Как используют кредитные карты в Израиле
Кредитная карта в Израиле — это удобный способ оплаты товаров и возможность взять ссуду в любой момент. Кроме того, это способ подтверждения платежеспособности, а это подчеркивает постоянное пребывание в стране, что важно для нового репатрианта. В этой статье расскажем об особенностях кредитных карт Израиля.
Время на прочтение: 3 мин.
- Особенности проведения расчетов
- Кредитная линия (мисгерет)
- Заключение
Кредитная карта в Израиле — это удобный способ оплаты товаров и возможность взять ссуду в любой момент. Кроме того, это способ подтверждения платежеспособности, а это подчеркивает постоянное пребывание в стране, что важно для нового репатрианта. Если сравнивать израильскую систему с российской, то в Израиле не банк отвечает за выпуск и поддержку кредитной карты, а сторонние компании. Вы можете заказать карту в банке, но выпустит ее Iscarad или Cal, что можно увидеть на обратной стороне физического носителя.
Особенности проведения расчетов
Банковской картой в Израиле расплачиваются буквально за все товары и услуги, вплоть до поездки на такси. Причем, некоторые услуги, в числе которых тарифы Интернет-провайдеров, без карты обойдутся дороже, а больничную кассу оформить и вовсе не получится.
Теперь разберемся, как работает кредитная карта. Рассмотрим бытовую ситуацию, когда вы идете в магазин за продуктами. Вы купили товара на 100 шекелей, достали кредитку и расплатились ею на кассе, но деньги с вашего банковского счета не списываются. Вы в этот момент взяли ссуду у компании, обслуживающей карту, на 100 шекелей до 10 или 15 числа, но уже следующего месяца. В этот же день вы заправили машину на 250 шекелей и сходили в кино на 120 шекелей. Каждый раз вы берете ссуду, а оплата будет только в следующем месяце. Происходит это следующим образом: 10 или 15 числа кредитная компания отправляет запрос в банк с просьбой о списании суммы всех платежей, совершенных в течение месяца. После банковской проверки и одобрения происходит списание.
Кредитная линия (мисгерет)
В Израиле пользуются большой популярностью покупки в рассрочку. Начнем с такого понятия, как кредитная линия, которую для держателя карты устанавливает банк. Это может быть и 5000 шекелей в месяц, и 7000 шекелей. От новых репатриантов банк может потребовать деньги под обеспечение кредитной линии. И тут же отметим: при лимите в 5000 шекелей могут потребовать зарезервировать 7500 шекелей. Это происходит по причине того, что кредитные компании иногда дают своим клиентам вылезти за пределы кредита. Но и здесь можно решить вопрос с банком в свою пользу, ничего не резервируя: если вы уже работаете и принесли, например, 4 зарплаты, вполне реально договориться с банком.
Теперь к вопросу о том, как это работает. Вы приобрели товар на 3000 шекелей и разбили платеж на 10 платежей по 300 шекелей в месяц. Ваша кредитная линия забивается на 3000 и каждый месяц освобождается, соответственно, на 300 шекелей. То есть, если ваш кредитный лимит 4000, то после приобретения товара в рассрочку доступными будут только 1000 шекелей, но уже после первой выплаты освободится 300 шекелей, увеличив кредитный лимит до 1300 шекелей.
Заключение
В заключении хотим развеять сомнения многих новых или будущих репатриантов по поводу передачи номера карты телефонному оператору. В России такой практики нет, а мошенники пользуются именно этой схемой, запрашивая данные карты по телефону. В Израиле телефонные сделки являются обыденным делом. Только в данном случае не вам звонят, а вы набираете номер страховой компании, театральной кассы и любой другой организации. Чтобы провести оплату, вас попросят продиктовать номер кредитки. Если вы уверены в честности компании, в которую звоните, то не следует отказываться от выгодной сделки по телефону из-за страха связаться с мошенниками.
Кредитная кобрендовая карта Каль — Суперсаль. Опыт использования.
В супермаркетах сети магазинов Суперсаль (שופרסל) переодически вам предлагают оформить кредитную кобрендовую карту Каль — Суперсаль (רטיס אשראי שופרסל | Cal).
Каль (Cal) — это одна из кредитных компаний Израиля. По израильскому законодательству кредитные карту выпускаются не банками, а самостоятельными кредитными компаниями.
Суперсаль (שופרסל) — крупная сеть супермаркетов в Израиле, позволяющая делать покупки в том числе on-line.
Кредитная карта Каль — Суперсаль
Оформление.
Оформляя данную кредитную карту, вы автоматически становитесь членом клуба Суперсаль. Это дает некоторые преимущества, скидки, участие в специальных акциях и тд.
Что касается условий по кредитной карте, то в феврале 2019 года всем новым пользователям карты предлагался 1 год бесплатного обслуживания плюс подарок в 125 шекелей на покупки в супермаркетах Суперсаль.
Ближе к концу года можно позвонить в Каль и попросить продлить бесплатное обслуживание. Если не захотят, то просто закрыть карту.
Карта привязывается к уже имеющемуся у вас счету в любом израильском банке. В начале каждого месяца со счета будет списываться сумма долга.
Кредитный лимит.
Нам на семью предложили оформить 2 кредитные карты с общим лимитом в 1000 шекелей, так как из доходов у нас была только корзина. В дальнейшем кредитный лимит можно увеличить. Кстати, подарок в 125 шекелей был по каждой карте.
Для увеличения кредитного лимита нужно связаться с поддержкой Каль, выслать по факсу или электронной почте справку из банка за последние три месяца, после чего кредитная компания рассмотрит вопрос увеличения кредита.
Личный кабинет и мобильное приложение.
Для отслеживания операций, остатков и других операций можно установить мобильное приложение или воспользоваться личным кабинетом на сайте Каль.
К сожалению, и там и там все на иврите.Пользоваться личным кабинетом вам поможет браузер Chrome со встроенным переводчиком.
В приложении можно настроить вход по отпечатку пальца, что значительно удобнее и экономит время на авторизацию.
Закрытие карты. Каналы связи с Каль.
У Каль есть несколько каналов связи. Для закрытия карт я пользовался WhatsApp и звонком по телефону 03-572-3666.
WhatsApp. Нужно предварительно авторизоваться. Для этого нужно что-нибудь написать, в ответ придет сообщение с ссылкой для авторизации. Необходимо будет ввести номер своего Теудат Зеута и 4 последние цифры карты, затем придет смс с паролем, который вы введете в соответствующее поле.
Теперь вы можете задавать свои вопросы, но только на иврите. Поэтому открываете в соседней вкладке браузера он-лайн переводчик и вперед!
Про закрытие. Пишите, что хотите закрыть карту. Она вам больше не нужна. а В ответ придет сообщение вида:
Платежи по карте: Операции в Израиле или за границей, выполненные вами или полученные CAL по этой карте до ее отмены, будут списаны с банковского счета в день списания средств с карты, чтобы Банк выполнил обязательства по карте, Если на этой карте есть постоянное поручение, Cal продолжит выполнять эти постоянные поручения временно на срок до 60 дней с даты аннулирования карты, в течение которого вы должны согласовать способ оплаты с продавцами
Уточните, нужно ли что то еще от вас. Вам в ответ, скорее всего, скажут, что ничего не нужно, карта закрыта.
Все. Вопрос решен.
03-572-3666. Тут включается автоответчик. Предлагает выбрать операцию из перечисленных, путем нажатия соответствующей кнопки.
Чтобы добраться до живого человека я несколько раз нажимал «звездочку» или «решетку», система говорила, что я неправильно нажал и предлагала попробовать еще раз. После третьего раза система сдается и переводит звонок на живого человека, естественно говорящего на иврите, возможно, знающего англит.
Вы можете попробовать решить вопрос с помощью ваших знаний в иврите или англите, либо вас переведут на русскоговорящего специалиста. А если это будет невозможно, то скажут, что вам перезвонят в ближайшее время, либо ближайшие дни. Тут как повезет.
Тут важно настаивать. Говорить, что у вас нет столько времени, вам нужно здесь и сейчас. И через какое-то время ожидания русскоязычный сотрудник найдется.
Дальше дел на две минуты. Говорите номер своего ТЗ и причину закрытия. Вам подтверждают закрытие карты, можете резать ее и выкидывать.
PS А еще они любят извращаться в написании вашим имен на латинице. Например, Артём превращается в Artiot или Artum. По возможности, при оформлении, попробуйте сказать им как нужно писать ваше имя на карте на латинице.
free_maiden
У Яндекса есть крутой блог про Деньги: в нем люди из разных стран рассказывают о местных банках, отношении к деньгам и развитии технологий в этой сфере. Специально для него я написала, как работают банки в Израиле, стране с особым культом денег.
Израиль — страна больших денег: недаром её прозвали нацией стартапов. Шутки про евреев обычно всегда связаны с деньгами и еврейской жадностью. Ну вот, например, самый популярный.
– Изя, у тебя было шесть яблок, половину ты отдал Ване. Сколько у тебя осталось?
– Пять с половиной.
В реальной жизни израильтяне достаточно щедрые и всегда готовы поделиться с теми, кому нужна помощь. Можно ли сказать это же об израильских банках? Давайте посмотрим.
После моего переезда в Израиль четыре года назад многие мои убеждения, связанные с банковской системой, претерпели изменения. Опыт общения с банками в России и Беларуси, где мне довелось пожить первые 27 лет своей жизни, разительно отличается от того, который я получила в одной из самых продвинутых восточных стран мира.
Уверена, мой рассказ об израильской банковской системе во многим совпадает с опытом западных стран, так как мы стараемся во всем соответствовать самым продвинутым из них.
Быстрое оформление кредитной карты, digital -обслуживание, моментальные переводы денег в пару кликов — все это было доступно в Израиле ещё вчера. Сегодня здесь уже вовсю работает банк без отделений, который позволяет открыть счёт и проводить все операции со смартфона. Западная тенденция по сокращению персонала с целью сокращения расходов затронула Израиль одним из первых, так что часть отделений традиционных банков постепенно закрываются, приучая клиентов решать максимум вопросов в онлайне.
Конечно, если вы не очень доверяете банку без отделений, можно открыть счет и получить карту традиционным способом. Оформление всех бумаг занимает несколько минут, все бумаги заполняются автоматически и вам нужно только поставить свою подпись. Все заказанные карты приходят вам по мере готовности в почтовый ящик вместе с пин-кодом — обычно за неделю-две.
Банковские карты
В Израиле действуют два основных вида карт — дебетовые и кредитные. Большая часть населения пользуется кредитными, так как это не только удобно, но и необходимо для получения некоторых базовых услуг: например, оплаты мобильного, больничной кассы и так далее. Можно, конечно, при желании придумать, как оплачивать их без кредитки, но это будет сопряжено с рядом сложностей.
Самое большое удобство кредитной карты в том, что с ее помощью можно купить почти любой товар и оплачивать услуги в беспроцентную рассрочку — разбивать на равные ежемесячные платежи. Чем больше кредитный лимит (зависит от кредитной истории, средней зарплаты клиента), тем более дорогую оплату можно произвести по карте, разбив на платежи. При этом кредитную карту можно получить не только в банке, но и напрямую в кредитной компании, коих здесь большой выбор.
Часть из них дает кэшбек при расчетах за покупки в определенных магазинах, но сумма кэшбека не существенная и может покрыть разве что комиссию за обслуживание карты. Обслуживание кредитной карты стоит в среднем от 3 до 5 долларов в месяц. В целом любое движение по счету стоит в Израиле денег: снять наличные в банкомате, использовать чек, отправить перевод, вложить наличные на счет, смс-уведомления — всё это вы получаете за определенную фиксированную плату в несколько шекелей. Банк в Израиле старается заработать на всем, чем только можно, и по возможности ни за что не платить клиенту, так что о процентах на остаток можно рассчитывать только в одном-двух банках, которые стараются выгодно выделяться на фоне остальных.
Торг уместен (даже в банке)
Но благо в Израиле рыночная экономика и можно торговаться по любому поводу, так что вы без проблем можете отменить любую комиссию, пригрозив, что уйдете к конкурентам. Обычно это помогает. Нашим людям поначалу сложно привыкнуть к тому, что даже в банке можно торговаться, но на Востоке быстро учишься этому умению, особенно если торг может сэкономить тебе несколько тысяч шекелей.
У каждого банка есть свое приложение и интернет-банкинг, которые позволяют совершать любые операции, не выходя из дома. Картой при этом можно расплачиваться в любом магазине, салоне красоты и даже на некоторых рынках, а вот Apple / Android / Ali Pay и QR -коды пока не имеют широкого распространения в Израиле. Возможно потому, что терминалы для оплаты картой есть буквально в любой «дыре», да и хватает умных приложений, которые позволяют не доставать кошелек в баре, если вы хотите, например, разделить счет с друзьями: можно перекидывать друг другу необходимые суммы в пару кликов. Чаевые, кстати, можно без проблем предлагать снять с карты – это довольно частая практика.
А вот где действительно не обойтись без наличных, так это в общественных автобусах: если у вас нет специальной предоплаченной карты-кошелька, то расплатиться за проезд можно только старым добрым кэшем, причем только в шекелях. Если вы турист и вошли в автобус, не зная этого, вас вряд ли выгонят: водитель либо разрешит проехать бесплатно, либо кто-то из пассажиров за вас заплатит. Израильтяне очень душевный народ и всегда стараются помочь, если видят, что вы в затруднении!
Источник https://russia-israel.com/blog/kak-ispolzuyut-kreditnye-karty-v-izraile.html
Источник https://neprostogluk.livejournal.com/12796.html
Источник https://free-maiden.livejournal.com/358983.html
