у AirBnB главная отдана под путешественников, а страница владельцев жилья спрятана в меню (деньги сервису платят постояльцы). Qlean, Wheely, UpWork и многие другие сервисы используют ту же стратегию, поэтому, и в нашем проекте я бы остановился на ней. То есть, главную страницу отдал бы под пассажиров (которые платят сервису), а в меню добавил страницу «стать водителем».
На этом этапе я бы начал изучать, какие сущности используют сайты конкурентов, чтобы в конце исследования выбрать лучшую структуру, которая подходит под ваш тип бизнеса. Вот сущности с сайта Wheely: скачивание приложения, о водителях, об автомобилях, страховка, скачивание приложения, отзывы.
Проанализировав таким образом несколько сайтов, вы начнете лучше разбираться в сфере заказчика и подбирать сущности, подходящие вашему проекту.
Например, рассказ о новых машинах больше подходит премиальному сегменту, тогда как сервисам, предлагающим эконом-класс, лучше про качество автомобилей промолчать, сделав акцент на выгодной цене. В такси бизнес-класса цена не столь важна, поэтому ее открыто показывать не стоит. Представьте, как будет странно смотреться преимущество «выгодная цена», когда твой сервис используют миллионеры.
Вы проанализировали 5+ схожих сервисов и выписали какие сущности используют конкуренты. В идеале, вы должны пройтись по ключевому сценарию в каждом сервисе, чтобы отделить хорошие идеи от тех, которые вызывают затруднение.
3) Продумывание сценариев или создание Customer Journey Map
Дизайнер должен думать в рамках сценариев, а не экранов. Не важно, сколько у вас экранов, важно лишь насколько удобно пользователю решать свои задачи, используя ваш сервис.
Чисто логически кажется, что удобнее все делать в рамках одного экрана, но дизайнеры знают, что длинные формы лучше разбивать на несколько шагов. В дизайне нет фундаментальных правил, все всегда зависит от задачи.
В своей практике я использую Customer Journey Map для продумывания сценариев. Суть его работы я уже описывал в Telegram-канале The Design Times:
CJM представляет собой таблицу, по вертикали (столбцы) которой̆ располагаются шаги, которые необходимо пройти пользователю до цели. Например, при покупке билетов на сайте авиакомпании столбцы вашей таблицы выглядели бы примерно так: сайт, заполнение формы (откуда, куда, кто и когда), поиск подходящего рейса, просмотр подробностей, оплата.
По горизонтали (строки) располагается следующее:
Цель пользователя
В данном случае, под целью пользователя имеется не глобальная цель (купить билеты), а локальная на данном этапе, например, заполнить форму или подобрать подходящий рейс.
Ключевое действие
Исходя из цели, можно определить ключевое действие. На этапе заполнение формы это будет переход к списку рейсов по выбранным параметрам.
Настроение
Здесь нужно определить, что чувствует пользователь на каждом этапе и постараться избежать недовольства или замешательства. Если несколько этапов подряд идут негативные эмоции, высока вероятность, что пользователь не продолжит работать с сервисом.
Возможные проблемы
Чрезвычайно важный этап, над которым стоит хорошо подумать. Он может включать в себя, как ошибки от невнимательности, так и непонимание интерфейса.
Решения
Этот этап тесно связан с предыдущим. На каждую проблему нужно найти 1–2 решения. Обычно, после выявления возможных проблем, решения становятся очевидными. Именно поэтому CJM сильно помогает в проектировании интерфейсов.
Многие думают, что успех проекта решает только опыт, поэтому недооценивают важность процесса. Использование CJM помогает минимизировать недостаток опыта за счет продуманной последовательности действий.
Составление CJM отнимает достаточно времени, но не нужно забывать, что это тоже дизайн. Возможно, это даже больше дизайн, чем то, что мы делаем в графическом редакторе.
Последняя часть очень важная. Начинающие дизайнеры всегда пренебрегают аналитическим этапом, сразу же приступая к рисованию. Так же делал и я на старте, но, после того, как начал использовать описанный процесс, мои проекты стали более продуманными.
В данном случае, сценарий у нас будет небольшой (сайт → приложение), но даже на нем у пользователя могут возникнуть проблемы.
Например, он может не проявить к вашему сервису доверие (добавить отзывы, гарантию?), внешний вид сайта не будет выглядеть премиальным (изменить визуальный стиль?), код смс не придет (сделать повторную отправку, добавить онлайн-поддержку?), …
Вы должны понимать, какие проблемы могут возникнуть на пути пользователя и придумать несколько вариантов решений, которые позволят их избежать.
4) Создание фреймворка
Фреймворк — это структура, вокруг которой строятся элементы интерфейса. Например, в почтовом сервисе Gmail есть верхняя строка поиска, левое меню и правая часть, отданная под письма. Подобная структура — и есть фреймворк.
Дизайнеры существуют потому, что нет универсального фреймворка. Каждому сервису нужен свой. Конечно, есть верхнеуровневые правила дизайна, но чуть углубившись вам необходимо придумывать свои решения, иначе пользователь будет решать свои задачи не оптимальным образом. Это как крутить педали руками. Передвижение есть, но не столь эффективное, если бы вы использовали ноги.
В случае с сайтом, фреймворк — это последовательные блоки, собранные из выписанных сущностей на этапе исследования. Если ваш бизнес уникален, то придется придумывать что-либо свое, но, как показывает практика, у большинства компаний есть несколько прямых конкурентов, опыт которых можно перенять.
Что делает посетитель, попадая на сайт? Если сервис ему знаком, то он сразу переходит к регистрации или входу. Если же нет, то ему будет интересно проглядеть всю главную страницу в поисках логического и эмоционального подтверждения. Чтобы пользователь, изучив всю страницу, не потерял форму скачивания приложения, ее лучше продублировать внизу.
Давайте вспомним структуру сайта Wheely: скачивание приложения, о водителях, об автомобилях, страховка, скачивание приложения, отзывы.
Как видите, в начале и конце страницы ключевые действия повторяются, чтобы посетитель сайта, проглядев все блоки, не ушел. Это правило подходит всем.
Основные блоки сайта нужно выбирать под тип нашего проекта. Сервису заказа такси бизнес-класса нужно показать статус и отличия от обычных сервисов. Wheely это делает, используя фотографию водителя в костюме и списка особенностей, как встреча с зонтом во время дождя. Если в вашем сервисе нет других особенностей, вы можете использовать структуру конкурентов. Но зачастую, прямые конкуренты появляются с какими-либо особенностями, на которых и необходимо сделать акцент.
Допустим, что ваш сервис нанимает только водителей девушек. В этом случае, вам нужно это показать, используя фотографии и описать причины, почему водители девушки — это оптимальный вариант (контент обычно предоставляет заказчик).
Подобным сервисам никогда не помешают отзывы известных людей и ссылки на публикации популярных СМИ. Это повышает доверие, которое в эпоху интернета очень важно.
Чтобы добавить наглядности, продемонстрируйте блок со скриншотом приложения и описанием его основных функций. Не надейтесь, что к нему будут сильно приглядываться, но его наличие повысит доверие.
Чтобы определить требуемую структуру сайта, достаточно выписать все сущности, которые используют конкуренты и отобрать те, которые наиболее подходят вашему бизнесу, слегка трансформировав их под свои задачи.
Набравшись компетенций в определенной сфере, этот этап вам не придется проходить каждый раз заново и вы сможете использовать свои наработки, периодически поддерживая их актуальность. Именно поэтому, дизайнеру и студии выгодно специализироваться на какой-либо сфере.
Вы должны понимать, какие сущности (блоки) будете использовать и в какой последовательности. Лучше, если это будет оформлено в виде зарисовок на бумаге или в текстовом документе.
5) Поиск визуального стиля
Об этом этапе я написал отдельный материал и ключевая его идея в следующем:
Главное, что нужно понять — это что визуальный стиль должен соответствовать посылу бренда. Это основной критерий вашей работы. Стиль может быть модным, скучным, футуристичным или любым другим, это — вообще не важно. Важно лишь, чтобы он пробуждал нужные эмоции.
Какие эмоции должен пробуждать сайт сервиса по заказу такси бизнес класса? Логично, что он должен показывать высокий уровень качества и премиальность услуги. Этого можно добиться несколькими способами.
Первое – это цвет. Если посмотреть на премиальные бренды, то они преимущественно используют черный или золотой цвета. Это не догма, тем более наш основной конкурент Wheely уже использует черный. Поэтому, чтобы выделиться нужно выбрать что-то другое. Например, добавив дополнительный цвет (золотой, желтый?) или выбрав в качестве основного красный. Неожиданное решение, но оно может сработать. Например, Virgin Atlantic использует красный, несмотря на то, что предоставляет услуги бизнес-класса.
Второе – это изображения. Заходя на сайт, вы сразу же видите действие — открывание двери черного Mercedes, благодаря чему сайт наводит посетителя на нужные эмоции.
Третье – это инфографика. Порой, дизайнеры берут первые попавшиеся иконки, не задумываясь какой визуальный посыл они несут. Посмотрите какие возможности по кастомизации иконок предлагает Google. Там вы можете настроить стиль иконок и выбрать наиболее подходящие. Разнообразие стилей можно посмотреть на flaticon.com. Основные параметры, с которыми можно экспериментировать — это цветные или ч/б, залитые или контурные, закругленные или нет.
Вы должны определить, какой посыл должен нести ваш проект и подобрать под него цвета, стиль изображений, иконки (или обойтись без них) и шрифт.
6) Дизайн макетов
Определившись со структурой и визуальным стилем, можете переходить к дизайну экранов. Тут мало что можно сказать, особенно когда речь идет о простом сайте. Вам нужно лишь перенести свои идеи в реальность.
Если бы вы работали над большими сервисами, то начать следовало бы с экранов, которые входят в основной сценарий. На нем вы бы смогли отработать стиль, структуру и провести первую презентацию заказчику. В случае с сайтом нужно начать с главной страницы и отработать стиль на ней, а после уже масштабировать его на остальные страницы.
Обычно, первые наброски сайта я делаю от руки и только после того, как определюсь со структурой, перехожу к графическому редактору (я уже полгода на Figma). Сделав 1–2 экрана я делаю паузу, а после пытаюсь найти недочеты. Таким образом, я продвигаюсь до футера, после чего, могу еще сделать несколько итераций по улучшению сайта.
Дизайн необходимых макетов готов и прошел несколько итераций доработок.
В этом материале, я показал процесс создания простого дизайн-проекта. Начинающие дизайнеры спокойно могут использовать его, как шаблон, дорабатывая под свои нужды и предпочтения.
Описанный процесс лучше всего подходит для клиентской работы, так как в продуктовой он будет немного отличаться.
Вместо заключения
Главная вещь, которую нужно понимать — это то, что никакой материал не заменит практики. Только начав применять полученные знания в своей работе, можно рассчитывать на прогресс.
Все начинали с нуля и год за годом улучшали свое мастерство. Это очень простая, но, при этом, фундаментальная вещь в достижении значимых результатов в любой сфере.
Смотрите на свою карьеру стратегически и пусть каждый рабочий день будет новой ступенью к достижению ваших профессиональных целей.
Источник https://vc.ru/marketing/175321-biznes-dizayn-kak-menyatsya-sistemno-i-v-luchshuyu-storonu
Источник https://onlibank.ru/1399-26-luchshih-idej-malogo-biznesa-dlja-graficheskih-dizajnerov.html
Источник https://habr.com/ru/post/428379/
