Дебетовые и кредитные карты Банка Югра

Содержание

Отзывы о дебетовых картах Югра

Уже почти год являюсь вкладчиком банка Югра и сейчас, в связи с действиями ЦБ, рискую потерять более 2 млн. рублей превышения страховой суммы в банке, который ни разу меня не подвел.

За все время обслуживания в Югре смело ставлю оценку 5 по всем пунктам:
— разветвленная сеть банкоматов в СПб,
— внятное и компетентное обслуживание, очень вежливые и приятные сотрудники (обслуживался в офисе на Суворовском проспекте),
— ОЧЕНЬ удобное банковское приложение для мобильного телефона, при помощи которого (вклад был расходно-пополняемым) в течение буквально 1-й минуты! деньги поступали со вклада на дебетовую карту, привязанную ко вкладу, также ОЧЕНЬ удобный интернет-банк. Ни разу, повторяюсь ни разу! за огромное количество операций, произведенных за это время (в любое время суток, несмотря на праздники, выходные дни) банк меня не подвел — деньги всегда поступали моментально, тоже самое касается и процентов, начисляемых по вкладу – начисление работало как часы,
— очень достойные проценты по вкладу (10%, ежемесячное начисление) повторюсь, без единого сбоя,
— постоянное наличие денег в кассах, в различных офисах, знаю по опыту работы с другими банками (Русский стандарт, Альфа, Таврический и др.) почти всегда сумму от 300 тыс. надо было заказывать в кассе, тогда как в Югре мне ВСЕГДА шли навстречу, без заказа несколько раз снимал суммы до 1 млн. рублей,
— считаю огромным плюсом честность банка — при сверке своих данных в реестре вкладчиков все мои цифры сошлись копейка в копейку, это говорит о том, что банк не вел подковерную игру и не принимал тетрадочные вклады (не слышал ни одного такого случая, в т.ч. от вкладчиков данного форума).

Очень надеюсь на приятие положительного решения по продолжению работы банка и спасению своих накоплений.

Являюсь клиентом банка два года. Признаюсь, за это время Югра стал одним из любимейших банков, а сотрудничать приходилось со многими! Выгодные вклады, как рублевые, так и мультивалютные, подарки настоящие. А еще атмосфера. Она здесь особенная! В нашем городе один небольшой офис, но мне кажется, что по нему можно судить обо всем. Все очень стильно оформлено, на высшем уровне и даже девушки-операционистки соответствуют, как профессионально, так и. Читать далее

Поэтому тот финт, который устроил наш ЦБ в лице С-вны, меня поверг в некоторый шок. Черный пиар против банка шел не один год в сми, а в последний год ЦБ непрерывно сидел у них с проверками. Ведь все должны были перерыть сверху до низу! Но нет, ввели мораторий, а поток черного пира просто попер через край. «Миллиарды забалансовых вкладов», «нереальные дыры», «сбежавшие владельцы» — эту чушь я наблюдал все эти дни не только на этом сайте, но и на многих других! Ничего не подтвердилось! И ЦБ ничего предъявить не может!

Короче, «хватит кошмарить бизнес», как говорил наш премьер. Отстаньте от банка и верните его к работе!

Пользуемся услугами банка Югра третий год. Прекрасный, отличный банк. Для нас, пенсионеров, просто находка. Никаких проблем за время пользования услугами этого банка не возникало. Обслуживающий персонал доброжелательный, вежливый, высокопрофессиональный. Будем сильно опечалены, если Югра уйдёт. Югра — не уходи, мы тебя любим!

Уважаемый Банк «Югра», надеюсь, что пишу не прощальный отзыв.

Но не мог не написать слова благодарности за те 6 лет, которые Вы обслуживали меня и мою семью, за те 6 лет, что Вы нам стали верным компаньоном и добрым финансовым другом! Хочу выразить благодарность всем сотрудникам дополнительных офисов московского и петербургского филиалов банка. Ребята, за 6 лет нашего сотрудничества Вы ни разу не обманули меня, что в современном. Читать далее

Уважаемый Банк «Югра», надеюсь, что пишу не прощальный отзыв.

Я не вспомню ни одного раза, когда мне предлагали что-то ненужное, или пытались раскрутить на какие-то мутные продукты ради крохоборного дохода, попутно задавая глупые вопросы, такого не было! Для меня «Югра» сохранила лицо классического банка (Банк занимался тем, чем должен заниматься банк) и здесь ставлю + в карму менеджмента, который не стал связываться со страховыми компаниями, не побежал за сиюминутной выгодой в лице комиссионного дохода, не продал своих клиентов и не стал дурить их, рассказывая о поле чудес и ххх% годовых, здесь я веду речь о страховании жизни, думаю многим это знакомо, банком из первой десятки большой привет Иными словами, я никогда не чувствовал внутри банка себя идиотом, которого хотят надурить и втюхать какую-то ерунду, наплевав на репутацию, но заработав копейки! За отношение к своим клиентам, я ставлю 5 с + , Вы те, на кого должны равняться остальные банки! О компетентности, выплате процентов, проведении платежей, говорить нечего — здесь всё и всегда было вовремя, ни разу не сталкивался с задержками.

Спасибо банку, что не делил своих клиентов. Не было никаких золотых клиентов, премиумов, первых и привилегий) Я очень не люблю эту совковую вычурность, а весь премиум в стране сводится к тому, что 20-летняя пигилица в отдельной переговорной втирает небылицы и названивает тебе постоянно с предложениями ВЫГОДНЫМИ ДЛЯ БАНКА

Спасибо банку за кадровую политику, я ни разу не видел и не сталкивался с халатными бездарями или с классическим видом маринок

Сейчас многие продвигают тему, что банк выдавал своим вкладчикам акции во время переоформления или открытия депозитов, могу сказать что это вранье! Ни мне, ни членам моей семьи, ни знакомым по банку акции предложены не были, разбег суммы до 100 000 в валюте.

Здесь я хотел бы выразить личную точку зрения и свои чувства относительно того, то творится с банком, мнение автора может не совпадать со мнением редакции, и является исключительно субъективным.

Все то, что происходит с банком сейчас, я расцениваю как типичную заказуху, иными словами рейдерский захват. Такую позицию я занял, так как лично с банком в качестве клиента я прошел 6 лет пути, видел как он развивается, видел как он набирает вес, как из маленького банка возле дома «Югра» обрастала мышцами и превращалась в банк федеральных масштабов. Здесь не надо быть провидцем, чтобы понимать, что за 6 лет, база клиентов выросла в десятки, а может и в сотни, тысячи раз, что является лакомым куском для жирных, неклиентоориентированных банков из первой десятки, которые не умеют вести бизнес, не хотят это делать, а ждут, что все к ним пойдут и так, а они с нас будут комиссию сосать за малейший чих и давать ставки по 30-50% от дохода своих же облигаций, браво! Считаю себя обманутым и оплеванным во всей этой истории, гос-во в лице ЦБ, г-жи Набиулинной и ее опричников, просто загоняет меня в угол, заставляет идти в банки первой десятки. Почему я, взрослый человек, налогоплательщик, многодетный отец, не могу заработать хоть что-то в банковской системе? Почему меня надо загонять палками как барана в стаде в этого монстра под общим названием «24сельхозальфатанцующийслоноткрытие» ? Если такой курс продолжится в дальнейшем, то лучше выйду в cash, куплю валюту, и буду на ней спать считаю это прибыльнее и надежнее, чем кормить дармоедов и получать крошки с царского стола.

P.S. Я говорю спасибо «Югре», Вы лучшие ! Я желаю г-ну Хотину отстоять наш банк, если этого не получится, то отделаться минимальными потерями! Г-ну Шиляеву и его предыдущим коллегам, в случае чего найти новую работу, Вы проводили качественную политику по работе с клиентами, а персоналу фронтовикам, кассирам, в случае печального итога желаю найти новую работу и продолжать работать как в Югре, честно, открыто, и позитивно) Клиентские менеджеры, очень надеюсь, что Вы не продадите никуда наши телефоны, если все-таки произойдет отзыв лицензии)

Всем добра, удачи, «Югре» жизни!

Был постоянным клиентом банка на протяжении многих лет (не менее 10). В целом работа банка оставила очень хорошее впечатление. Оценка 5 дана за весь период моего сотрудничества с Югрой. Просмотрел предыдущие отзывы, вызывает недоумение, почему отзывы положительно оценивающие работу банка массово не засчитываются.

Давно пытался получить доступ к интернет банку (ИБ), но всегда смущала вялотекущая очередь в отделении на Профсоюзной 56, г. Москва. Как говорится ничего не предвещало или отродясь такого не было и вот опять!
Пробегая по делам мимо этого отделения 15 июня сего года увидел всего двух человек в очереди, взял талон и меня сразу пригласили к менеджеру — приятной наружности молодой женщине )

Подошел и описал свою ситуацию, дескать надо. Читать далее

Подошел и описал свою ситуацию, дескать надо подключить ИБ, она мило улыбнулась и попросила паспорт. Видно увидев, что у меня есть карта с истекшим сроком она сделала печальные глаза, и покачивая головой с тяжелым вздохом, сообщила, что у них проблемы с подключением к ИБ из-за связи. Однако, есть возможность перевыпустить карту и потом самому подключиться к ИБ через банкомат! На мой вопрос перевыпуск и обслуживание бесплатно, ответила уклончиво, все как у вас и было. Карта была выпущена ко вкладу и была бесплатная на весь срок!

Окей, перевыпускаем. Она заполнила заявление, я его подписал, в заявлении я не увидел инфы о платности карты, может плохо смотрел ( Получил я карту недели через три, ожидал пока меня пригласят более часа, есть фотоподтверждение. Получив карту и тут же у операциониста подключив ИБ я радостный вернулся домой и сменил пароль на новый. Через пару дней в свободное время решил осмотреться в новом для меня ИБ и обнаружил, что 16 июня с меня была списана плата за обслуживание карты Мастеркард Голд в размере 1500 руб. Шок, так как карта была не нужна и единственным аргументом для ее бесплатного, по словам операционистки, перевыпуска, была возможность получить доступ в ИБ.

Люди, очень осторожно относитесь к словам операционистов данного банка, врут вводят в заблуждение и вы теряете свои деньги! Я готов изменить оценку на без оценки, если банк Югра готов проявить клиентоориентированность и вернуть взятую путем введения в заблуждение комиссию обратно на мой счет.

Работал в ООО назовем «1» выдали карту в рамках зарплатного проекта, все было хорошо, уволился. Устроился в другое ООО, назовем «2». И тут началось, ООО «2» не может открыть новую карту/счёт для начисления заработной платы, так как программа в банке не даёт это сделать. Как начальница отдела банка сказала, выдает ошибку, якобы счёт уже существует. Что за бред? Разные юр.лица, разные счета и разные филиалы банка. Работодатель тоже не может привязаться к старому счету, так как счета филиалы разные. Предложили один выход — закрыть старый счёт и открыть новый. В ООО «1» зарплата, компенсации и премии идут с запозданием. Если закрываю счёт, потеряю деньги со старой работы, не закрою счёт — не получу деньги с новой. Замкнутый круг!

Идем навстречу пожеланиям автора и меняем оценку на «5» в связи с оперативным урегулированием ситуации.

Благодарим за обращение!
Мы разберемся в ситуации и сообщим Вам о результате.

С уважением, Банк «ЮГРА»

Начну, наверное, все-таки с положительного.

28 августа 2016 года была получена карта моментальной выдачи по тарифу социальный. Карта была привязана к карте, именуемой кукуруза. И прекрасно работала для снятия некоторых сумм. Одно лишь было не очень хорошо. Карта была выдана со сроком действия менее года, до июня 2017. Но что было на тот
момент, то и получила. На то она и карта моментальной выдачи.
. Читать далее

Начну, наверное, все-таки с положительного.

И вот подошел срок замены. 16 июня (суббота) приехала в отделение и карта была успешно заменена. Но как оказалось успешно — это только на первый взгляд. При получении карты мне было сказано, что она заработает в понедельник. На вопрос — надо ли как то активировать, было сказано — ничего не надо, в понедельник все заработает. В понедельник попробовала привязать новую карту к кукурузе. Не получилось. Ошибка: неправильно введены номер карты или cvc. Естественно, что введено все правильно и проверено не один раз. Что делаем в данной ситуации. Очевидно, звонок на 8 800. Однако он окончился неудачей. Было вынесено резюме: нечем не могу Вам помочь, обратитесь в отделение.

Но как-то в отделение кататься не очень хочется лишний раз. Да и дело было вечером. А во вторник было желание снять денег толику малую с вклада. Поэтому стала думать мысль: а может надо все-таки активировать карту. А для этого дойти до банкомата. То же не близко. Но все, же не в отделение. Дошли. Поменяли пин-код и запросили баланс. Работает. Только вот баланс нулевой показывает. Хотя на карте ден средства точно должны быть. Специально еще на старой карте держала маленькую сумму для проверки. И в ИБ на карточном счете видна сумма как положено. И сам счет работает. Перед заменой карты перевели все на текущий, а затем обратно. Значит опять звонок за помощью к другу. В этот раз конечная версия: надо подождать, может быть чего там не прошло еще. Ну, хорошо ждем.

На следующий день, вторник, повторяем попытку привязки. В этот раз отказ с ошибкой не достаточно средств. И в этом просматривается определенная логика. Вопрос только, где они. В ИБ они присутствуют и замечательно перемещаются с карточного на текущий и обратно. Очередной звонок. Резюме: нечего поделать не можем, обратитесь в отделение. Так для справки. У банка есть свои тарифы и делать что-либо бесплатно, если за это положено платить он же не будет. Классический пример не раз, обсуждаемый и в ветке банка и в отзывах: выписка с печатью за сто рублей. Моя поездка в банк оценивается около 160 рублей деньгами (дорога) плюс временные затраты. И сколько раз я должна ездить в банк для замены карты? Но это так лирическое отступление.

А теперь конкретно вопрос к уважаемому представителю банка. Почему замена карты вызывает такие сложности и когда заработает у меня карта? В отделение бумаги подписаны, мои данные есть. Какие сложности поправить привязку номера карты к карточному счету, если сделали это как-то коряво. Сегодня для полноты эксперимента и для очистки так сказать совести сделана очередная попытка. Результат тот же. Недостаточно средств. Ну а в качестве оценки за такую работу следовало бы поставить твердую двойку. Но началось-то в прошлом году — так все хорошо. Поэтому с учетом этого и с надеждой, что все-таки карта заработает, ставлю троечку.

Для проведения проверки просим направить на электронный адрес банка client@jugra.ru Ваши ФИО, офис, в котором Вы обслуживаетесь и контактный номер для связи с Вами.

С уважением, Банк «ЮГРА».

5 января 2017 года у меня закончился 2-х летний вклад в этом чудном банке. Я вздохнул с облегчением, и 9 января, в первый рабочий день поехал закрывать вклад, дебетовую карту выданную к вкладу и забирать свои деньги. Все прошло достаточно быстро и культурно. Я снял через кассу все деньги с карты и со вклада, и аннулировал карту. Так как я живу не в Москве, я уехал домой. Примерно в конце января мне позвонила девушка из банка и сказала что «на аннулированную карту поступили проценты за 9 дней января». Как же так подумал я. Обычно проценты начисляются в конце месяца и в последний день вклада. Почему же мне не сказали об этом когда я аннулировал карту.

После этого я был в этом банке 3 раза, то у них ремонт, то света нет, то компьютеры висят. Напомню, я живу не в Москве, и банк об этом прекрасно знает. 8 июня наконец-то я попал в работающий банк, и радостная оперка мне сообщила «ваши денежки тю-тю пошли на доходы банка, так как вы их долго не забирали». У меня просто слов нет, а если бы я взял кредит в Югре, и например уехал на Север в командировку на 6 месяцев, а по возвращении заявил» вы мне не звонили пол года, я и списал долг Вам в свои доходы».

К автору: «После этого я был в этом банке 3 раза, то у них ремонт, то света нет, то компьютеры висят» — расскажите подробнее с указанием даты событий.

16.06.2017 В данной ситуации — без оценки.

Благодарим за обращение!
Мы разберемся в ситуации и сообщим Вам о результате.

С уважением, Банк «ЮГРА»

01.06.2017 посетили офис на Белоруской. В 16:24 взяли талон А031, и в течение 30 минут наблюдали за работой операционистов. Клиентов было четверо и столько же операционистов, но движения очереди не было вообще, вызвали двух клиентов в кассу и все! Сидят и спят как «Сонные мухи» и такое не только в этом филиале, но и на Китай городе работают точно так! Надо что-то делать с персоналом и руководством офисов!

Обслуживание клиентов в Дополнительном офисе «Белорусский» осуществляется в порядке, регулируемом специализированной системой «Электронная очередь». Время обслуживания клиента зависит от совершаемой операции. Для удобства клиентов в подразделениях Филиала оборудованы места для ожидания.

Для получения банковских услуг Вы также можете обратиться в другие офисы ПАО БАНК «ЮГРА» в Москве и Московской области. Информацию об адресах и времени работы офисов Вы можете получить на официальном сайте www.jugra.ru или по телефону горячей линии 8-800-5555-797 (круглосуточно, звонок на территории РФ бесплатный).
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, что произошедшая ситуация не повлияет на перспективы нашего дальнейшего сотрудничества!

С уважением, Банк «ЮГРА»

Сегодня в отделение банка на ул Ставропольской г. Краснодара в 16 часов обратилась с элементарным вопросом. Необходимо было получить моментальную, неименную карту для получения процентов по вкладу. У «моментальной» карты, которую выдали при оформлении вклада ранее, закончился срок действия. Как обещали ранее, обмен на новую займет несколько минут. Но с новой моментальной картой я вышла из банка более чем через час обслуживания. Ужас! Какие-то. Читать далее

По Вашему отзыву поясняем.

Операции по вкладам и счетам возможно осуществлять в любом офисе банка в пределах обслуживающего Филиала.
В связи с тем, что Ваша карта была ранее получена в Операционном офисе в г. Липецке Филиала в г. Москве, а обратились Вы для получения новой карты и последующего перечисления процентов по Вашему вкладу на данную карту в Операционный офис в г. Краснодаре Филиала в г. Ростове-на-Дону, сотрудникам офиса в г. Краснодаре потребовалось больше времени на осуществление интересующей Вас операции.

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на перспективы нашего дальнейшего сотрудничества!

С уважением, Банк «ЮГРА»

Добрый день! Мною была совершена покупка 04.03.17 на сумму 450 руб. у ИП В-в С.Ю. в г. Чебоксары, на пересечении ул. Хевешская и пр. И. Яковлева. В результате продажи неверного продукта я попросил вернуть денежные средства мне обратно. Они взяли мою дебетовую карту Тинькофф Банка и якобы провели операцию возврата денежных средств, но судя по тому, что сотрудник магазина был явно не особо компетентен в операциях с терминалом и явно не обучен. Читать далее

Спустя месяц деньги не поступили от них. Я пришел, спросил, в чем дело, и мне ответили, что по просьбе банка Югра мне необходимо предоставить ИП В-в С.Ю. выписку по операции совершения покупки в указанные даты выше по тексту и на эту сумму. Я принес им данную выписку с моего счета.

Далее ИП В-в С.Ю. просит опять якобы по просьбе банка Югра здесь очень внимательно ВЫПИСКУ С МОЕГО БАНКОВСКОГО СЧЕТА ЗА МЕСЯЦ в подтверждение факта о том, что денежные средства за этот период мне не вернулись. На мой взгляд данная просьба неправомерна и недопустима со стороны банка Югра. Сколько раз мне делали возврат денежных средств на карту — ни разу мне не приходилось предъявлять им ничего кроме самой карты, с которой была совершена покупка.

Сегодня 04.05.17 уважаемый банк Югра, когда вы вернете мне мои деньги? Прошло два месяца. У меня на руках чек с вашего терминал в подтверждение о совершенной покупке.

К сожалению, в наш банк от торговой точки не поступала информация о необходимости возврата денежных средств на Вашу карту.
По имеющейся информации, сегодня с Вами связался сотрудник торговой точки и предоставил пояснения по Вашему вопросу.

С уважением, Банк «ЮГРА»

22.03.17. закончился вклад, дебетовая карта была до 30.04.17. Было написано заявление на перевыпуск карты. Сегодня 29.04.17, новая карта уже выпущена дней 10 назад, отображается в ИБ. Старая завтра действительна последний день, сегодня заезжал в офис на Земляном Валу и не очень удивился, когда узнал, что она ещё не доставлена. Время идет, но в банке Югра ничего не меняется. В прошлый раз у них были проблемы из-за отсутствия пластика, теперь. Читать далее

Проблема решена, но в отделении оповещением о готовности карт никто не занимается! Обещали позвонить, но я не дождался.

Приносим извинения за возможные неудобства.
Ваша карта доставлена в Дополнительный офис «Земляной Вал».
Получить карту Вы можете в удобное для Вас время в соответствии с режимом работы офиса с понедельника по субботу с 09:00 до 20:00.

С уважением, Банк «ЮГРА»

19.04. закончился срок депозита (хорошее всегда когда-то заканчивается). Деньги заказывал заранее звонком в колл-центр (дозвонился с первой попытки). В 10:20 прибыл в головной офис на Лубянском проезде. Прикольный такой офис спускаешься в подвал, а там … все белым бело: белые стены, потолок, столы, кресла, диваны, шкафы, мониторы, клавиатура и сами Маринки в белых блузках сидят, если не верите сами сходите на экскурсию и посмотрите на это «белое безумие». Короче: получить деньги, закрыть карточный счет и карту, оставить заявление на отзыв персональных данных без проблем (хочется верить, что так и будет). В 10:40 (того же дня) с деньгами и заверенными копиями своих заявлений я покидал это «белое безумие».

Читая отзывы и наблюдая очереди на Земляном валу не ожидал, что будет так легко. Порадовал высокий уровень обслуживания в головном офисе. На форумах только и слышишь «Югра-пылесос», пылесос (?) скорее «темная лошадка» (точнее уже «полутемная»), но суть не в этом. За 2 года общения с банком серьезных проблем не было: карту получил вовремя, вот только так и не подключили к ней нормального (активного) sms информирования, проценты приходили без обмана и четко в назначенный срок, только не всегда их можно было снять, т.к. в банкомате порой не было денег или предлагали снимать по 100, 500 рублей, а в интернет-банкинге HandyBank быстро перекрыли мне возможность комфортных переводов и сколько я ни пытался связаться с их технической службой, тех. поддержка так ни разу не ответила на мои вопросы, заявки просто уходили в пустоту.
Вот так коротенько о главном

Спасибо, что поделились своими впечатлениями.
Надеемся, что Вы снова выберете наш банк в качестве партнера и воспользуетесь нашими продуктами и услугами!

С уважением, Банк «ЮГРА»

Странно в банке, который находится на 30 месте в рейтинге по финансовым показателям, видеть подобное отношение к клиентам: ожидал выпуска карты. Думал, что либо позвонят, либо придёт СМС, что вероятнее для Такой кредитной организации. Не дождавшись информации, решил позвонить сам. Но по телефону Московского филиала, который указан на сайте для контакта с физическими лицами (+7 (495) 981-00-97) дозвониться невозможно — никто не берёт трубку.
Читать далее

Позвонил на горячую линию. Там сказали, что карта выпущена, но в отделении она или нет можно узнать только в отделении. А дозвониться туда клиент должен самостоятельно — это не их работа. Позвонил в филиал по телефону, который указан в договоре. А вот тут всё зависит от того, на кого переведёт АТС: либо сотрудник тебя тут же переведёт на горячую линию, а там — читай выше, либо тебе повезёт, и сотрудник войдёт в твоё положение и сам свяжется с отделом по работе с физическими лицами и потом тебе перезвонит операционист.

Придя в филиал в операционный зал, продолжаешь удивляться сервису: 14.04.2017 попросил поговорить с начальником отделения или замом. Рекомендовали подойти к девушке. Я теперь уже ей высказал свою просьбу. Она сказала, что из руководства в данный момент здесь только она. И какая у неё должность? «АДМИНИСТРАТОР!» Так этот «начальник» мне на элементарный вопрос не смогла ответить — позвала операциониста. И прошу заметить, что это происходит на пр. Лубянский, д. 27/1, стр. 1 в Москве.

К автору: «Но по телефону Московского филиала, который указан на сайте для контакта с физическими лицами (+7 (495) 981-00-97) дозвониться невозможно — никто не берёт трубку» — расскажите подробнее с указанием даты событий.

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
В офисе банка на телефонные звонки отвечают сотрудники, обслуживающие клиентов, пришедших в офис. Возможно, в момент Вашего звонка операционные сотрудники обслуживали клиентов и не имели возможности ответить. При возникновении вопросов Вы также можете обращаться по телефону контактного центра 8-800-5555-797 (круглосуточно, звонок на территории РФ бесплатный).
По имеющейся информации, о поступлении карты в офис Вы были проинформированы сотрудником банка 13.04.2017г.

Ваши замечания будут учтены в дальнейшей работе. Надеемся, что произошедшая ситуация не повлияет на перспективы нашего дальнейшего сотрудничества.

С уважением, Банк «ЮГРА»

В банке Югра, в дополнительном офисе «Комендантский», Россия, г.Санкт-Петербург, Комендантский проспект, д. 14, корп. 1, пом. 1Н, лит. А, мной были открыты рублевый и 2 валютных депозита «70 лет победы» в 2015 году. В рамках депозитной программы на мое имя была выпущена пластиковая карта для ежемесячного зачисления процентов по вкладу. В апреле текущего, 2017 года, срок размещения депозита завершился, я прибыл в вышеуказанное подразделение банка и закрыл все вклады и текущие счета, а также СДАЛ дебетовую карточку, подписав все необходимые документы. На момент выхода из офиса банка остатки на ВСЕХ счетах составляли 0 руб., средства выданы через кассу, счета закрыты. Дебетовая карта была без овердрафта, т.е. расходные операции сверх суммы, находящейся на ней в текущий момент произвести было просто технически невозможно.

После совершенных выше действий через 2 дня из банка поступил звонок о задолженности в размере 8700р. по карте (какая-то фантастика, как такое могло произойти, ведь при остатке на карте меньше 0р. истребование средств просто невозможно, были выданы кассовые ордеры и прочие бумаги) и девушка сообщила о необходимости прийти в отделение банка. Я, в свою очередь, согласился прийти и разобраться в ситуации в свое свободное и! удобное для меня! время. После этого каждые 2 дня поступали звонки с требованием вернуть ДОЛГ.

Сегодня, 14.04.17, из банка вновь позвонила девушка и я теперь оказался должен каким-то магическим образом 9200р. На вопрос как такое могло произойти и почему каждый звонок суммы называются разные, девушка ответила, что теперь на сумму задолженности будут начисляться пени в размере 36% годовых.

Прошу руководство банка принять все необходимые меры к своим сотрудникам с целью прекращения совершения подобных действий в адрес бывших клиентов. Желания посещать вашу финансовую организацию и вновь становиться клиентом по какому-либо из ваших продуктов отпало навсегда.

К автору: заявления на закрытие счета дебетовой карты Вы писали?

20.04.2017

В настоящий момент уточняем информацию по Вашему вопросу.
Пожалуйста, ожидайте ответ от банка.

С уважением, Банк «ЮГРА»

Ребята, читаю столько отзывов, что деньги задерживают после закрытия вклада, но хочу сказать, что эта задержка ровно 3 дня, как и говорят на телефоне. За 3 дня идёт заказ денег и твёрдо и чётко деньги приходят в то отделение, куда заказывали. Банк работает как часы. Мною он проверен неоднократно, с 2013 года ему доверяю. Вы не знаете, а между прочим этот банк даже гнобили наши правители, чтобы не высовывался высовывался слишком сильно со своими. Читать далее

Если бы вы знали что вытворяют другие банки! Югра пока не даёт намёка в нём разочаровываться. Мне один раз только не очень понравился разговор с сотрудником по горячей линии. Уж больно он как-то как сдерживался из последних сил, чтобы не бросить трубку при этом общался корректно. Видно, их там учат как общаться и как сдерживать эмоции.

Спасибо за отзыв. Для нас очень важно, что вы делитесь своими впечатлениями о работе банка.
В связи с тем, что клиенты могут получить денежные средства в любом офисе ПАО БАНК «ЮГРА», а также в валюте, отличной от валюты вклада, открытого в Банке, банк рекомендует предварительно заказать денежные средства.
Будем работать над тем, чтобы радовать Вас и в дальнейшем. Ждем Вас снова!

С уважением, Банк «ЮГРА»

Плохая работа ресурса. 11.042017 не смог совершить перевод со своей карты. Оператор пояснил, что это проблемы системы VISA, а не банка. Я тут же совершил перевод со своей карты Сбербанка. И только на следующий день признались, что это были плановые работы и тогда опять-таки не удалось сделать перевод. Просто потеря времени и нервов. Да, не смог также отправить сообщение в банк, просто при отправке сообщения выкидывало из Личного кабинета.

По Вашему отзыву проведена проверка.

При совершении перевода денежных средств 11 апреля 2017г. с использованием системы ДБО «ЮГРА ON-LINE» Вами был некорректно введен номер карты, о чем свидетельствуют уведомления в системе: «Проверьте введенный номер банковской карты VISA», а также «Неверный формат номера лицевого счета».
В связи с этим 11 апреля перевод не мог быть осуществлен.

При обращении в банк 11 и 12 апреля 2017г. сотрудники банка проинформировали Вас о возможных затруднениях в отправлении авторизационных запросов в связи с проведением плановых работ 12 апреля 2017г. В настоящее время никаких проблем не наблюдается.

В Вашем случае, перевод денежных средств в системе ДБО не был осуществлен по причине некорректного ввода Вами реквизитов, о чем Вас проинформировал сотрудник банка.

Просим Вас проверить корректность ввода реквизитов в системе ДБО «ЮГРА ON-LINE».

С уважением, Банк «ЮГРА»

Хотел бы поделиться хорошими впечатлениями от взаимовыгодного сотрудничества с ПАО «Югра». После мониторинга банковских предложений — остановил свой выбор на данном банке, о чем в последствии нисколько не пожалел! Вежливые операционисты все объяснили, ответили на интересующие вопросы, условия достаточно выгодные в плане процентов и, что немаловажно для меня — возможность частичного снятия процентов и переводить их на мою карту. Читать далее

Карта с бесплатным обслуживанием, начислением приличных процентов на остаток. На эту же карту начисляются проценты каждый месяц, что тоже очень удобно. Как следствие, уже более 4-х лет уже пользуюсь услугами ПАО «Югра». Спасибо ПАО «Югра», за социальную ориентированность и адекватность по процентным ставкам и гибким условиям по вкладу! На сегодняшний день у банка один недостаток – платная выписка по банковским депозитным счетам.

Сожалеем, но по правилам рейтинга содержание заявленных условий предоставления продуктов и услуг в уровне обслуживания не оценивается.

Спасибо за доверие!

Мы активно развиваемся и работаем над тем, чтобы обслуживание в банке было комфортным, а банковские продукты были удобными.

По вопросу предоставления выписок поясняем.
Согласно Положению Банка России № 385-П «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации», выписки из лицевых счетов, распечатанные с использованием средств вычислительной техники, выдаются клиентам без подписей и печатей работников кредитной организации. Выписки по счетам (вкладам) в нашем Банке предоставляются по установленной форме автоматически из банковской системы, без взимания комиссии. По желанию клиента на основании письменного запроса Банк может заверить выписку либо предоставить справку о наличии счета, остатке на счете на определенную дату, об оборотах за определенный период с взиманием комиссии согласно Тарифам комиссионного вознаграждения при обслуживании клиентов — физических лиц.

С уважением, Банк «ЮГРА»

В декабре закончилась карта ко вкладу, переоформляя в январе вклад меня заверили, что карта перевыпущена и на неё будут как и раньше поступать проценты со вклада, но находится карта в другом офисе. Подъехав в другой офис, там сказали, что никакой карты нет и сказали написать заявление на выпуск, а также, что смогут передать в другой офис, который ближе для меня. Далее уже в феврале я позвонила в отделение, в которое просила передать карту, там заявили, что карты нет у них. Телефоны в другом отделении просто никогда не отвечают. Сегодня позвонила в оба офиса нигде трубки не берут. Далее позвонила на длинный общий телефон, там опять стали говорить, что она ещё в декабре была перевыпущена, но где она они не знают, оператор попыталась выяснить, но в итоге сказала, что ни с одним офисом связаться ей не удалось и ничем больше она мне помочь не может. Прошу выяснить эту ситуацию.

Ваша карта была доставлена в Операционный офис в г. Новосибирске.
По имеющейся информации, с Вами связался сотрудник банка и пригласил в офис для получения карты.

Приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением, Банк «ЮГРА»

Добрый день!
Клиентом банка стал в декабре 2015 года, когда оформил дебетовую карту с тарифом CASH_BACK Лояльный, о которой узнал на форуме. Сам Банк по функционалу довольно посредственный, банковские сервисы допотопные, неудобный интернет банк (особенно последний), отсутствие 3dsecure делает невозможными переводы с карты на карту в сторонних сервисах, да и в банкоматах, но есть сервис хэндибанк, который в последнее время не. Читать далее

Добрый день!
Клиентом банка стал в декабре 2015 года, когда оформил дебетовую карту с тарифом CASH_BACK Лояльный, о которой узнал на форуме. Сам Банк по функционалу довольно посредственный, банковские сервисы допотопные, неудобный интернет банк (особенно последний), отсутствие 3dsecure делает невозможными переводы с карты на карту в сторонних сервисах, да и в банкоматах, но есть сервис хэндибанк, который в последнее время не работает.

В Краснодаре территориально представлен одним офисом и одним! банкоматом, который тоже! работает наверно по особому только ему известному графику. Таким образом пополнить карту и «снять» наличные можно только межбанком, хэнди-переводом, либо стянуть Кукурузой или Билайном. Банк всячески препятствует выводу собственных средств клиента без комиссии. Неделю назад мне позвонила девушка, представившись сотрудницей банка, поинтересовалась входящими переводами с МОЕГО счета в ОТП банке (?), чем вызвала мое недоумение, на мои пояснения, что переводы ведь с МОЕГО счета и не превышают 150 т.р. в месяц и предназначены для покупок, по-хамски ответила — знаю, не надо меня учить. Видимо просматривая выписку увидела — операцию по пополнению карты Кукуруза — радостно выражала свои эмоции, посредством произношения слов: » Кукуруза! Кукуруза!» (и смею предположить — прыгала от счастья) . Выслушав мои пояснения — выдала вердикт — БАНК ПРИМЕТ РЕШЕНИЕ!

Сегодня при попытке оплаты товара в торговой точке — произошел отказ операции. В Интернет банке увидел, что карта заблокирована банком и собственные средства в размере 150 т.р. Таким образом банк наверно решает проблемы с ликвидностью. Жду от банка объяснений!

ПС. Для информации по карте нет операций поступлений ДС от третьих лиц, переводов третьим лицам, месячный оборот не превышает 200 т.р. А на якобы отправленный запрос по почте — считайте данное обращение — ответом.

В целях соблюдения требований Федерального Закона №115-ФЗ от 07.08.2001г. «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма» 15.03.2017г. Вам был направлен запрос о необходимости предоставления в банк в срок до 21.03.2017г. письменного пояснения о проводимых Вами операциях.
Данный запрос ожидает Вас в отделении почтовой связи по адресу г. Краснодар, проспект им. Репина, 38/2 с 18.03.2017г.

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с пунктом 14 статьи 7 вышеуказанного Федерального закона клиенты обязаны предоставлять организациям, осуществляющим операции с денежными средствами или иным имуществом, информацию, необходимую для исполнения указанными организациями требований данного Федерального закона.
В случае непредоставления клиентом информации банк вправе на основании пункта 11 статьи 7 Федерального закона №115-ФЗ от 07.08.2001г. отказать в выполнении распоряжения клиента о совершении операции, по которой не предоставлены документы.

Подробную информацию по дальнейшим действиям и разблокировке карты Вы можете получить при личном обращении в Операционный офис в г. Краснодаре.

С уважением, Банк «ЮГРА»

В пятницу 10 марта в 12-00 получил СМС о перевыпуске карты: «Ваша карта готова. Обратитесь в отделение для получения новой карты.» В воскресенье подъехал на Лесную (где писал заявление о перевыпуске) — карты нет. Где карта неизвестно, когда она будет на Лесной — неизвестно. Вот такой интересный сервис.

По Вашему отзыву поясняем.

При перевыпуске, если клиент не указывает наименование офиса банка, в который необходимо доставить карту, то она направляется в тот офис, в котором был открыт карточный счет.
Ваша карта была доставлена в Дополнительный офис «Войковский». О готовности карты 10.03.2017 г. банк проинформировал Вас смс-сообщением.

Также с Вами связался сотрудник банка и пригласил в офис для получения карты.
Приносим извинения за возможное недопонимание!

С уважением, Банк «ЮГРА»

В будни дни занят на работе, потому посетил Банк «Югра» в воскресенье. Открыв пополняемый депозит «Югра-особый клиент» 12.02.2017 г. в офисе «Белорусский» г. Москва, ул. Лесная, д. 5, и просидев в очереди из человек 5-7, около двух часов, с 15:30 ч. до 18 ч., до закрытия отделения, понял, что пополнять вклад будет трудно. Хотя в Югре у меня уже были депозиты, соответственно я есть в их базе. Но все-равно было все очень долго. Привык в других банках тратить на это 5-15-30 минут. И во время уделенное мне операционисткой, пока она мне подсовывала анкеты и другие бумажки, (которые я уже заполнял при открытии депозитов ранее — еще потеря времени) задал вопрос: «Могу ли я получить, любую карту для пополнения депозита минуя очередь и операционистку с кассой? Чтобы не создавать очередь, не нагружать работой вас, кассира и экономить свое время». На что мне был выдан ответ, что да, можно, но сейчас мы не успеем, давайте в следующий раз. — Я согласился.

Приехав через 7 дней 19.02.2017 г. в офис «Белорусский» г. Москва, ул. Лесная, д. 5, Я снова потратил несколько часов на то, чтобы высидеть очередь, пополнить этот депозит и надеялся получить карту. Милая девушка операционистка мне предложила карту Югра-Моментум, как самую быстро получаемую. Нашла ее, приготовила конверт, и в итоге пытавшись что-то делать самостоятельно (происходящее на ее мониторе мне не было видно), а потом собрав консилиум коллег, выдала информацию, что карту выдать не может, так как у меня была ранее золотая карта. Карта закрыта мною и сдана в отделение (Дополнительный офис «Земляной Вал», г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 38-40/15, строение 9) примерно год назад. Операционистка с коллегой начали с пристрастием выяснять у меня: «Действительно ли я сдал карту, и писал ли заявление на закрытие. Может карта все таки у меня?» Когда моя вежливость уже была на исходе, они решили, что наверное в офисе «Земляной Вал» что-то неправильно сделали и не закрыли карту, карточный счет. И предложили мне съездить туда и выяснить это самостоятельно. На мои вопросы, разве нельзя мне получить еще одну карту сейчас, раз я уже нахожусь в Банке «Югра»!? Причем, тут другие мои карты, закрытые или нет, не суть важно? – Мне ответили, что программа не дает, у них не получается, что мне надо взять отгул и съездить офис «Земляной Вал» и закрыть закрытую карту еще раз! Больше ничем помочь не можем. Придя домой, позвонил на круглосуточный телефон «горячей линии» Банка Югра.

19.02.2017 г, в 21:03.(аудиозапись разговора есть) Попросил прокомментировать ситуацию и попросил подсказать как мне поступить, чтобы не устраивать вояж по отделениям, и потратить минимум времени. Ответ был – «Я ничего НЕ ЗНАЮ, специалистов сейчас нет, позвоните завтра». 20.02.2017 г., в 15:41 позвонил снова на круглосуточный телефон «горячей линии» Банка Югра (аудиозапись разговора есть). Долгий разговор. Ответ вкратце был: «Странно, что вам не выдали карту! Должны были выдать! Карта у вас закрыта, но не закрыт карточный счет. И это не мешает получить другую карту. Попробуйте съездить в отделение! В офис «Белорусский». или офис «Земляной Вал», или Офисный центр «Китай-город».». Больше ничем помочь не можем. 25.02.2017 г., я поехал в Офисный центр «Китай-город», чтобы пополнить депозит, и попробовать получить карту и выяснить нужно ли закрывать, закрытую год назад карту и карточный счет. — Аллилуйя! Карту выдали без проблем, Югра-Моментум. Заявление на закрытие старого счета попросили желательно написать, — чтобы не плодить счета. — Написал. На вопрос, где я могу пополнить карту-депозит в выходной день? Операционистка посоветовала посмотреть на сайте. Но предупредила, что банкоматов с пополнением практически нет! Вот это новость!

12.03.2017 г., поискав на сайте банкоматы с пополнением, понял что их два на всю Москву. (Черемушки и Китай-город). Позвонил 12.03.2017 г., в 13:59 на на круглосуточный телефон «горячей линии» Банка Югра (аудиозапись разговора есть), чтобы уточнить куда мне ехать, чтобы не тратить время и не совершать напрасные транспортные расходы. На горящей линии Банка Югра мне ответили, что она, специалист, видит ДВА ДЕЙСТВУЮЩИХ в данный момент, в воскресенье, банкомата по адресу г. Москва, Лубянский проезд, д. 27/1, стр. 1 и г. Москва, Большой Спасоглинищевский переулок, вл. 12, стр. 7. (Оба адреса — это станция метро «Китай Город»). Я уточнил несколько раз, правда ли это? Актуальная информация? Не проезжу ли я зря? Специалист «горячей линии» Банка Югра ответила, что у нее специальная программа и она видит, что ехать можно и банкоматы там работают. Я уточнил, а что означает «доступ по пропускам» — указанный на сайте? Она ответила, что не знает, и это наверное скорее всего доступ по карте. Я уточнил почему же там не написано «доступ по карте», как написано у других банков? Она сказала: «что это доступ по карте так у нас написан. То есть доступ по пропускам = доступ по карте». – Ок, решил ехать, раз на мои многократные уточнения СПЕЦИАЛИСТ отвечает, что я смогу пополнить карту там.

Потратив 4 часа и деньги на перемещение туда-обратно, вернулся домой не пополнив карту. Банкомат в фойе оказался без пополнения, фото меню банкомата сделал. Обошел все здание на обоих улицах, указанных специалистом горячей линии. Скучающая охрана на reception сказала, что ничего не знают и что мы не первые, кто тут ищет банкомат с пополнением. И они якобы терпят нас всех. Аудиозапись разговора есть. На мои настойчивые просьбы указать, где у них тут вход по пропускам к банкомату с пополнением, как указанно на сайте — (один банкомат с функцией cash-in — с 9.00 до 20.00 — доступ по пропускам ) — ответили, что тут есть вход по пропускам, но только для сотрудников, обслуживающего персонала, уборщиков и т.д. На вопрос, для чего это все задумано и указанно на сайте и может мне тут должны выдать пропуск к этому банкомату, или он только для уборщиков? Они ответили, что в выходной день никого сейчас тут нет, кто может выйти и выдать вам пропуск. Прямо оттуда позвонил снова на круглосуточный телефон «горячей линии» Банка Югра и даже попал на ту-же женщину-специалиста, она меня узнала, и спросил, для чего вы распространяете дезинформацию? Как же мое время и транспортные расходы? Она ответила — Я НИЧЕГО НЕ ЗНАЮ ничем помочь не могу!

13.03.2017 г., отдал карту и деньги жене, чтобы она в рабочее время банка попыталась попасть к этому чудесно спрятанному банкомату по адресу г. Москва, Лубянский проезд, д. 27/1, стр. 1 и г. Москва, Большой Спасоглинищевский переулок, вл. 12, стр. 7. (Оба адреса — это станция метро «Китай Город). Деньги она на карту положила, но сообщила что купюры выплевывал несколько раз. Очень медленный по сравнению с банкоматами других банков. (с ее слов) 13.03.2017 г., через систему ДО «Югра ON-LINE» увидел деньги на карте и попытался пополнить депозит. Не тут-то было. Деньги на карте есть, а на карточном счету их нет. 13.03.2017 г., в 21:17 позвонил снова на круглосуточный телефон «горячей линии» Банка Югра (аудиозапись разговора есть) и попросил подсказать, каким образом пополнить наконец депозит? Долгое выяснение и понимание, проблемы специалистом. В итоге, его озарило, — «что надо это делать после 24 ч. Лучше в первом часу. И все у вас получится.» — Ок. Я с ним с согласился, — специалист же советует!

14.03.2017 г. 01:03 попробовал снова через систему ДО «Югра ON-LINE» пополнить депозит – результат тот же! Денег на карточном счету нет. На карте есть. Пополнить невозможно. Наверное днем, в операционное время деньги, внесенные через банкомат будут видны системе ДО «Югра ON-LINE, надеюсь, это не будет многодневная эпопея снова… Имею многолетние сотрудничества с многими банками. Худшего сервиса не встречал. На всех этапах.

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
С сотрудниками проведена разъяснительная работа и указано на необходимость более корректного и внимательного обслуживания клиентов.
По имеющейся информации, денежные средства успешно отразились на Вашем карточном счете 14.03.2017г.

Надеемся, что произошедшая ситуация не повлияет на перспективы нашего дальнейшего сотрудничества.

Дебетовые и кредитные карты Банка Югра

Банк Югра один из солиднейших российских банков, он был создан в 1990 году. Долгое время банк оставался региональным, но в 2013 году был осуществлен ребрендинг, после чего структура перешла на широкий уровень обслуживания клиентов. В частности, в Югра появилось больше разновидностей карт с простым оформлением и интересными условиями.

Банк Югра один из солиднейших российских банков, он был создан в 1990 году. Долгое время банк оставался региональным, но в 2013 году был осуществлен ребрендинг, после чего структура перешла на широкий уровень обслуживания клиентов, улучшила линейки своих предложений и вышла на федеральный уровень. В частности, в Югра появилось больше разновидностей карт с простым оформлением и интересными условиями.

Карты банка Югра

2016 год банк закрыл с убытками, но это не мешает кредитной структуре еще интенсивнее продвигать свои карточные продукты. На сегодня здесь предлагают платежные дебетовые и кредитные карточки.

Дебетовые карты банка Югра

Югра выпускает карточки двух платежных систем VISA International и MasterCard Worldwide, типов Platinum, Gold, Classic, Standard, Maestro. В трех валютах: рубли, евро и доллары США. Держатели пластика имеют возможности:

рассчитываться по всему миру;
пользоваться услугами клиентской поддержки;
снимать средства в банкоматах в валюте страны и в иностранной валюте;
блокировать карту в случае ее пропажи или утере;
оформить дополнительные карточки для себя или на третье лицо.

Предоплаченные карты

Это неименной пластик быстрого выпуска системы MasterCard. Ее можно использовать для безналичных платежей на территории РФ и также при расчетах через интернет. Оформление карты в день обращения, для этого нужно обратиться в офис с паспортом и составить заявление.

валюта: рубль;
срок использования: 1 год;
перевыпуск не предусмотрен;
лимит по счету — 15 000 рублей;
лимит на получение наличных — 5 000 рублей;
ограничение на операции в течение месяца — не более 40 000 рублей;
обслуживание бесплатное.

Priority Pass

Priority Pass — особый пластик для тех, кто часто совершает авиаперелет. Держатель и до 10 человек с ним имеют право льготного доступа в VIP-залы аэропортов. Саму по себе карту получить нельзя, она является дополнительной к пластику типа Gold и Platinum.

Предложение для членов Ночной Хоккейной Лиги. Основное назначение, помимо дебетовой функции — это допуск держателя на мероприятия НХЛ. Получить карту могут игроки, судьи, сотрудники НХЛ.

Тарифные планы по дебетовым расчетным картам

Условия обслуживания расчетных карт банка Югра зависит от выбранного клиентом тарифа. На сегодня их в банке 6:

Зарплатный только для клиентов, получающих заработную плату на счет в банке Югра;
Социальный, для пенсионных и иных видов социальных выплат;
Стандартный, для расчетных карт. Выпускается в трех валютах: рубли, евро и доллар;
Лояльный, для вкладчиков;
Спортивный, для членов НХЛ;
Зимняя Сказка — специальная дебетовый продукт для держателей премиальной карты «Песня Года» или для вкладчиков, которые победили в акции сезонных вкладов.

Кредитные карты банка Югра

В банке три тарифных плана по кредиткам, выпускаемым в категориях MasterCard Unembossed, Standard, Gold. Чем выше категория карты, тем привлекательнее по ней условия кредитования:

с лимитом кредитных средств от 50 000 до 750 000 рублей, 800–12000 долларов и 700–10 000 евро;
по ставкам от 22% до 26% в рублях, 16%–18% в долларах и 14%–16% в евро.

Стандартный, для клиентов, которые обратились в банк с заявлением на получение карты:

кредитный лимит от 30 000 до 1 000 000 рублей, от 500 до 16 000 долларов и от 400 до 14 000 евро;
годовая ставка: в рублях — 25%–28%, в долларах — 18%–22%, евро — 16%–20%.

Лояльный, для клиентов, которые имеют положительную кредитную историю в банке Югра:

кредитный лимит: в рублях от 30 000 до 950 000; доллар от 500 до 15 000, евро от 400 до 13 000;
ставка: 23%–26% по рублевому кредиту, 16%–19% по доллару, 14%–17% до евро.

по пластику типа Unembossed и Standard — 50 дней;
для карт типа Gold, Platinum — 55 дней.

Грейс-период действует на все операции по карточному счету, в том числе и на снятие наличных.

Как оформить карту в Югре

Оформление дебетовой карточки простое. Достаточно иметь при себе паспорт, подать заявку в отделении. После чего внести сумму комиссионных банка на счет карты. Если клиент обратился в московское отделение, то получит пластик в день обращения. В остальных отделениях на это нужно 1–2 рабочих дня.

Оформить кредитку несколько сложнее, так как прежде чем ее выдать, в Югра проверяют соответствует ли клиент требованиям и является ли он платежеспособным. Для получения карты нужно:

быть гражданином РФ, иметь регистрацию в регионе присутствия банка и находится в возрасте от 21 до 70 лет;
предоставить паспорт и справку 2-НДФЛ.

Особенности карт банка Югра

Банк предлагает MasterCard бесплатно тем клиентам, которые были держателями пластика банков с отозванной лицензией.
Обслуживание:

по картам Electron, Maestro, Unembossed не взимается;
за карты типа Gold и Platinum, Standard и Classic придется заплатить от 600 до 7 000 рублей в год или 10 долларов / евро.

Есть дебетовые карточки с функцией Cash Back от 1% до 1,5%.
По дебетовым картам предусмотрено начисление процентов на остаток собственных средств в размере 7,7% годовых.
При снятии собственных средств с кредитки взимается до 4% от суммы.

Банк Югра не является лидером по выпуску карт для населения, но в тоже время здесь весьма обширная линейка. Есть бюджетные предложения на небольшой кредитный лимит и с быстрым выпуском. Есть продукты привилегированного класса с лимитом до 1 000 000 и возможностью пользоваться ВИП-услугами. К сожалению банк Югра не предлагает столь популярные на сегодня кобрендинговые карточки. При этом каждый клиент банка может выбрать для себя карту на каждый день на выгодных условиях.

Дебетовые карты Банка Югра

Сам банк довольно сомнительный, хоть и существует еще с 1990 года. С недавних пор сам банк старается все больше удивить своих клиентов и переходит на новый уровень дистанционного обслуживания. Если посмотреть на отзывы, то клиенты действительно довольны, и отрицательных отзывов почти нет. Банк Югра карты дебетовые – условия получения, плюсы и минусы, и преимущества перед банковскими картами сторонних банков.

Дебетовые карты Банка Югра

Плюсы и преимущества дебетовых карт Банка Югра

Дебетовые карты Югра отличаются именно хорошими условиями использования и хранения средств, также довольно низкой ценой на обслуживание. Сами карточки выпускаются в двух международных платежных системах: Visa и MasterCard.

Именно поэтому вы с легкостью можете использовать данные карты в любой точке мира и стране, где есть банкоматы таких типов, а учитывая, что данные платежные системы самые распространенные в мире, использовать эти карты можно практически везде. Так что вы с легкостью можете взять её с собой за границу и снимать там наличные, делать различные покупки и даже денежные переводы.

Давайте рассмотрим всю линейку карт с платежными системами:

Visa Internatinal – отличная дебетовая карта, которую можно выпускать как в национальной рублевой валюте, так и в евро и долларах. Хоть карта больше направлена на иностранное использование из-за выгодного курса конвертации, использовать ее спокойно можно и у нас в стране
MasterCard WorldWide – хорошая карта, которая чем-то похожа на предыдущую, только имеет другую платежную систему, также отлично подойдет для поездок и для содержания денег на родине. всех классов – карты выпускаются как классические, так и золотые, и платиновые. Карты более высокого статуса дают вам дополнительные преимущества от самой платежной системы, а также другие плюсы от банка. – выпускается как моментальная дебетовая карта, так и именная, которая имеет уже все доступные реквизиты. Саму карточку можно также использовать и за границей, но по функционалу, она слегка урезанная. Вообще Маэстро входит в состав платежной системы МастерКард.

Карты более высокого статуса, также позволяют вам выпускать дополнительный пластик по тому же счету. То есть вы можете отдать данную карту своим родным и близким, и они тоже смогут тратить ваши деньги. При этом вы всегда сможете отслеживать все транзакции и переводы по карте с помощью специальных подключенных услуг.

Виды дебетовых карт Банка Югра

Банковские карточки в данной организации разделяются на несколько видов и выдаются только при определенных условиях. Банк предоставляет возможность оформить с любой организацией «Зарплатный проект». Данный проект подразумевает, что ваши работники будут получать зарплату именно на дебетовые карточки Югра Банка.

Это довольно удобно и сильно облегчает и снижает затраты при выдачи наличной заработной платы. Также клиенты банка и работники вашей организации будут получать дополнительные привилегии, от возможности получить кредита на выгодных условиях до специальных партнерских программ от банка.

Также банк выдает социальные карты, в которые входит и Пенсионная дебетовая карта. Данная карта удобный инструмент, чтобы получать пенсию. Теперь вам не надо никуда ходить и стоять долго в очередях, и пенсия начисляется практически мгновенно.

Также вы можете получить любую из стандартных дебетовых карт, которые могут иметь разную валюту. Если вы являетесь клиентом банка и у вас уже есть довольно большой вклад в банке, то вы можете получить хорошую лояльную дебетовую карту, которая имеет бесплатное годовое обслуживание, кэшбэк и бонусную программу.

Что случилось с Банком Югра?

К сожалению, с недавних пор из-за нестабильной ситуации в самом банке, банк прекратил свою деятельность. И с 28 июля 2017 года приказом Банка России № ОД-2138 Банк Югра больше не имеет право на совершении различных банковских дел и с данной даты лицензия у банка отозвана. Все вкладчики и держатели дебетовых карт с накопительными счетами получат денежную компенсацию от АВС по страховому случаю.

Источник https://www.banki.ru/services/responses/bank/jugra/product/debitcards/

Источник https://credits.ru/firms/article/bank-yugra/karty-banka-yugra/

Источник https://cartoved.ru/obzory-kart/bank-yugra-debetovye-karty.html