Сбербанк Бизнес Онлайн

Сбербанк Бизнес Онлайн

Помимо обслуживания физических лиц, Сбербанк оказывает услуги ИП, малому и среднему бизнесу, а также корпоративным клиентам. Все они могут воспользоваться специальной услугой – Бизнес-Онлайн. Специфика работы системы подразумевает интеграцию популярных сервисов для бизнеса в интернет-банк. Например, уже в процессе заполнения платежного поручения автоматически выполняется проверка контрагента на предмет подозрительных признаков. Для использования любого сервиса не придется выполнять дополнительные настройки.

Кому доступна система

Возможность работать со Сбербанком есть у всех индивидуальных предпринимателей, предприятий, малого бизнеса и прочих субъектов, у которых открыт расчетный счет. Благодаря личному кабинету клиент может создавать и отправлять платежные документы, контролировать движение средств, вести кассу, а также связываться с банковскими сотрудниками.

Для работы доступен:

• Интернет-банкинг на официальном сайте (для посещения потребуется ПК, браузер и доступ к интернету).
• Ряд мобильных приложений. Скачать подходящее можно для смартфонов на базе iOS, Android, Windows Phone и Windows 10.

Система дает пользоваться доступными услугами удаленно и избавляет от посещения офиса финансово-кредитного учреждения.

В зависимости от категории клиента (бизнес или корпоративный) есть незначительные отличия в функционале. Форма для входа и процесс регистрации в интернет-банкинге идентичны. Дополнительного программного обеспечения для работы не требуется, только браузер.

Для чего нужна демоверсия

Понять, как работает личный кабинет, позволит демонстрационный режим. Здесь индивидуальный предприниматель (ИП) при помощи подсказок научится выполнять платежи и переводы, делать выписки, создавать и планировать автоматические платежи.

Функционал демоверсии СББОЛ идентичный обычному кабинету. Человеку доступны несколько ознакомительных туров по отдельным разделам сайта.

Чтобы воспользоваться режимом, потребуется перейти на главную страницу портала https://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/new_sbbol, затем кликнуть на «Демо-доступ». На экране откроется окно рабочего кабинета. В нем можно настраивать зарплатный проект, формировать счета, создавать заявки на получение кредитов и пр. Демоверсия позволит менять данные профиля, управлять тарифами или настраивать уведомления.

Как подключиться к системе и активировать личный кабинет

Юридические лица или представители малого бизнеса проходят процесс авторизации на официальном сайте. Однако для начала необходимо подготовить документы для открытия расчетного счета в банке.

Авторизация в личном кабинете происходит по логину и паролю. Для получения клиент придерживается алгоритма:

1. Обратиться в ближайший офис банка, где заполнить заявление на подключение услуги.
2. Забрать копию соглашения и лист с логином для авторизации.
3. Получить пароль на указанный при регистрации финансовый номер телефона. На этом регистрация закончена.

Сразу после первого входа с целью дополнительной защиты рекомендуется в личном кабинете изменить текущий пароль на запоминающуюся комбинацию. Если логин утерян, для восстановления информации потребуется указать ФИО клиента, а также ИНН или КИО. Банк обращает внимание на то, что на главной странице указывается только логин и пароль. Если система требует указание другой персональной информации, рекомендуется связаться со Сбербанком по номеру горячей линии.

Функционал личного кабинета

На главной странице пользователю открывается необходимая информация о сервисе. Здесь же можно выполнить настройку смс-уведомлений для обеспечения безопасности. Онлайн-банк отличается понятным интерфейсом, разобраться в котором сумеет даже неопытный пользователь. Юридическое лицо или малый бизнес смогут отслеживать движение документов и их статус, пользоваться справочником банковских реквизитов, загружать и выгружать файлы формата 1С.

После регистрации без установки дополнительного ПО в системе клиент сможет:

• Оплачивать платежки.
• Контролировать состояние счетов позволит касса.
• Получать выписки по транзакциям за заданный промежуток времени.
• Принимать уведомления об операциях в формате смс.
• Оформить электронную подпись и забыть о постоянном посещении офиса банка.
• Заказывать дополнительные услуги.

Последняя версия интегрирована с 1С, что позволит быстро и легко заполнять документацию. В любой момент можно получить консультацию техподдержки и решить возникшую проблему.

Что такое интернет-клиент 9443

Отдельно для корпоративных клиентов создан вход с использованием протокола 9443. Авторизация в этом случае выполняется посредством специального токена, что обеспечивает повышенную безопасность.

Токен – это электронный ключ, который хранится на электронном носителе (флешке). Получить его можно исключительно в отделении банка после подтверждения личной подписи руководителя. Использование токена равно подлинной электронной подписи. Подписанный им документ имеет полную юридическую силу.

Чтобы войти в интернет-клиент 9443 онлайн, требуется вставить флешку в USB-порт ПК. Дальше необходимо дождаться, пока откроется окно программы, после чего ввести код доступа или пин-код. На открывшейся странице останется вписать полученный в отделении логин и пароль.

Функции CББOЛ:

• Прием платежей за товары и услуги, а также оплата услуг поставщиков и контрагентов.
• Внесение платежей в налоговую, автоматизация процесса выплаты.
• Формирование выписок и отслеживание остатков денежных сумм на балансе.
• Выплата заработной платы, больничных, отпускных, командировочных и пр. с кассы.
• Переводы средств со счетов компании и между ними.

При возникновении любых проблем можно обратиться к технической поддержке. Тариф на использование CББOЛ устанавливается в зависимости от того, есть ли у компании расчетный счет в Сбербанке. Если да, использование системы и мобильного приложения будет бесплатным. В остальных случаях по тарифу необходимо уплатить 960 рублей ежемесячно. Отдельно 1700 рублей нужно заплатить за получение стандартного электронного ключа.

Обратите внимание! Скачивать мобильное приложение Сбербанка разрешается строго из официальных магазинов приложений: App Store, Play Маркет, Windows Store. Также доступен клиент для ПК под управлением ОС Windows 10.

Безопасность при работе с онлайн-клиентом

При работе с дистанционными сервисами необходимо помнить о простых правилах безопасности. Учетные данные пользователя для регистрации и авторизации – строго конфиденциальная информация. Их нельзя передавать третьим лицам, только руководителю компании и главному бухгалтеру. Входить в кабинет нужно только с официального сайта Сбербанка и не пользоваться для этой цели сторонними сайтами.

Рекомендации для пользователей:

• Не отвечать на сомнительные сообщения с просьбой указать логин и пароль.
• Не пользоваться Wi-Fi в публичных местах для входа в систему.
• Выходить из кабинета после выполнения задачи.
• Не хранить в доступном месте логин и пароль.

Если авторизация происходит с помощью токена, флешку всегда нужно вынимать из ПК и не допускать ее попадания в руки посторонних. Если мобильный телефон с установленным CББOЛ украден или утерян, необходимо срочно связаться с сотрудниками банка.

Сохранность средств пользователей и защита персональных данных гарантируется со стороны Сбербанка, но и сами клиенты должны следить за безопасностью.

Служба поддержки

Техническая поддержка призвана решить возможные проблемы и помогать разобраться с функционалом сайта. Проще всего связаться со специалистом через чат. В специальной форме требуется описать вопрос и дождаться подключения оператора. Способ позволит быстро решить простые проблемы.

Если ситуация серьёзная, лучше связаться с поддержкой по номеру 8 800 555−5−777. Звонки с любых номеров на территории РФ будут бесплатными. Также остается вариант обратиться лично в офис Сбербанка. Найти ближайшее отделение поможет карта на сайте, находящаяся в разделе «Отделения и банкоматы».

Итоги

Популярность системы Бизнес-онлайн кроется в экономии времени на выполнение рядовых операций для бизнеса. Войти в личный кабинет можно несколькими способами и с нескольких устройств, что упрощает работу. Подключение и отключение услуги возможно исключительно при личном обращении в офис.

Регистрация и вход в систему Сбербанк Бизнес Онлайн: руководство пользователя

Для организации финансовой деятельности предприятий любых размеров был разработан сервис Сбербанк Бизнес Онлайн. Вход в систему может получить не только владелец бизнеса, но и доверенные лица, которым требуется доступ к счетам предприятия.

Что такое Сбербанк Бизнес Онлайн

Сбербанк Бизнес Онлайн организовывает банковское обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей через Интернет.

Возможности, предоставляемые системой:

• подготовка и отправка платежных документов, создание шаблонов для их быстрого заполнения;
• получение выписок по движению денежных средств по счетам, оперативной информации о состоянии счета и остатков по нему;
• быстрое и качественное общение с сотрудниками Банка для решения возникающих вопросов;
• получение подробных консультаций о банковских продуктах.

Как подключиться к малому бизнесу и корпоративным клиентам

Подключить услугу поможет специалист Банка. С его помощью заполните заявление и заключите договор, в котором прописываются параметры и условия предоставления услуги.

1. Клиенту будет предоставлен логин для входа, а пароль отправлен в смс-сообщении.
2. После прохождения процедуры регистрации пользователь сможет работать в системе.
3. Для установки на компьютер Сбербанк Бизнес онлайн не нужно специального оборудования, достаточно зарегистрироваться на сайте.

Правила безопасности клиента

Клиенты должны знать и соблюдать рекомендации, осуществляя вход в систему Сбербанк Бизнес Онлайн:

1. Нельзя сообщать третьим лицам номера телефонов, карт, пин-коды и т. д.
2. Для работы следует использовать только официальный сайт СБ РФ, работающий по защищенному каналу связи.
3. Необходимо сообщать в службу технической поддержки клиентов о подозрениях в совершении мошеннических операций в отношении пользователя или его компании.
4. При утере средства связи (телефон, планшет), посредством которых производится вход в Сбербанк онлайн и происходит получение одноразовых паролей, следует срочно заблокировать сим-карту устройства.
5. Рекомендуется установить противовирусную программу. Нельзя также скачивать подозрительные файлы, открывать непроверенные текстовые сообщения и картинки. Это сократит количество вирусных программ, которые могут попасть в устройство и нарушить работу.
6. Необходимо в обязательном порядке правильно завершать работу с программой.

Вход в систему 9443

9443 – это порт, разработанный для входа и работы в Сбербанк Бизнес Онлайн. Им могут пользоваться корпоративная компания или индивидуальный предприниматель.

Войти в систему возможно двумя способами:

• с помощью СМС;
• с помощью токена.

Если рассматривать с точки зрения безопасности, то оба варианта защищены от участия третьих лиц. СМС передается на один, заранее выбранный номер телефона. Токен принадлежит одному ответственному лицу. Если вы выбираете такой вариант входа в систему, то в отделении банка вам предоставят специальный электронный ключ – токен. Это флешка, которая подключается к usb порту компьютера.

Вход в систему через порт 9443

Как войти через СМС

Для входа в систему через СМС выполните ряд действий:

1. Откройте официальный сайт и найдите вкладку «Малому бизнесу» или «Корпоративным клиентам».
2. Далее нажмите кнопку «Вход», которая находится в правом верхнем углу окна.
3. Введите логин и пароль.
4. Подтвердите операцию с помощью одноразового пароля. Укажите при регистрации в системе Sberbank Online номер телефона. Он должен быть подключен к мобильной связи и доступен должностному лицу, ответственному за работу в сервисе.

Как войти через Токен

Особенности входа при помощи токена:

1. Перед началом работы настройте автозапуск ключа.
2. Вместе с токеном клиенту выдадут ПИН и пароль, которые понадобятся для заполнения полей «Учетная запись» и «Код доступа».
3. После завершения пользователь получит ссылку для доступа в личный кабинет.

У компании может быть предусмотрено несколько кодов доступа для входа в систему разных сотрудников. Все это оговаривается при заключении договора на обслуживание.

Токен Сбербанк Токен в виде маленькой флешки

Проблемы с Токеном: не определяется и где взять драйвера

При работе с системой возможны проблемы с определением токена. Если он не обнаружен, обновите Браузер для Сбербанк Бизнес Онлайн

Чтобы повысить безопасность работы в Сбербанк Бизнес Онлайн, добавьте узел «Сбербанк Онлайн» в перечень Надежных узлов. Сделайте это независимо от того, какой браузер выбран для работы.

Алгоритм действия во всех браузерах одинаков:

1. Зайдите в панель «Сервис».
2. Выберите «Свойства обозревателя» и вкладку «Безопасность».
3. Добавление сайта происходит в зоне «Надежные узлы».

Специалисты Сбербанка рекомендуют использовать для работы браузер Internet Explorer или Mozilla Firefox. Они надежные и удобные для работы данного сервиса.

Как работать в системе?

Особенности работы в системе:

1. Вас обязательно проинформируют, если произойдут изменения по работе системы, запланирован переход на более новую версию и т. д. Вся информация поступает оперативно и в полном объеме.
2. Приложение мобильно, поэтому клиент может проводить операции, находясь не на рабочем месте.
3. Благодаря получению смс-уведомлений осуществляется полный контроль над совершаемыми действиями.
4. Вопросы по пользованию сервисом можно решить через службу поддержки банка.

Рабочая область системы Сбербанк Бизнес Онлайн

Где взять логин?

Логин для входа в систему вам предоставят только в банке. Его не присылают в смс-сообщении и не прописывают в договоре. Это конфиденциальная информация, доступная только уполномоченным лицам. Сообщать логин третьим лицам небезопасно.

Как можно изменить пароль и как часто нужно менять?

Рекомендации по поводу пароля от специалистов Сбербанка такие:

• меняйте пароль через каждые 90 дней;
• делать это можно и раньше для соблюдения требований безопасности;
• пароль не должен быть слишком простым;
• не записывайте его в блокноте и не храните на видном месте.

Изменить пароль просто:

1. В соответствующее окно введите старый пароль.
2. Затем заполните графу ниже, написав новый пароль.
3. Подтвердите его и всю операцию, нажав на кнопку «Подтвердить».

Система, как правило, присылает соответствующие напоминания о необходимости замены пароля.

Как изменить телефон для получения одноразовых паролей?

Получение одноразовых паролей – это соблюдение безопасности работы в личном кабинете. Заранее продумайте, на чей номер телефона будут приходить соответствующие сообщения. Если потребуется поменять номер, придется обратиться в банк.

Для чего нужна электронная подпись и как ее создать?

Электронная подпись используется для отправки документов в банк для подтверждения личности и полномочий лица, выступающего от имени организации.

Для ее создания выполните ряд действий:

1. Выберите меню «Услуги», зайдите в строку «Обмен криптоинформацией» и сделайте запрос на создание нового сертификата.
2. В открывшемся криптопрофиле заполните должность и адрес электронной почты. Нажмите кнопку «Сформировать запрос на сертификат» и отправьте его в Банк. Сертификаты электронной подписи и ключа шифрования необходимы в 3-х экземплярах.
3. Для получения электронной подписи посетите отделение банка, обслуживающее вашу организацию. Туда предоставьте распечатанные бланки, предварительно заполнив и заверив их печатью. Электронная подпись будет предоставлена вам после проверки полученных документов, проверки их подлинности и исправления ошибок в заполнении.

Почему заблокирована учетная запись и что делать?

Учетная запись может быть заблокирована по разным причинам:

• в случае нарушения вами установленных требований для пользователей;
• для обеспечения дополнительной безопасности.

Восстановить учетную запись можно, обратившись в Банк, где клиенту выдадут новый логин и пароль. Вся история операций при этом сохранится.

Не допускайте многократных блокировок учетной записи.

Как перегенерировать сертификат?

Чтобы это сделать, необходимо:

• сделать запрос на эту процедуру в личном кабинете;
• обратиться в банк лично для заполнения заявления.

Изменение в аккаунте в случае смены держателя учетной записи

При смене держателя, которому принадлежит учетная запись, ее нельзя просто перенести на новое ответственное лицо. Придется посетить Банк, написать заявление — на нем будет указана пометка — корректирующее.

На основании этого документа в договор будут внесены изменения, создана новая учетная запись. Не забудьте сделать новый запрос на сертификат и получить электронную подпись. Менять держателя можно неограниченное количество раз.

Как зарегистрировать контрагента?

1. Зайдите в раздел Услуги в строку Справочники. Далее выберите Локальные, Рулевые операции, Справочник корреспондентов.
2. После выбора нужного клиента нажмите на кнопку Подпись.
3. Подтвердите информацию одноразовым паролем.
4. Проверьте достоверность и правильность введенных реквизитов.

Достаточно добавить контрагента в справочник один раз, после подтверждения банк признает его доверенным. При работе с такими контрагентами подтверждать каждый платеж не нужно.

Движение денежных средств и как заказать выписку на текущий день?

Для осуществления контроля за движением денежных потоков достаточно регулярно заказывать выписку по расчетному счету.

Для этого выполните следующие действия:

1. Зайдите в раздел Услуги.
2. Выберите «Рублевые операции» и строку «Запрос» на получение выписки по рублевым счетам.
3. Создайте новый документ, выбрав счет и период, затем сохраните документ.
4. После присвоения документу статуса «Создан», отправьте его в банк для обработки.
5. Ожидайте изменения статуса на «Принят АБС».
6. Просматривайте выписку в разделе «Выписки по рублевым счетам».

Информация о движении денежных средств

Как получить выписку за конкретный период?

Операция выполняется так:

1. Зайдите в раздел «Услуги».
2. Выберете строку «Рублевые операции».
3. Перейдите к разделу «Выписка по рублевым счетам».
4. Укажите требуемый период, формируйте выписку и отправляйте ее на печать либо сохраняйте ее.

Как экспортировать выписку из системы Сбербанк Бизнес Онлайн в 1С?

Для осуществления операции необходимо:

1. В разделе «Дополнительно» выбрать «Обмен с 1С и Экспорт выписки по рублевым счетам».
2. Переместить свой счет в столбец «Выбранные».
3. Указать нужный период и экспортировать файл.

Пользователь Простая Логика показывает на примере, как правильно экспортировать выписку.

Подключение услуги «Зарплатный проект»

Услуга подключается через заполнение заявления, которое нужно предоставить в банк. В заявлении должна быть проставлена галочка «Электронные реестры». Найти ее можно в пункте 3 «Подключаемые услуги».

Как выписать платежное поручение и заполнить реквизиты?

Алгоритм действий таков:

1. Для создания поручения зайдите в раздел «Услуги» и выберите «РКО по рублевым операциям».
2. В строке «Платежные поручения» создайте новый документ.
3. После заполнения всех данных отправьте поручение в банк и ожидайте ответа.

Форматы файлов у зарплатных реестров и платежных поручений

Платежные поручения импортируются из Сбербанк Онлайн в текстовом формате (txt), а зарплатные реестры в формате xml.

Полное руководство пользователя

Начать работу с системой Сбербанк Бизнес Онлайн можно, получив начальные знания по данной программе. Как связаться с технической поддержкой Сбербанк Бизнес Онлайн?

Со службой поддержки можно связаться несколькими способами:

1. По телефону. Звонок бесплатный, операторы доступны для общения круглосуточно и помогают оперативно. Если вопрос не решаем, перенаправляют к более узкому специалисту. Работает система контроля качества, что удобно для оценки сервиса клиентами.
2. Обратная связь внутри системы. Для упрощения работы в сервисе предлагаются инструкции, подсказки и т. д. Кроме того, возникающий вопрос можно задать через систему обратной связи.
3. С помощью электронной почты. Клиенты выбирают и такой способ связи, однако, он не такой оперативный, как предыдущие.

Видео

В видео, размещенном каналом Ivan Ivanov, подробно рассказывается о том, как войти в систему Бизнес Онлайн.

Бизнес Онлайн Сбербанк. Как зарегистрироваться. Как пользоваться Сбербанк Бизнес Онлайн

Сервис Бизнес Онлайн Сбербанк — это автоматизированная система удаленного обслуживания клиентов. Услуга экономит время, осуществляя финансово-хозяйственную деятельность в интернете. Благодаря круглосуточному функционированию, широким возможностям и простоте интерфейса, новая технология обрела популярность среди клиентов.

Что собой представляет услуга клиент Сбербанк Бизнес Онлайн

Сервис предназначен для юридических лиц и предпринимателей, которые проводят финансовые операции через Сбербанк России. При помощи интернет-сервиса контролируется перемещение по счетам денежных средств, а также принимаются, отправляются и обрабатываются платежные документы. Услуга позволяет корпоративным клиентам посылать сообщения работникам банка и подавать заявки на предоставление различных банковских продуктов и финансовых услуг. Сервис облегчает работу бухгалтерам, поскольку поддерживает формат 1С бухгалтерии.

Основные функции Сбербанка Онлайн

1. Перемещение документов в электронном виде благодаря системе «E-invoicing».
2. Информирование с помощью СМС-сообщений.
3. Функционирование интернет-банка.

Как подключиться к сервису Сбербанк Бизнес Онлайн интернет

Подключается данная услуга быстро, достаточно обратиться в отделение банка. Предварительно уточняется список требуемых документов, так как он меняется в зависимости от филиала Сбербанка. Для подключения услуги иметь банковский счет не обязательно. Клиенту, желающему присоединиться к системе, работник банка предложит:

• заполнить установленный образец заявления;
• ознакомиться с тарифами, указанными в дополнительном соглашении к договору;
• подписать договор об оказании услуги;
• получить информационный лист с указанием логина для входа в систему;
• установить на личный компьютер данную программу.

Каковы возможности у Сбербанк Бизнес Онлайн интернет клиент

С помощью понятного и удобного интерфейса легко выполнять следующую деятельность:

1. Управлять счетами и активами дистанционно.
2. Отправлять и получать документы.
3. Регулярно отслеживать пути платежных поручений.
4. Пользоваться информацией из вспомогательных справочников и создавать собственные.
5. Сортировать документы.
6. Получать мгновенное уведомление на мобильный телефон о завершении операции.
7. Работать без перерывов и выходных.
8. Пользоваться электронным штампом для финансовых документов.

Как выполнить вход в личный кабинет Сбербанк Онлайн

Через официальный сайт Сбербанка выполняется вход в дистанционную систему. Протокол 9443, расположенный на специальной странице сайта, обеспечивает безопасность личных данных и персональной информации. Для перехода в Сбербанк Бизнес Онлайн личный кабинет потребуется логин, полученный при заключении договора, и пароль. При оформлении заявления, вы указываете номер мобильного телефона, на который банк смс-сообщением отправляет пароль для первичного входа. В целях безопасности, после первого визита в систему, логин и пароль рекомендуется сменить.

Тарифы Сбербанка Бизнес Онлайн

Предусмотрен ежемесячный платеж юридическими лицами за деятельность в Сбербанке Бизнес Онлайн:

• За услугу расчетно-кассового обслуживания – 490 руб.;
• при наличии у клиента электронного ключа – 960 руб.;
• при его отсутствии — 1950 руб.

Банк имеет право изменить тарифы, предварительно сообщив об этом через смс-банкинг. Комиссия начисляется с первого дня текущего месяца, поэтому при преждевременном расторжении договора об услуге, взимается плата за полный месяц.

Обеспечение безопасности системы Сбербанк Бизнес Онлайн

Высокий уровень защиты клиентов обеспечивается благодаря идентификации пользователя одноразовыми паролями и наличию механизма, подтверждающего документы. Но в связи с множеством мошенников, клиентам рекомендуется быть бдительными. Банковские сотрудники никогда не звонят своим клиентам, чтобы запросить пароль или отменить операцию. Поэтому при возникновении подозрений нужно обращаться в службу безопасности банка.

Источник https://www.vbr.ru/banki/sberbank-rossii/help/online-dlya-malogo-biznesa/

Источник https://tiboss.ru/services/vhod-v-sistemu-sberbank-biznes-onlajn-3755/

Источник https://cbkg.ru/articles/biznes_onlajjn_sberbank.html