Как проходит сделка через ДомКлик

Как проходит сделка через ДомКлик

«Домклик что это такое» – один из самых популярных запросов в интернете. Домклик – это сервис Сбербанка, который находится в интернете. В него можно зайти с компьютера, можно со смартфона. На смартфон предварительно устанавливается приложение. Чтобы начать там работать, нужно зарегистрироваться на сервисе.

Назначение сервиса – максимально облегчить сделку купли-продажи для участников: покупателей-продавцов, а также сотрудников Сбербанка. Благодаря сервису клиенты могут одобрить ипотечный кредит, найти объект недвижимости и провести все этапы сделки от одобрения объекта недвижимости до регистрации объекта. Подразумевалась полная автоматизация всего процесса.

Насколько реальна полная автоматизация процесса купли-продажи в нашей стране? Я думаю, что до этого пока далеко. Так что же, в конце концов, получилось?

В интернете очень популярен запрос на тему: «сделка через домклик как проходит». Поэтому разберём процесс сделки купли-продажи в ДомеКлик по этапам.

1. Одобрение кредита

Получить одобрение можно в сервисе ДомКлик, не приходя в банк. О добрение кредита можно получить двумя путями: можно прийти в банк, можно получить одобрение кредита в сервисе Дом-клик. Предварительно там нужно зарегистрироваться. Приложение работает как на компьютере, так и на смартфоне, есть мобильная версия для смартфона, но её нужно устанавливать.

2. Подбор жилья

После получения ипотечного кредита идёт важный этап: подбор квартиры, на который Сбербанк даёт 90 дней. Три месяца – вполне реальный срок, чтобы найти квартиру. По задумке Германа Грефа клиенты Сбербанка в режиме онлайн могут выбрать квартиру. Но в базе недвижимости сервиса ДомКлик находятся далеко не все предложения объектов недвижимости.

Поэтому покупатели смотрят на всех доступных порталах. Есть продавцы, которые выставляют свою квартиру на продажу только на «Авито», так как не знают о существовании других порталов в том числе и базы недвижимости ДомКлик. Поэтому смотреть квартиры только на ДомеКлик – это значительно сужать выбор объектов, которых и так немного в последнее время в виду постоянного и почти непрекращающегося роста цен на недвижимость.

Кроме того, мне интересно, что подразумевал Герман Греф под фразой «выбрать квартиру онлайн»? Я считаю, что это априори невозможно.

Нельзя выбрать квартиру заочно, даже если по ней имеется куча фотографий и видео. Это только часть информации. Квартиры нужно смотреть лично. Только лично вы можете оценить не только квартиру, но дом и двор, в котором он находится.

Как-то моей иногородней клиентке понравилось объявление, и она попросила съездить меня, чтобы я оценила всё, что ей не удалось посмотреть онлайн. И не напрасно. В парадной была повышенная влажность, запах сырости, что сразу выдавало неблагополучие с трубами в подвале.

Кроме того, фото не давали чёткого представления о квартире. В реальности она, в отличие от фото, которые были вполне приличными, оказалась просто убогой.

Другой пример. Я отобрала ряд квартир для просмотра по заданным мне клиентом критериям. Когда пришли смотреть, оказалось, что парадная выходит практически на проезжую часть. Я хорошо знала этот район, улицу и не думала, что там вообще такие дома бывают. У всех вход в парадные со двора. Этим примером я хотела сказать, что виртуально вы не сможете оценить все детали дома и квартиры.

Вы не можете оценить инфраструктуру, можете не заметить наличие рядом дымящих труб ТЭС или другого проблемного объекта. То есть при всём желании процесс подбора квартиры автоматизировать не получится.

Если вам повезло, и вы нашли квартиру на сервисе ДомКлик, то получаете скидку в размере 0,3% к ставке по ипотеке. Если выбранная вами квартира не стоит на ДомКлик, то нужно попросить продавца добавить её в базу объектов ДомКлик, чтобы вы могли получить дополнительную скидку.

3. Одобрение квартиры

После этапа выбора квартиры идёт этап одобрения квартиры. Сотрудники банка должны одобрить квартиру. Все документы на одобрение объекта подаются в личном кабинете ДомаКлик. Для того, чтобы это сделать, нужно пройти небольшое анкетирование, ответить на ряд вопросов по объекту недвижимости в сервисе, после чего сформируется список документов на квартиру, которые необходимы для одобрения.

Необходимые документы нужно отсканировать и загрузить в личном кабинете. Кроме обычных правоустанавливающих документов в список входит проект договора купли-продажи и оценка квартиры независимой оценочной компанией, аккредитованной банком. Оценку заказывает и оплачивает покупатель, продавец должен предоставить доступ в квартиру для представителей оценочной компании, которые должны сделать фотосъёмку квартиры.

Одобрение идёт от двух до десяти дней, как повезёт, насколько быстро ваш менеджер отошлёт документы на проверку. Если вы загрузили все документы, а движения нет, то не грех написать в чате и поторопить сотрудников Сбера, а ещё лучше, заказать обратный звонок и напомнить о том, что все документы отправлены в банк. Работники Сбербанка могут не заметить этого в силу своей загруженности.

Одобрение объекта проводится полностью в сервисе ДомКлик.

4. Подготовка к сделке

Когда прошло одобрение квартиры, клиенту должно прийти оповещение на телефон, а также в личном кабинете. После этапа одобрения Вам назначают личного менеджера, который будет вести вашу сделку. Все вопросы по сделке вы можете задавать ему либо в чате, либо заказывая звонок.

Запись на сделку идёт либо через менеджера, либо через ДомКлик. В личном кабинете ДомКлик после одобрения квартиры появляется кнопка «Записаться на сделку». На сделку нужно записываться после того, как договоритесь о дате и времени со всеми участниками сделки. При записи на сделку вы можете выбрать удобный для вас филиал Сбербанка для проведения сделки.

Во время подготовки к сделке вы должны выбрать способ расчёта покупателя с продавцом. Сбербанк для расчёта предлагает сервис «безопасная сделка Сбербанка». Это безналичный способ расчёта. Покупатель переводит на специальный счёт центра недвижимости деньги за квартиру, которые продавец получает на свой счет после регистрации права собственности.

К сожалению, этот сервис подходит не для всех сделок. Поэтому для каждой сделки подбирается своя схема расчёта. Выбор способа расчётов ложится на плечи клиентов и их агентов. Сбербанк не принимает участия в выборе способа расчёта.

5. Сделка

В день сделки все участники приходят в назначенное время в выбранный филиал Сбербанка. При обычной сделке, а мы разбираем именно её, присутствие участников на сделке обязательно. При иногородней сделке есть возможность провести сделку через ДомКлик дистанционно. Клиент знакомится и подписывает страховой полис, кредитный договор, прочие документы, получает график погашения платежей. Договор купли-продажи участники сделки должны подписать при работнике банка.

После подписания договора купли-продажи вас перенаправят к менеджеру по оформлению ячеек, если расчёт идёт наличными, или к менеджеру по безналичным расчётам. Если вы рассчитываетесь за приобретаемый объект недвижимости наличными средствами, то вы идёте в депозитарий банка и оформляете договор на ячейку. Если расчёт идёт безналичным путём, то здесь возможны варианты: вы можете выбрать сервис безопасных расчётов или аккредитив. Это вы должны решить сами до сделки.

6. Электронная регистрация сделки

Сбербанк предлагает электронную регистрацию. В Санкт-Петербурге эта услуга стоит 10 900 рублей. Регистрация оформляется в день сделки. При электронной регистрации идёт бонус, снижение ипотечной ставки на 0,1%. Новое в электронной регистрации сделки то, что электронные подписи сейчас создаются в телефонном приложении последней версии ДомаКлик.

После регистрации всем участникам сделки на телефон приходит сообщение об успешной регистрации сделки. Покупателю приходит на электронную почту договор купли-продажи и выписка из Единого государственного реестра недвижимости с электронной отметкой о государственной регистрации.

Несмотря на то, что многие клиенты выбирают электронную регистрацию прав, такой вариант услуги подходит не всем. В настоящее время отменена выдача свидетельств при регистрации права собственности в Росреестре.

Теперь этот факт подтверждается выпиской из ЕГРН. Если стороны выбирают электронную регистрацию сделки, у них на руках не будет договора купли-продажи в бумажном виде с «живой» печатью Росреестра – останется только электронный документ. Многих клиентов это обстоятельство не устраивает, и они требуют у Сбербанка выдачи документов на бумажном носителе. В последнее время Сбербанк после сделки выдаёт документы на бумажном носителе, заверенные печатью Сбербанка.

Многие покупатели по старинке идут на регистрацию сделки в МФЦ (многофункциональные центры). Там выдадут полноценные документы на бумажных носителях. Кроме того, регистрация там проходит бесплатно, вы оплачиваете только государственную пошлину в 2 тысячи рублей.

Минусы и недостатки сервиса

Многие клиенты жалуются на то, что из-за допущенных в документах ошибок происходит задержка регистрации в Росреестре.
К тому же, эксперты рынка опасаются слишком большой «роботизации» всех процессов, когда клиенту сложно пробиться к живому человеку в банке, чтобы решить свою проблему.

Выводы:

Развитие электронных услуг быстро меняет рынок. «ДомКлик» – сервис, который предназначен улучшить сервис и облегчить все этапы процесса покупки недвижимости в кредит.

С одной стороны, жизнь клиента стала проще: необходимая информация есть на смартфоне, бюрократические процессы несколько упростились.

С другой стороны, сервис «ДомКлик» не может полностью ускорить и упростить процесс сделки. Ведь сервис обслуживают реальные люди – работники Сбербанка, а они не всегда могут выйти на связь, частенько совершают ошибки.

Приходя на сделку в один и тот же офис много лет подряд, я никогда не вижу знакомого лица, всегда работают одни новички. Хотя они стараются, элементарный опыт ещё никто не отменял. Все переговоры в чате сервиса ведутся через назначенного менеджера. В чате ДомКлик невозможно пообщаться с более опытным специалистом, заведующим отделения, юристом, менеджером по расчётам.

Иногда, особенно при сложной сделке, это бывает необходимо. ДомКлик рассчитан на простую сделку, при более сложной сделке сразу возникают затруднения, потому что назначенный менеджер может ответить только на типовые вопросы. Более опытные специалисты даже при официальном визите будут отсылать вас к менеджеру, который ведёт вашу сделку.

Процесс купли-продажи квартиры через сервис ДомКлик ещё далёк от совершенства, хотя несомненные успехи всё же есть.

ДомКлик от Сбербанка: обзор сервиса услуг по недвижимости

Кандидат экономических наук. 20 лет преподаю финансы и инвестиции в университете. Инвестирую на фондовом рынке.

Вы можете представить ситуацию, когда вы, не выходя из дома, одним щелчком по клавиатуре компьютера или кликом по смартфону, подаете заявку на ипотеку, загружаете необходимые документы и получаете одобрение банка? Нет? Вот и я пока не могу. Но Сбербанк уверяет, что это не фантазия, а реальность. И предлагает воспользоваться сервисом ДомКлик.

А раз предлагает, надо для начала понять, что это такое и как работает. Не скрою, что при подготовке статьи об ипотеке в Сбербанке, я уже сталкивалась с электронным сервисом ДомКлик. А при анализе отзывов его пользователей прочитала много негативных. Тем интереснее будет погрузиться в обзор сервиса поглубже. Задумка очень актуальная, а ее идеальное воплощение – дело времени.

Что такое ДомКлик от Сбербанка?

ДомКлик от Сбербанка – это электронный сервис, созданный ООО “Центр недвижимости от Сбербанка” для упрощения процедуры получения ипотечного кредита.

Возможности сервиса в режиме онлайн:

• подача заявки на получение ипотеки, рефинансирование и снижение процента;
• подбор недвижимости на первичном и вторичном рынке у аккредитованных продавцов и застройщиков;
• предварительный расчет стоимости кредита с помощью ипотечного калькулятора;
• снятие обременения с объекта недвижимости после выплаты кредита;
• оценка недвижимости по всей России;
• страхование недвижимости, жизни и здоровья при оформлении договора ипотеки;
• электронная регистрация ипотечной сделки без визита в Росреестр или МФЦ;
• безопасные расчеты между продавцом и покупателем без посещения банка;
• срочный заказ выписки из ЕГРН;
• получение консультаций по вопросам ипотечного кредитования.

В верхнем меню главной страницы сайта обозначена еще одна услуга – снижение процента по уже действующей ипотеке. Но при переходе в этот раздел вы увидите сообщение, что услуга не предоставляется.

Сервис имеет мобильное приложение, которое вы можете загрузить бесплатно в Google Play или App Store, и управлять своей ипотекой не только из дома, сидя за компьютером, но и в дороге со своего смартфона.

ДомКлик объединяет продавцов, покупателей, застройщиков, оценщиков, государственные органы в едином информационном пространстве. Вы можете зарегистрироваться в качестве клиента или партнера. Расскажу более подробно о самой процедуре регистрации.

Регистрация на сайте ДомКлик

Если вы после долгого (я надеюсь на это) анализа банковских предложений на рынке ипотечных услуг выбрали Сбербанк, то при нажатии на кнопку “Подать заявку” система вас сразу перебрасывает на официальный сайт ДомКлик.

На сайте ДомКлик перед вами в первую очередь откроется калькулятор, чат с консультантом и ответы на популярные вопросы. Рассчитать ежемесячный платеж, необходимый доход и примерную ставку по ипотеке вы можете без регистрации.

Настройки калькулятора позволяют задать цель кредита.

Основные параметры кредита (стоимость недвижимости, первоначальный взнос и срок кредита). Достаточно передвинуть ползунок на нужные цифры.

После заполнения всех полей вы получаете предварительный расчет. Обратите внимание на слово “предварительный”. Одобрение кредита зависит от предоставленных документов, которые анализирует банк, он и выносит уже окончательное решение.

Рекомендую до подачи заявки изучить процедуру оформления ипотечного кредита. Тогда вы не удивитесь более высокой процентной ставке, если отказались, например, от личного страхования или электронной регистрации сделки.

Если ваша финансовая грамотность на высоте, можете приступать к подаче заявки. Для этого нужно осуществить вход в личный кабинет (последняя вкладка меню вверху страницы). Клиенты Сбербанка, кто пользуется интернет-банком, входят через Сбербанк Онлайн.

Новые клиенты должны сначала зарегистрироваться. Для этого на главной странице выберите вкладку “Ипотека”. Появится калькулятор, справа будет окно регистрации.

Дальше последует стандартная анкета с личными данными заемщика, которую надо очень внимательно заполнить. Главное удобство, что все необходимые документы в электронном виде загружаются непосредственно на сайте.

Ипотека от ДомКлик

Сервис ДомКлик предлагает оформить заявку на все виды ипотечного кредита, с которыми работает Сбербанк. Для снижения ставки на 0,3 % вы можете воспользоваться базой недвижимости от партнеров банка. Это агентства недвижимости и застройщики.

Обращаю внимание! Частные продавцы тоже могут подавать объявления о продаже недвижимости. Внимательно изучите требования сервиса к описанию и фотографиям объекта.

Что нужно сделать, чтобы получить скидку 0,3 %:

Шаг 1. Подать заявку онлайн и дождаться предварительного одобрения банка.

Шаг 2. Выбрать из базы квартиру, которая отвечает вашим требованиям и предпочтениям.

Советую сразу задать необходимый город. Тогда вся информация на сайте будет касаться только выбранного населенного пункта.

Красной стрелкой показала специальный значок, который означает, что квартира пока не рассматривается другими заемщиками, и вы можете договариваться с продавцами. При нажатии на конкретное объявление откроется подробное описание квартиры, дома, района и т. д. Все это с многочисленными фотографиями.

Кроме того, после описания дается интересная информация, которая называется “Анализ цен”. С помощью математических алгоритмов проведен анализ цены на аналогичные квартиры. Сравниваются сделки за последние 3 года, в расчетах участвуют более 40 параметров. Среди них:

• характеристики дома и квартиры,
• местоположение,
• транспортная доступность и другие.

Как вы видите на скрине, цена в объявлении почти на 1 500 000 руб. превышает рыночную цену. Есть о чем задуматься.

В правой стороне от базы квартир есть специальный фильтр, в котором вы настраиваете необходимые параметры, чтобы сузить и ускорить поиск:

• тип квартиры (новостройка или вторичка);
• город и конкретный адрес, если нужно;
• количество комнат;
• диапазон цены;
• площадь;
• этаж и этажность дома;
• санузел.

На скрине представлен фрагмент фильтра.

На некоторых объявлениях имеется подпись “Возможно одобрение без оценки”. Что это значит? А то, что вы можете сэкономить на услугах оценщика. Сбербанк не потребует отчета об оценке при соблюдении ряда условий:

• цена квартиры не должна превышать 20 000 000 руб.,
• квартира передается в залог банку,
• специальные требования к выложенным на сайте фотографиям и описанию объекта,
• право собственности зарегистрировано после 1998 года.

Точно такая же процедура действует и по выбору квартиры в новостройке. Вместо агентств недвижимости в качестве продавцов выступают застройщики. И в фильтре с правой стороны будут другие параметры: например, год сдачи дома, наименование застройщика и т. д.

Шаг 3. Если цена и квартира вас устраивает, позвоните продавцу и договоритесь о просмотре. Все контакты вы также найдете в объявлении.

Шаг 4. После просмотра в случае вашего положительного решения о покупке данной квартиры, вы посылаете ее на одобрение в банк.

Далее следует стандартная процедура оформления ипотечного кредита. Все операции осуществляются в онлайн-режиме, но подпись на кредитном договоре вы должны поставить все-таки в банке.

Если вы еще не определились с выбором, то понравившиеся квартиры вы можете добавлять в избранное и следить за изменением цены.

ДомКлик для партнеров

Мы уже говорили о том, что на сайте ДомКлик регистрируются не только потенциальные заемщики, но и партнеры Сбербанка.

Список аккредитованных агентств можно увидеть во вкладке “Агентства”. Естественно, для каждого города он свой.

• бесплатно размещать объявления о продаже квартиры своих клиентов,
• направлять документы на согласование без посещения банка,
• первыми узнавать решение онлайн.

Дополнительные услуги

Нельзя обойти стороной дополнительные услуги, которые предлагает ДомКлик от Сбербанка.

Оценка недвижимости

Обязательным документом при получении ипотечного кредита является отчет об оценке рыночной стоимости объекта, который вы передаете в залог банку. Это может быть недвижимость, которую вы приобретаете с помощью займа, или любая другая.

Банки выдвигают жесткие требования к оценочным компаниям и частным оценщикам. Сбербанк – не исключение. Чтобы избежать недоразумений во время процедуры оформления кредита, лучше обратиться к оценщикам, аккредитованным банком. Список их по каждому региону – внушительный, есть из кого выбрать.

На сайте ДомКлик вы также можете заказать услуги оценщиков. По квартирам и комнатам надо предоставить следующие документы.

Срок подготовки отчета – от 1 дня.

Страхование

Напомню, что страхование объекта залога – обязательная процедура, жизни и здоровья – добровольная. Но имейте в виду, что отказ от личного страхования автоматически повышает ставку по ипотечному кредиту. В Сбербанке – на 1 %. Никто не запрещает вам выбрать любую страховую компанию, но у всех банков есть свои аккредитованные страховщики.

На ДомКлик купленный страховой полис загружается онлайн, не обязательно его нести в банк.

Договор страхования продлевается ежегодно. За каждый день просрочки обязательного страхования предмета залога Сбербанк начисляет неустойку в размере ½ от процентной ставки по кредиту.

Если вы через год или несколько лет решили не возобновлять страхование жизни и здоровья, то банк увеличит вам процентную ставку на 1 %.

Электронная регистрация сделки

Еще один онлайн-сервис, который позволяет направлять документы на регистрацию сделки купли-продажи в Росреестр без посещения этого учреждения.

На оформление документов иногда тратится больше времени, чем на выбор недвижимости. Вот как выглядит стандартная процедура регистрации права собственности на приобретенную недвижимость:

1. Вы подписываете кредитный договор.
2. Передаете документы в МФЦ для регистрации.
3. МФЦ отвозит их в Росреестр, там оформляют право собственности и снова передают в МФЦ.
4. Готовые документы вы забираете и везете в банк.

Около 2 недель можно потратить на такой кругооборот документов. А если допустили ошибку, придется делать новый круг.

В сервисе электронной регистрации заполнением документов занимается менеджер, который напрямую отправляет документы в Росреестр. Готовые документы приходят на электронную почту всем участникам сделки.

С целью популяризации сервиса Сбербанк снижает ставку по кредиту на 0,1 % для тех, кто воспользовался услугами электронной регистрации.

Стоимость услуги зависит от региона и типа жилья и составляет от 5 550 до 10 250 руб.

Сервис безопасных расчетов

Этот сервис создан специально для безопасности продавцов и покупателей недвижимости, их защиты от мошенников и обычных грабителей в случае расчета по сделке наличными.

Стоимость услуги составляет 2 000 руб. Так работает сервис.

Перечень документов для получения услуги минимальный.

Выписка из ЕГРН

Еще одна электронная услуга, которая позволяет в срочном порядке получить выписку из Единого государственного реестра недвижимости. С 2016 года Росреестр не выдает бумажные свидетельства о регистрации права собственности. Получить всю информацию о владельцах, об отсутствии обременений можно только из выписки.

На сайте ДомКлик стоимость простой выписки составляет от 49 руб., а время ее получения в большинстве случаев – не более 1 дня. Документ можно заказать на фирменном бланке Росреестра без подписи или с электронной цифровой подписью, которая признается законной во всех организациях.

В некоторых случаях сведения о собственниках отсутствуют. Дело в том, что эти данные начали заноситься в базу только по сделкам с приватизированным жильем после 1998 года. Поэтому, если собственник с 1998 года не менялся, то и сведений о нем нет.

Плюсы и минусы сервиса ДомКлик

1. Нет бумажной волокиты.
2. Экономия времени, не надо ходить в банк, как на работу.
3. Постоянный контроль за этапами прохождения процедуры.
4. Множество дополнительных услуг, которые стоят денег, но экономят время и деньги заемщика.
5. Обратная связь в онлайн-чате.
6. Прозрачность всех операций по кредитованию.
7. Возможность снизить ставку при использовании сервиса.

Сервис работает с 2017 года, поэтому система еще плохо налажена и часто дает сбои. Отсюда и большинство претензий от клиентов:

1. Технические сбои и редкое одобрение заявок (этот момент отмечается уж очень во многих отзывах, поэтому очевидна реальная проблема).
2. Сервис не для большинства пожилых людей, которые просто не разберутся в интерфейсе.

Заключение

Пользоваться или нет – дело каждого. Каких-то 10 лет назад у Сбербанка вообще с интернет-технологиями было туго. А сейчас наладили и интернет-банкинг, и мобильное приложение. Удобно, понятно, просто.

То же самое, думаю, будет и с сервисом ДомКлик. А то, что он имеет право на существование и развитие, это 100 %. Когда вижу эти бесконечные очереди в Сбербанке, пусть и с электронными талончиками, меня начинает трясти. Поэтому попытку оформить все из дома я бы точно сделала. Но только одну, потом пошла бы за электронным талончиком.

Среди читателей много ипотечных заемщиков. Как оформляли кредит, в офисе или дома?

Обзор сервиса ДомКлик от Сбербанка: основные возможности, плюсы и минусы

В 2016 году Сбербанк презентовал свой новый электронный сервис под названием ДомКлик. Что это такое, для чего он нужен, как им пользоваться и в каких сферах жизни он может помочь – подробно расскажем далее.

Что такое ДомКлик от Сбербанка?

ДомКлик – это инновационный сервис, который позволяет найти, приобрести, продать или арендовать недвижимость в Москве, в Санкт-Петербурге и других городах по всей России. Презентовали его с большой помпой – в кабинете президента страны. Произошло это в феврале 2016 года, тогда Герман Греф провел официальную презентацию Владимиру Путину.

Этот сервис подходит для поиска, продажи, покупки и даже аренды недвижимости, причем не только жилой, но и коммерческой. При необходимости, покупатель может получить полное сопровождение сделки – от онлайн-одобрения ипотеки и проверки объекта недвижимости, до подписания договора купли-продажи всего за 1 визит в офис банка.

Какие услуги здесь можно получить:

• Поиск объявлений по продаже недвижимости – можно отсмотреть объявления в нужном вам населенном пункте по разным категориям (квартира, новостройки, таунхаус, участок, дом, комната, часть дома и коммерческая недвижимость),
• Поиск объявлений по аренде недвижимости , куда входят предложения по сдаче квартир, домов, части дома, таунхауса, комнат, гаражей и иной коммерческой недвижимости,
• В отдельную категорию выделены объявления по новостройкам , которые можно удобно изучить и задать все нужные вам критерии для поиска,
• Ипотека – в этом разделе можно подобрать нужную вам кредитную программу, изучить их подробные условия, особенности обслуживание ипотеки, просмотреть список необходимых документов, а также сделать онлайн-расчет кредита,
• Услуги – здесь можно выбрать услугу по оформлению ипотеки, найти компанию по оценке недвижимости и заказать саму оценку, получить юридическую помощь, оформить электронную регистрацию и провести безопасный расчет по сделке. Интересна также услуга «Сделка под ключ за свои средства», которую можно выбрать вне зависимости от того, нужна вам ипотека или нет,
• Дополнительный раздел «Еще», где вы найдете всего две вкладки – «Журнал» и «Риэлторам». Первая предназначена для тех, кто хочет изучить процесс кредитования получше, и прочесть полезные материалы на эту тему. Вторая поможет найти агентство или конкретного риелтора, и изучить информацию по ним.

На сегодняшний день платформа ДомКлик вошла в ТОП-3 площадок недвижимости в России, а если оценивать количество объявлений о продаже квартир на вторичном рынке, то портал занимает первое место по России.

Именно здесь ищут подходящую квартиру большинство россиян, особенно, если они собираются покупать недвижимость в ипотеку. Ведь при использовании портала ДомКлик можно получить скидку с процентной ставки, и тем самым сократить свои расходы.

Для чего нужен Дом.Клик от Сбербанка?

Эта электронная площадка вобрала в себя множество сервисов и услуг, которые доступны в одном месте. Основная цель – предложить клиентам возможность, не выходя из дома, находить предложения по продаже или аренде недвижимости, подавать заявку на ипотеку, загружать необходимые документы и получать одобрение по сделке за несколько кликов.

Удобно, что сервис работает как с ПК-версией, так и в виде мобильного приложения. Программу нужно предварительно скачать на свой смартфон, это бесплатно. Таким образом вы сможете отслеживать все изменения по сделке, просматривать объявления и управлять своей ипотекой в любой удобный момент.

На платформе объединены услуги для продавцов, покупателей, застройщиков, оценщиков и государственных органов, для них создано единое информационное пространство. Для работы на сайте нужно создать личный кабинет, это безопасно и удобно. Авторизацию вы проходите по номеру телефона или по Сбер ID также, как и в остальных сервисах Сбера.

Регистрация несложная: нужно перейти на сайт и нажать на ссылку «Войти или зарегистрироваться». Откроется форма, где можно выбрать удобный вам способ регистрации – вся процедура занимает буквально пару минут, после чего вы получаете доступ к личному кабинету, где можно загружать объявления, вести поиск недвижимости, сохранять объявления в отдельном списке, составлять заявку на кредит и т.д.

Как работает ДомКлик от Сбербанка?

Для удобной работы с сервисом вам понадобится авторизоваться на сайте, после чего можно приступить к непосредственному получению нужной вам услуги. Рассмотрим работу сервиса на разных примерах.

Подача заявки на ипотеку

Как правило, мы попадаем на сайт ДомКлик в автоматическом режиме, когда нажимаем на кнопку «Заполнить заявку» на официальном сайте Сбербанка. Система сразу перенаправляет вас на отдельный сервис, где открывается форма онлайн-калькулятора.

Вы можете произвести детальный расчет по разным программам, указав нужные вам параметры – стоимость недвижимости, планируемый первоначальный взнос, срок кредита, а также изучить услуги, которые позволят вам снизить ставку. Удобно, что можно «поиграть» с ползунками и наглядно увидеть, как меняется размер вашего ежемесячного платежа и общей переплаты в зависимости от выбранных вами параметров.

Учтите, что данный расчет является предварительным. Окончательные цифры вы узнаете только после рассмотрения банком вашей заявки, и после этого уже можно будет приступить к подготовке документов и поиску недвижимости.

Поиск недвижимости

После того как вы получили предварительное одобрение от банка, вам дается 90 дней на поиск подходящего объекта недвижимости. Если вы в него не укладываетесь, то нужно будет подавать заявку заново, и условия кредитования уже могут быть несколько иными.

Процесс поиска недвижимости здесь максимально автоматизирован и продуман – у пользователя имеется множество фильтров для поиска. Он упрощает и значительно ускоряет поиск нужного варианта, ведь можно задать сразу все нужные параметры (их более 40):

• тип недвижимости,
• её расположение,
• транспортная доступность
• стоимость,
• особенности и характеристики.

Вы получаете максимум информации в одном месте, а также можете прочесть отзывы от жильцов нужного вам дома, посмотреть, сколько есть собственников, кто именно занимается продажей и сразу связаться с продавцом или его риелтором. Удобно, что рядом со стоимостью жилья сразу будет указан примерный платеж, который вам смогут предложить по кредитным программам Сбера.

Дополнительные услуги

Покупка жилья в ипотеку или без неё всегда сопровождается оформлением дополнительных услуг, в частности, вам обязательно понадобится оценка недвижимости для банка. Именно на основе отчета из оценочной компании банк будет принимать решение о том, какую сумму можно вам одобрить для покупки конкретно этого объекта недвижимости (обычно, до 80% от среднерыночной стоимости).

Также вам нужно будет оформить страховой полис – сделать это сразу на весь срок действия договора не выйдет, обычно его оформляют на один год, а потом продлевают. Напомним, что страхование недвижимости является обязательным условием оформления ипотеки, а вот страховать ли свою жизнь и здоровье – заемщик решает самостоятельно.

Обе услуги можно заказать на портале ДомКлик, а также найти дополнительные услуги, например, по юридическому сопровождению. Все они являются платными, и предоставляются они партнерами банка. Тарифы будут индивидуальными для каждого клиента, предварительные расчеты можно сделать на сайте.

Примерные цифры (данные из отзыва):

• правовая экспертиза – 14 000 рублей,
• оценка недвижимости – 2500 рублей,
• предварительный договор купли-продажи – 2900 рублей,
• сервис безопасных расчетов – 2000 рублей.

Отзывы о работе сервиса ДомКлик от Сбербанка

Казалось бы – сервис от Сбера очень удобен для всех сторон сделки – как для продавца, так и покупателя. Первые получают бесплатную площадку для поиска того, кто захочет приобрести их недвижимость, а вторые могут пользоваться надежным ресурсом для удобного поиска подходящего типа жилья, и при необходимости сразу подать заявку на оформление ипотеки.

Но если прочесть отзывы на крупнейших онлайн-порталах, то выяснится, что большинство из них отрицательные. Очень многие жалуются на то, что сотрудники банка – весьма нерасторопны, рассмотрение заявки и документов часто затягивается, а по предварительно одобренным заявлениям в самый последний момент приходит отказ.

Самое неприятное – что собственники никак не могут защитить свои объявления. Их копируют агентства, и выдают за свои собственные, да еще и могут изменять условия, в частности – увеличивать или снижать цену. Приходится подавать жалобы, но реагируют на них не столь оперативно, как хотелось бы.

Также можно встретить жалобы на то, что менеджеры очень настойчиво предлагают оформить дополнительные платные услуги, а именно – навязывают личное страхование. Хотя мы все знаем, что оно является добровольным.

К сожалению, многие банки действительно этим «грешат» – навязывают дополнительные услуги, с этим вы столкнетесь в любом отделении. Да и с длительной проверкой документов сложно поспорить, ведь Сбербанк – крупнейший банк в стране, и он ежедневно получает огромное количество заявок на кредит, которые нужно обработать.

Положительных отзывов немного, но они тоже есть:

Заключение

Сервис ДомКлик от Сбербанка – это действительно удобная онлайн-платформа, которая объединила в себе множество услуг от поиска недвижимости до оформления ипотечного кредита и регистрации сделки. Пользователи данного сервиса получили уникальную возможность проводить сделки по купле-продаже недвижимости с минимальными временными затратами, ведь посещать офис банка теперь требуется всего лишь 1 раз для передачи оригиналов документов и подписания договора.

Пользоваться сервисом можно бесплатно, лишь отдельные опции будут платными. Вы сможете использовать бесплатную онлайн-базу объектов недвижимости по всей стране, детализировать свой поиск через удобные фильтры, получать информацию о нужном вам объекте или продавце, а также оформлять ипотеку с выгодой для себя.

Преимущества и недостатки сервиса:

• огромная база данных по объектам недвижимости по всей России
• возможность подачи заявки на ипотеку, загрузки документов и отслеживания сделки в режиме онлайн
• полное онлайн-сопровождение сделки, возможность общения в режиме онлайн через чат с менеджером круглосуточно
• скидки при использовании сервиса в размере 0,3%, плюс еще 1% за личное страхование
• наличие электронной регистрации сервиса, т.е. можно зарегистрировать право собственности в Росреестре без посещения этого учреждения

• не все нужные вам объявления могут быть оформлены на сайте ДомКлик
• документы могут проверяться с задержками, особенно если в них находят ошибки
• до непосредственного подписания договора вами занимаются разные специалисты, и лишь после заключения сделки вам дают личного менеджера
• окончательные расходы трудно рассчитать, все цифры на сайте – предварительные
• частые технические сбои, зависания и редкое одобрение заявок

Конечно, сервис не идеален, клиенты в отзывах отмечают массу недочетов, связанных с большими нагрузками на систему и сотрудников банка. Но если изучить все нюансы сделки, изначально правильно подготовить документы и выбрать объект, подходящий под требования банка, то ваша сделка должна пройти гладко.

Попробовать воспользоваться платформой нужно однозначно, хотя бы для того, чтобы получить все максимальные скидки, которые доступны заемщику. Даже скидка в 0,3% может сослужить вам хорошую службу при долгосрочном возврате в 20-30 лет. А обратиться в отделение для того, чтобы оформить ипотеку по старинке, с очередями и кипой бумаг вы всегда успеете.

Источник https://capital-realtor.ru/nalogi/kak-prokhodit-sdelka-cherez-domklik

Источник https://iklife.ru/finansy/domklik-ot-sberbanka.html

Источник https://bankstoday.net/last-articles/obzor-servisa-domklik-ot-sberbanka-osnovnye-vozmozhnosti-plyusy-i-minusy