Кошелев банк (Россия, Самара) — отзывы
Всем доброго времени суток, хочу поделиться впечатлением о Кошелев банке. Решила у меня мама открыть себе там вклад, чтоб была небольшая прибавка к пенсии в виде процентов. Проценты по вкладам там одни из самых высоких.
мерзко
пришёл обменять валюту которую у них же и покупал, докопались до абсолютно нормальной купюры, что бы взять за неё комиссию 8% и положить видимо себе в карман. Отделение в крутых ключах Финютина 45, позорище! После.
Обман на более чем 100 тыс. рублей при обмене валюты.
Обратившись 1.09.2020 в головной офис Кошелев банка в г. Самара по адресу Маяковского 14 для обмена 16300 юаней на рубли столкнулась с попыткой обмана. Кассир банка Кочнева Н. Н. произвела обмен только на сумму 6300.
Отвратительное обслуживание
Брали с мужем ипотеку в мае по двум документам (стаж на текущей работе был недостаточный). Это единственный банк, который одобрил ипотеку по двум документам. Ставка 11,25%. Нужно было срочно оформлять, так как квартиры кончались в.
вежливое общение
Пришли с супругом в данную организацию, так как подбираем выгодные условия по ипотеке. Сразу нас встретила милая девушка-консультант( не ждали в очереди, как это бывает в банках). Нам предложили несколько вариантов планировок в нескольких домах.
Обманывать не хорошо
Решила обменять 100 долларов, мне стали доказывать, что купюра с надрывом. Естественно, никакого надрыва там не было и в помине. Работник предложил принять у нас эту купюру с вычетом в 8%. Забрала купюру и без
Больше ни ногой
Из всех банков кошелев зачастую публикует выгодный курс обмена валюты, разумеется беру деньги и паспорт, выезжаю к ближайшему отделению, а это для меня километров 20. На кассе мне отказывают в операции, говорит рублей нет, кончились.
Неплохая линейка вкладов
отличная линейка вкладов, удобное расположение офисов, хороший график работы, вежливый и грамотный персонал
Я с данным банком лично познакомилась в 2016 году когда искала выгодный вклад под небольшую сумму с частичным снятием, пополнением и капитализацией процентов ежемесячно (да-да вот такая вот непростая задача была). Я просмотрела сайты топовых.
Ужасный банк
Пришла в Кошелев банк обменять доллары на рубли, посчитала, что там курс выгоднее. В итоге кассир нашла на банкноте меленькое желтое пятнышка и сказала, что может принять только с 8% комиссией как бракованную. в другом.
За валютой в Кошелев!
Кошелев банк — относительно новый банк, но уже зарекомендовавший себя с положительной стороны. Офисов по городу не очень много, но я не жалуюсь, так как удобный для меня филиал расположен недалеко от моего дома. Персонал.
все нравится
Прежде чем писать отзыв об этом банке, во преки своим принципам-все же прочитала те отзывы, что есть здесь. Как вижу: 50 на 50. Ну а я буду на стороне тех, кто доволен этим банком. Начну.
Обменивать валюту, только не в Кошелеве!
Не ходите в Кошелев менять валюту, несмотря на привлекательный курс там придирчиво осматривают каждую купюру, находя несуществующие порывы и масляные пятна, даже сгиб по середине- это некондиция, говорят: возьмем, но с комиссией 8 % .
Кошелев банк — выгодный курс валют, приятный процент по вкладу
Конечно, в наше время трудно довериться новым банкам. Но сомневаться в Кошелев банке мы не стали, так как видно, что даже в кризисные времена Кошелев проект преуспевает — строятся в Самаре новые очереди, школа, детские.
Неприятное разочарование
При обмене 100 долларов в отделении Кошелев-банка на доме молодежи был неприятно шокирован. При осмотре моей новой купюры (приобретенной ранее в этом же отделении) кассир Доклаева Юлия Николаевна предложила курс обмена на 8% ниже действующего.
не соответствие занятостью
Если в экстренной ситуации я не правильно виду пароль, то не смогу решить свою финансову проблему и еще буду ехать в банк дабы снять блокировку = так и не решив свою финансовой проблему на месте.
Кошелев-Банк — отзывы
Полностью НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ.
Не меняйте валюту в этом банке. Курс только для отвода глаз….
Даже совершенно новые купюры они не принимают….. Начинают «придумывать» что купюры были намочены… Находят несуществующие жёлтые пятна….
Главное чтоб свои 8% «содрать»…
Зато курс самый высокий по городу…..
9 марта с.г. посетила Кошелев-банк по адресу: г.Калуга, ул. Московская. Хотелось бы, чтобы наладили работу по обслуживанию физических лиц. Я неоднократно обращалась в ваш банк, чтобы получить перевод. Никогда не сталкивалась с проблемами. Все очень просто наладить работу, но… Объясню ситуацию в которую я попала. Можно было бы «проглотить», но хотелось бы, чтобы работа была четкой, как говорят «как в банке». Надо было получить небольшой перед от сына к празднику 8-е Марта. Дождалась своей очереди, сотрудница Надежда Владимировна быстро оформила документы для получения денег. Зайти в кассу уже было невозможно, молодая девушка, стоявшая в кассу, меня не пропустила. Я обратилась к сотруднице Н.В., она мне сказала обратиться в другую кассу «Может быть там Вам выдадут деньги». Из очереди мне предложили опять встать в очередь. Я растерялась, мне 67 лет и я только что вышла из больницы — проблемы с сердцем. Да еще девушка лет 20-ти выходя дверью меня ударила, т.к. сильно дверь открыла и не стала предерживать ее. Не могла понять, как занимать две очереди, если с оператором сидишь рядом и не уследишь за очередью. Ведь все равно пока оператор не подготовит документы, в кассу незачем идти… Настроение было испорчено. Вот и праздник, спасибо сотрудникам вашего банка.
Прошу разобраться с работником вашего банка Х******* Еленой Витальевной,была некорректна при обслуживании,не выдала перевод,когда в другом банке выдали без проблем.
В тольяттинском филиале работает некто Гражданкина Т.Г. которая сознательно подсовывает клиентам при покупке изношенные купюры, которые потом даже им обратно без комиссии не сдать. Я при покупке ещё сразу у кассы обратил внимание этой Гражданкиной что купюры далеко не новые, но она заявила что всё нормально и менять отказалась наотрез. На следующий день я пришёл опять к ним в офис и попытался обменять вчерашние купленные у них баксы, и мне зарядили 8% скидки из за состояния купюр( хотя все кассиры улыбаются и даже не скрывают что помнят меня). Итог- комиссия -8% и напутствие, чтоб в следующий раз не ходил к ним менять.
Офис Кошелев банка в Вива Ленде. Отправлял доллары в другую страну. Кассир не принимала 20 долларов, говорит, что грязные и за это надо заплатить 8% от их стоимости хотя я их купил в другом банке 3 дня назад и они были чистые, а кто-нибудь придёт покупать, то банк продаст эти 20 долларов как положено, без комиссии.Короче говоря при приёмке долларов банк просто наваривается на клиентах. ПОЗОРНОКИ .
Достоинства:
- чистые полы в помещении
- не чистые на руку сотрудники (или политика банка)
При обмене 100 долларов в отделении Кошелев-банка на доме молодежи был неприятно шокирован. При осмотре моей новой купюры (приобретенной ранее в этом же отделении) кассир Доклаева Юлия Николаевна предложила курс обмена на 8% ниже действующего, на основании обнаруженной ею «потертости». Письменные объяснения своих домыслов мне предоставлены не были. Я пожелал им хорошего дня и поменял свои 100 долларов в другом банке. Вполне успешно. Вывод: сотрудники данного банка не гнушаются подобными видами заработков. От чего я и предостерегаю всех, кто это прочел. Всем добра!
Достоинства:
- низкие комиссии по платежам
- обмен валюты несмотря на привлекательный курс с огромной комиссией в результате.
Не ходите в Кошелев менять валюту, несмотря на привлекательный курс там придирчиво осматривают каждую купюру, находя несуществующие порывы и масляные пятна, даже сгиб по середине- это некондиция, говорят: возьмем, но с комиссией 8 % . Мы попросили пригласить главного кассира, пришла девушка, нам отбраковали еще больше купюр, сказав, это товар, а мы как покупатели имеем право не купить не понравившийся товар, естественно мы забрали наши деньги и ушли в другой банк, где без проблем нам всё поменяли. Хотя те же сотрудницы банка доказывали, что нигде у нас такие деньги не примут, поверьте, купюры были практические новые. Если кому то будет интересно, я назову банк в котором всё приняли, но я думаю, просто в Кошелеве разводят людей на комиссию.
Вчера 30 декабря в 10-30 привезла на обмен совршенно новые 100$ купюры! Кассир на 3 кассе выложила из всей пачки 2 штуки, взяла их и направилась к выходу! Я вслед ей громко крикнула — «Стойте! «, но она как будто бы не услышала и пошла еще быстрее, якобы показала там кому то, и потом вернулась и сообщила мне, что с этих купюр возьмем комиссию 8%, а это приблизительно 1500 рублей! Напрашивается вопрос — Почему она сразу мне их не показала и убежала. Эти купюры оказались с какими то желтоватыми якобы пятнышками, на столько не заметными, что в другом банке мне спокойно поменяли без комиссии и сказали, что это только из Кошелева приносят нам такие банкноты, представляете сколько денег можно сделать за день на этом?! ВНИМАНИЕ: Меняйте, друзья, валюту в Кошелеве, но. подавайте по одной купюре, чтобы не попасть на удочку мошенникам.
Хамское поведение кассира
Оплачивала госпошлину в кассах Кошелев банка при РЭО г. Тольятти, и была крайне возмущена отношением к клиенту банка со стороны старшего кассира И-вой О. В. Человек элеме арно не здоровается с клиентом, что уж говорить о доброжелательном отношении . Странно для сотрудника организации нацеленного на привлечение клиентов
Оформил ипотечный кредит в указанном банке, приятной плюшкой была невысокая процентная ставка по президентской программе. Проблемы начались еще при сборе документов, в итоге мой работодатель (крупная госкомпания) оформил 3 разных формы справки о доходах опираясь на требования различных структур банка. Потом звонки на мобильный от СБ, подробный допрос, несколько камней в огород моего работодателя. Как итог, с жуткими проволочками, договор был подписан, недвижимость приобретена. Стоит сразу сделать ремарку, что покупка преследовала коммерческие цели, а сам я живу в другом регионе и посещать отделение на ежедневной основе не было ни желания, ни возможности. «Избалованный» сервисом банков большой тройки решил положиться на уровень и квалификацию сотрудников Кошелев. План по погашению кредита был банально прост: выпустить депозитную карту кошелев банка, привязать к ней ипотечный счет. Переводить деньги без комиссии через терминалы ОРС (о такой возможности свидетельствовали и до сих пор свидетельствуют документы на официальном сайте, а также комментарии сотрудников банка) и с карты гасить кредит. Каково же было мое удивление, что ни один терминал сети ОРС (будьте уверены, по совету высококвалифицированных сотрудников головного офиса я посетил не один десяток банкоматов и отделений). При очередном звонке в службу поддержки меня уведомили, что ОРС распалась/распадается и сейчас ничего у меня не выйдет, но стоит подождать и все наладится. Откровенно говоря, за новостями в банковском секторе я не слежу (а точнее не следил, спасибо Кошелеву — для работы с ним требуется знать несколько больше, чем их рядовой сотрудник). Как ни странно, это уже была дата ипотечного платежа и на махинации с переводом из другого банка просто не оставалось времени (тут вновь стоит сказать спасибо Кошелеву — теперь я планирую транзакции за неделю до необходимого списания). Помогли сотрудники Кошелев проект (не банка), в этот же день помогли решить задачу, спасибо большое.
Следующий месяц, до очередного платежа остается 1, 5 недели. Звоню в Кошелев, меня уверяют что все работает, могу пополнять счет карты в сторонних банках без комиссии. Отлично! Топаю в ВТБ, потом Газпром, потом Юникредит. Русский Стандарт. Сбербанк. не работает! Звоню в офис, консультируюсь, получаю совет обратиться в Росбанк, там железно работает. Выделяю время, еду в рекомендованный банк и как можно догадаться вновь промах. Очередной звонок, сотрудники разводят руками, никаких извинений я не получил.
Ладно, сам так сам. Пытаюсь перевести средства на счет ипотечного кредита — не проходит, сотрудники Сбербанка поясняют что между банками не заключены договоры и напрямую на счет посредством мобильного приложения перевод совершить невозможно. Ок! Перевожу на карту Кошелев банка, проценты списать не забывают. В интернет банке отображается, что перевод прошел, пользуйтесь товарищ. Пытаюсь перевести на счет кредита — операция аннулирована, получаю сообщение о недостатке средств на карте. Очередной звонок и пояснения, что на карте деньги есть, а на счет ДБО они не поступили. При поступлении на счет никаких уведомлений не придет.
Стоит добавить нерабочий сервис обратного звонка с сайта (как помните, я нахожусь в другом регионе) — оставлял заявку 3 раза, ни разу не перезвонили. Частенько могут пообещать перезвонить, но видимо ввиду загруженности позабыть это сделать. Я очень ценю свое время, считаю зазорным тратить его на пустую писанину, но по количеству символов в отзыве пользователи портала Банки. ру могут провести параллель с уровнем моего негодования.
Программа скидок — это сплошной обман! Делал покупку в Эльдорадо, никакой скидки не сделали, а по перечню д. б. 10%. Вчера совершил покупку в белом доме — опять никакой скидки, а д. б. 12%. Калужские магазины не хотят сотрудничать с Кошелев банком. Брошюры с перечнем партнеров устарели и где посмотреть свежие непонятно!
Сегодня улыбнула ситуация, пришел получить перевод в отделение.. куча народу(южане : -) ) с теми же похоже хотелками перевод оформить и т. п. —физики.. стоим.. ждем.. из 4-х сотрудников по работе с физиками два сидят что то ждут—на вопрос—«Можно к вам?», «Я занята—в очередь».. нет проблем жду.. освобождаются сотрудники и при наличии очереди—топают кофе пить за загородку.. !! Причем перед этим по залу продефилировала Руководитель ДО.. При мне 2 чела просто пошли и те же переводы оформили в Билайне и МТС за 5 минут.. Я то же не дождался.. плюнул и ушел получать перевод в соседний банк..
Мне ущерба не нанесено.. но собственники бизнеса ведь уверены, что отделение в поте лица трудится. прибыль то какую-то приносит.. а вот насколько квалифицирована работа— да мне реально все равно даже—ну упускают много клиентов—я вот не пойду больше.. значит низкая квалификация управляющего ДО, не может в моменты пиковой возможно нагрузки организовать работу.
Нейтральные отзывы
Очень сложно стало получить кредит на ремонт квартиры или покупку бытовой техники. Обращалась в несколько банков и везде мне отказали. Я работаю городском трамвайно-троллейбусном депо. Зарплата не большая, а ремонт нужен. Пришла в Кошелев-банк за ипотекой, заодно подала заявку на кредит на прочие нужды. К моему изумлению, мне дадут 60000 р. без залога. Вот это отношение к людям — по правилам этого банка, если ты работник бюджетной сферы, то не требуется обеспечения по кредиту. Это вот я и называю поддержка социально-незащищенных слоев населения. Четверку ставлю только потому, что ставка по кредиту немного высоковата. Но ничего, расплатимся.
Нормальный банк. Не Тинькофф, конечно, но для получения зарплаты подойдет. Получаю деньги, сразу же их снимаю. Часть оставляю на мелкие расходы — покупки по продуктам и мелочам. Нет никаких проблем, задолженностей, хамского обслуживания. Всем доволен, но сервиса, конечно, не хватает удаленного.
Положительные отзывы
Добрый день! Сегодня я пришла в Кошелев Банк по адресу Кирова 56, чтобы обменять валюту на рубли. При обмене мне сообщили, что одна купюра поврежденная, так как на ней масляное пятно, которое светится под ультрафиалетом и предложили ее взять с комиссией. Конечно я отказалась и пошла в несколько других банков, но там вообще отказались принимать данную купюру без объяснений. Я вернулась в Кошелев поменяла там купюру с комиссией, а остальные по курсу банка (кстати самому выгодному в городе). Отдельное спасибо кассиру за то что объяснила мне как в дальнейшем проверять валюту при покупке, чтобы потом не было неприятных ситуаций. Общалась вежливо и дружелюбно, именно такие сотрудники должны быть во всех банках!
Давно сотрудничаю с данным банком, только положительные эмоции. Часто захожу в офис на Ново-Вокзальной по вопросам купли/продажи валюты, а также получения и отправления переводов и всегда в банке добродушные и приветливые сотрудники, особо хотел отметить Ольгу Смирнову, она всегда приветлива, компетентна в своей работе. Буду советовать Кошелев-банк своим друзьям и знакомым.
Я постоянный клиент Кошелев банка. Часто захожу в офис на Ново-вокзальной 146 для совершения валютообмена. Очень нравиться обслуживание ст. кассира Смирновой Ольги. Всегда приветлива, оперативно и профессионально обслуживает. Очень доволен обслуживанием и курсом в вашем банке. Буду советовать знакомым и родственникам!
Хочу выразить слова благодарности сотрудникам операционного зала дополнительного офиса на Дыбенко «У Космопорта» Кошелев-банка. Придя в этот офис сразу же обратила внимание на то, что сотрудники операционного зала очень внимательно и профессионально подошли к решению моей проблемы. Быстро и оптимально подобрали для меня вариант открытия вклада. Спасибо всем сотрудникам операционного зала за очень слаженную работу, за вежливое обслуживание, за добросовестное отношение к своей работе, за понимание клиента. Поздравляю Вас с наступающим праздником 8 Марта. Желаю Вам дальнейшего благополучия, здоровья и процветания вашему отделению.
Своим выбором Кошелев-банка я очень довольна и рекомендую КОШЕЛЕВ-БАНК всем своим знакомым.
Кошелев банк ипотека отзывы клиентов
Мы брали по президентской программе 1,5 года назад .переплата составляет всего половину суммы которую взяли, когда в сбере и ВТБ состовляли выплаты больше суммы которая нам была нужна. Мы довольны в итоге
DELETED ответила Святославу
Валентин Заровский
Я взял ипотеку под 5.5%. В итоге со всеми надбавками (страховка жизни, комиссия за перевод денег и т.п.) составила около 7.8%. Брал в начале лета. а в очень известном банке мне насчитали ипотеку в районе 12% без надбавок. Поэтому я и выбрал Кошелев банк. Никаких проблем с банком пока не возникало
DELETED ответила Джону
Елена, я толком не помню. Так что извиняюсь, если скажу что-то не так. Из Кошелев банка в Кошелев за перевод ипотечных денег взимается комиссия — вроде 2 % от суммы ипотеки, но если сумма меньше 10 000 руб., то 10 000 руб. У меня 10 000 руб. взяли
Источник https://otzovik.com/reviews/koshelev_bank_russia_samara/
Источник https://otzov-mf.ru/koshelev-bank-otzyvy/
Источник https://vk.com/wall-49715222_180146
