Сколько дней Сбербанк рассматривает заявку на кредит

Содержание

Сколько дней Сбербанк рассматривает заявку на кредит

В рекламных кампаниях Сбербанк обещает, что от подачи заявки до решения 2 минуты. Максимальный же срок – 2 дня. Чтобы проверить, сколько Сбербанк рассматривает заявку на кредит на самом деле, мы провели эксперимент – решили оформить кредит наличными.

Как долго Сбербанк рассматривает заявку на кредит

Подать заявку на кредит Сбербанка можно двумя способами – в отделении или через интернет-банк.

Мы подали заявку через онлайн-банк, и стали считать сколько дней Сбербанк рассматривает заявку на кредит.

Этап 1. Заполнение заявки

В целях экономии времени мы использовали второй вариант – через интернет-банк. У нас уже было предодобренное предложение по кредиту на сумму до 95 тыс. руб. Им мы и решили воспользоваться, решив, что по таким персональным предложениям срок рассмотрения заявки будет минимальным.

Выбрали условия по кредиту – сумму, срок, убрали программу страхования. Система автоматически определила процентную ставку и рассчитала ежемесячный платеж. Вы можете прямо сейчас рассчитать потребительский кредит на калькуляторе прямо на нашем сайте и узнать сумму ежемесячного платежа.

Так как условия были предодобренными, банк уже имел по нам минимальную информацию. Но все равно пришлось заполнить анкету полностью – за исключением паспортным данных и номер телефона – они были внесены.

В анкете указываются:

Общие сведения – ФИО, телефон, пол, возраст, доход;
Паспортные данные;
Адрес и прописка;
Информация о семье: семейное положение, количество детей. Если указываете, что у вас есть супруг, то по нему также потребуется заполнить информацию о дате рождения, месте работы и доходе;
Информация о работе и доходе. Здесь потребуется указать полное наименование работодателя: ИНН, численность и сферу деятельности компании, должность, стаж работы и уровень заработной платы;
Собственность. Если есть квартира, автомобиль или другая собственность, то они заполняются в этой части анкету. Также потребуется написать их примерную рыночную стоимость.

Когда заявка была заполнена на 100% – отправили ее на рассмотрение. Дата 05.09.18. Время 10.57.

Этап 2. Рассмотрение заявки

В разделе «Кредиты» статус заявки отображается в режиме онлайн. Сразу после оформления статус установлен такой: «Обрабатывается банком».

В течение всего дня неоднократно проверяли – статус не менялся. Позвонили в колл-центр банка. Сотрудник сообщил, что информация появится в базе только на следующий день после подачи заявки. Т.е. помочь ничем не смог. Первый звонок от сотрудника Сбербанка поступил рано утром следующего дня. 6 сентября. Время 9.26.

С момента подачи заявки прошло 23 часа. Менеджер уточнила еще раз параметры запрашиваемого кредита, цель кредитования. Поблагодарила и попрощалась.

Этап 3. Принятие решение по заявке

Спустя пару часов статус заявки в интернет-банке изменился на «Одобрено, требуется подтверждение для выдачи».

А еще через 2 часа пришло и долгожданное СМС-уведомление о том, что заявка на кредит одобрена. Дата 6 сентября. Время 13.31.

Ответ на вопрос долго ли Сбербанк рассматривает заявку на кредит нами был получен с помощью эксперимента. С момента подачи заявки до получения решения прошло 26,5 часов, т.е. чуть больше суток. Считаем опыт удачным, так как на сайте Сбербанка максимальный срок рассмотрения заявки на потребкредит 2 рабочих дня. Норматив выполнен досрочно. Чтобы узнать, сколько Сбербанк рассматривает заявку на кредит на приобретение жилья, дополнительно заявку мы подавать не стали, а поверили сайту банка, где указано, что срок рассмотрения ипотечной заявки не более 8 рабочих дней.

Кто рассматривает заявки на кредит в Сбербанке

Теперь ответим на вопрос, почему Сбербанк долго рассматривает заявку на кредит? Процесс рассмотрения заявки на кредит сложный и многоступенчатый. В нем участвуют несколько подразделений банка и большое количество специалистов. Сначала пакет предоставленных вами документов проверяется в отделе продаж на соответствие минимальным требованиям. Если документы им соответствуют, сотрудник оформляет анкету на получение кредита и копирует ваши документы.

Далее пакет документов передается в отдел сопровождения продаж, где проводится более глубокая проверка – повторно проверяется комплектность, осуществляется предварительный расчет платежеспособности, и если вы подходите под все требования – формируется заявка на выдачу кредита.

После чего подключается отдел андеррайтинга, где проверяется информация о клиенте. Это самый длительный по времени этап. Именно здесь запрашивается информация из пенсионного фонда, налоговой, бюро кредитных историй, а также производится звонок работодателю. Если на этом шаге андеррайтерами принято положительное решение по заявке, то оно возвращается в отдел продаж, который информирует клиента о том, что кредит одобрен.

Заявку на потребкредит Сбербанк рассматривает до 2-х рабочих дней, кредит на жилье – до 8 рабочих дней. В процессе рассмотрения заявки участвуют несколько подразделений банка и большое количество специалистов. Именно поэтому иногда возникают ситуации, когда банк не соблюдает нормативные сроки – например, может произойти накладка между взаимодействующими подразделениями, либо потребоваться дополнительная проверка заемщика.

Как оформить заявку на кредит через мобильное предложение Сбербанк?

Сервис «Сбербанк онлайн» доступен не только на стационарном компьютере, но и через мобильный интернет. У варианта для смартфонов есть те же функции, что и у компьютерной, но заявка на кредит через «Сбербанк онлайн» может быть оформлена только в полной версии приложения. Клиенты Сбербанка имеют доступ к счетам, платежам и денежным переводам с помощью своего мобильного телефона вне зависимости от местонахождения 24 часа в сутки.

Чтобы воспользоваться мобильным приложением, нужно выполнить ряд простых операций:

скачать его на свой смартфон;
нажать «Войти в Сбербанк Онлайн»;
пройти регистрацию:

придумать свой логин;
ввести номер пластиковой карты Сбербанка;
ввести СМС-пароль, который поступит на телефон;

придумать свой логин и пароль для дальнейшего входа в приложение (этими данными можно пользоваться для входа в интернет-банк как с телефона, так и с компьютера);
придумать пятизначный цифровой код для входа в приложение (помимо цифр можно использовать функцию Touch ID – сканер отпечатка пальца).

После прохождения регистрации вы можете оставить заявку на кредит в сбербанке через интернет, а также воспользоваться всеми возможностями мобильной версии «Сбербанка онлайн».

Мобильная версия действует на смартфонах с операционными системами Android, iOS, Windows Phone.

С помощью мобильного приложения вы можете осуществлять следующие действия:

совершать денежные переводы (с карты на карту, на счет, электронный кошелек и обратно);
совершать платежи, в том числе оплачивать штрафы, коммунальные услуги и кредиты, в том числе по созданным шаблонам;
просматривать историю платежей и делать выписку по 10 последним операциям;
проверять баланс карты, счета, мобильного кошелька и бонусный баланс «Спасибо от Сбербанк»;
открывать вклады;
смотреть курсы валют;
определять расположение ближайших банкоматов и отделений Сбербанка.

Далее мы рассмотрим, как взять кредит. Сбербанк предоставляет данную функцию только в полной версии сервиса.

Заявка на кредит через «Сбербанк онлайн»

Заявка на кредит через Сбербанк онлайн

В мобильной версии «Сбербанка онлайн» возможность оформления кредита еще не разработана.
Вопрос, как подать заявку на кредит через «Сбербанк онлайн» с телефона, вы можете решить, зайдя в полную версию личного кабинета.
После того, как вы прошли регистрацию, вы можете оставить заявку на кредит в «Сбербанк онлайн».
Среди вариантов вам будут доступны все варианты займа, которые есть у банка, а также предложения по кредитным картам.
Заявка на кредит через «Сбербанк онлайн» практически ничем не отличается от процедуры в офисе.

Разница только в том, что с менеджером вы сможете пообщаться только после того, как сделаете заявку, но при этом вам не нужно будет никуда ехать.

Для действующих клиентов Сбербанка и потенциальных заемщиков, которые впервые обращаются в банк, пакет предложений и условия кредита могут быть разными.

Процесс оформления заявки.

Рассмотрим, как оставить заявку на кредит в Сбербанке через интернет.

Чтобы получить кредит через «Сбербанк онлайн», приложение нужно на вкладке «Кредиты» и нажать на кнопку «Взять кредит». Появится список доступных кредитных предложений от Сбербанка, с которыми нужно будет ознакомиться.

Когда вы определитесь с оптимальным вариантом кредита в Сбербанке через онлайн сервис, нажмите на вкладку с его названием. Далее появится формой, которую нужно заполнить на каждой странице, нажимая «Далее». Перед тем, как подать заявку на кредит через «Сбербанк онлайн», проверьте правильность данных – если какая-то информация окажется некорректной (например, вы допустите ошибку в какой-либо цифре), банк не одобрит заявку и откажет в предоставлении кредита.

Возраст клиента на момент предоставления кредита должен быть не мене 21 года. У заемщика должно быть гражданство РФ. Также желательно наличие постоянного места работы.

В анкете нужно будет указать не только свой возраст, ФИО и данные регистрации, но и серию и номер паспорта, кем и когда он выдан, номер СНИЛС, информацию из справки о доходах. Сканы/цифровые фото документов нужно будет прикрепить к заявлению перед тем, как оставить заявку на кредит в «Сбербанк онлайн». Чтобы оформить ипотечный кредит, могут понадобиться дополнительные документы.

Оформляя заявку на кредит в «Сбербанке онлайн», необходимо указать адрес своей электронной почты и контактный телефон. Далее понадобится просто дождаться решения банка. Заявка на кредит через «Сбербанк онлайн» рассматривается порядка 2−3 рабочих дней. Заявление на ипотечный кредит может рассматриваться до 10 дней.

В плане скорости оформить кредит в «Сбербанк онлайн» лучше не только потому, что вам не придется тратить время на посещение офиса, но и потому, что цифровые анкеты рассматриваются быстрее, чем бумажные, которые клиенты заполняют в отделениях банка. При этом если вы являетесь постоянным клиентом, например, получаете зарплату на банковскую карту, заявка на кредит в Сбербанк будет рассмотрена в приоритетном порядке. Для зарплатных клиентов Сбербанка предусмотрено зачисление средств по кредиту на счет без посещения офиса (если только заемщик не захочет получить письменную копию кредитного договора на руки). Остальным заемщикам, чтобы подать заявку на кредит, потребуется приехать в отделение, чтобы предоставить указанные в анкете документы и подписать договор с банком. Средства по кредиту будут выданы только после этой процедуры через кассу или путем перевода на счет или карту.

Если заявка на кредит через «Сбербанк онлайн» касается ипотеки, необходимо будет также предоставить документы на недвижимость, согласовать покупку с банком, заключить страховой договор.

Как быстро оформить онлайн-заявку на кредит?

Чтобы было удобнее выбрать кредит в «Сбербанке онлайн», воспользуйтесь специальным калькулятором на сайте. Через конфигуратор вы можете определить подходящую сумму кредита, процентную ставку и срок его погашения.

Аналогичную операцию вы можете проделать на сайте «Выберу.ру».

Портал «Выберу.ру» предлагает воспользоваться аналогичной формой подачи онлайн-заявления в Сбербанк.

На сайте вы можете посмотреть все предложения Сбербанка по вашему региону и подать онлайн-заявку на кредит, который вам понравился. Вся процедура займет всего несколько минут. Чтобы подать заявку на кредит, нужно перейти по выбранной вкладке и заполнить предложенную форму. Затем нужно ждать одобрения от банка – вам придет письмо, или менеджер позвонит вам на указанный номер телефона.

Перед тем, как оставить заявку на кредит в «Сбербанк онлайн», на портале вы также можете воспользоваться удобным онлайн-калькулятором, чтобы отфильтровать предложения, которые вам заведомо не подходят.

Чтобы им воспользоваться, зайдите на вкладку «Банки» и выберите там пункт «Кредиты». В поисковике нужно указать желаемую сумму кредита, срок его погашения, условия получения (включая поручительство, использование залоговой собственности), срок рассмотрения заявки и другие параметры. Программа выдаст банковские предложения, которые соответствует вашим запросам.

Cколько Cбербанк рассматривает заявку на кредит

Часто возникает ситуация: есть желание приобрести понравившуюся вещь — но нет финансовой возможности. Получить желаемое можно с помощью кредитования, но главный совет – без фанатизма, ведь предварительно необходимо здраво оценить последствия таких финансовых операций. Если есть уверенность в доходах завтрашнего дня и не смущает сумма переплаты за моментальное исполнение мечты – добро пожаловать в лигу заемщиков.

Одобрение кредита в Сбербанке: особенности рассмотрения

Необходимо знать существующие требования к потенциальным клиентам, они описаны ниже.

Возраст

Претенденты должны быть не младше 21 года, но с 18 лет возможно оформить заем гражданам, получающим доход по зарплатному проекту этого банка или при наличии поручителя.

По максимальному возрасту ограничение следующее — окончательный расчет по кредитованию должен произойти до: 65лет- при рефинансировании, 70лет-при нецелевом займе, 75лет- при ипотеке.

Период трудоустройства

Срок трудоустройства должен быть не менее 6 месяцев при стаже более 1 года за предыдущие 5 лет. Исключение: при зарплатном проекте- от 3 месяцев, для работающих пенсионеров не менее 3 месяцев при стаже более 6 месяцев за предыдущие 5 лет.

Временная регистрация

При временной регистрации период кредитования ограничен сроком регистрации.

Процедура рассмотрения кредитной заявки

Общий алгоритм подачи и рассмотрения обращения при различных видах кредитования включает:

сбор документации, необходимой для подачи заявления;
оформление заявления и подача необходимых документов;
обработка заявления и принятие решения (одобрение или отказ);
получение денежных средств наличными в кассе или на счет в Сбербанке (если карточки нет- предоставят Momentum).

Заявки на кредитование можно предоставить, посетив отделение банка или посредством Интернет-коммуникаций. При очной подаче документов у менеджера можно узнать длительность рассмотрения и способы получения результатов.

Кредит через Сбербанк Онлайн

Наиболее востребованный и быстрый (от 2 часов до 2 суток) способ. Скорость достигается за счет самостоятельного внесения данных в банковскую систему для автоматизированного анализа данных.

Для применения необходимо совершить вход в личный кабинет приложения. После этого на вкладке «Кредиты» выбрать оптимальный продукт, ознакомиться с условиями кредитования (страховка, график платежей и прочее).

Заполнить форму необходимыми сведениями (корректно, ведь при неточностях и ошибках – отказ).

Подтвердить подачу заявления кодом из СМС-сообщения.

В описании условий по каждому кредитному продукту есть сроки рассмотрения, но они не регламентированы жестко, поэтому могут быть увеличены. Оперативно согласовывают обращения на получение кредитной пластиковой карты.

Зарплатные клиенты

Существуют преимущества по сравнению с остальными клиентами, ведь банк владеет своевременной и достоверной информацией об их доходах и готов предоставлять преференции своим лояльным клиентам. Ответ будет получен быстрее и с большей вероятностью одобрения (кредитную историю никто не отменял, поэтому она также влияет на решение).

Заявка для пенсионеров

При наличии постоянного перечисления пенсии на карту Сбера возможно ускоренное получение одобрения банка, ведь ежемесячные доходы пенсионера прозрачны и понятны. Сложнее ситуация при пенсионных перечислениях на пластик других банков – ведь хоть доход и стабилен, но для проверки его нужно обратиться в Пенсионный фонд, а это еще займет время.

Кредит для юридических лиц

Кредитные продукты для юридических лиц предполагают другой, отличный от граждан перечень документов и требований к заемщику. Кредитные менеджеры предоставляют информацию об условиях особо (по просьбе клиентов), поскольку каждая организация имеет свои особенности и рассматривается индивидуально. В среднем, времени на получение одобрения понадобится от 2 до 7 дней.

Заявка на ипотеку

Обращения, связанные с недвижимостью, рассматриваются до 6 рабочих дней (иногда — до 1 месяца). При оценке недвижимости повлияют факторы: для новостройки – кем построена (сторонний или аккредитованный застройщик), для вторичного жилья – наличие явных и скрытых собственников, частная недвижимость – законность застройки и землепользования. Важно успеть предоставить документацию по кредитуемой недвижимости в течение 60 дней с даты получения разрешения на заключение договора.

Живее проходит одобрение ипотеки при господдержке семей с недавно рожденным ребенком (от 2 до 5 дней) и для зарплатных клиентов (от 2 до 3 дней).

Перекредитование, реструктуризация и рефинансирование

Важным условием является кредитная история заемщика- от этого будет зависеть ответ банка, скорость принятия решения и ставка по займу. Можно надеяться на скорейшее одобрение при четком соблюдении графика платежей в предыдущем кредите.

При реструктуризации или рефинансировании нужно ориентироваться на 2 — 8 дней.

Факторы, влияющие на срок рассмотрения

Для того, чтобы понять, сколько рассматривается заявка на кредит в Сбербанке – проще обратиться к менеджеру, он подскажет рекомендуемый период проверки заемщика. Нужно понимать, что каждый случай кредитования индивидуален, поэтому и время рассмотрения может разительно меняться. Если потребительское кредитование анализируется от 1 часа до 2 дней, то просьбы, связанные с недвижимостью, могут проверяться и 6 операционных дней (иногда- до 1 месяца).

Срок рассмотрения кредита индивидуален и непосредственно зависит от:

заявки онлайн. Поможет сэкономить время за счет самостоятельного внесения данных в банковскую систему для автоматизированного анализа информации;
вида кредита. Чем больше пакет документов по займу, тем длительнее период проверки (большая разница у кредита по паспорту или под залог недвижимости);
запрашиваемой суммы. Чем больше сумма, тем длительней проверка;
кредитной репутации. При испорченной- возможен отказ или длительное ожидание ответа. Также может понадобиться поручитель или залог, для проверки которых еще понадобится время;
необходимости проведения дополнительного анализа платежеспособности и оценки имущества потенциальных заемщика и поручителей;
запросов банка на предоставление дополнительных сведений, что также увеличивает время принятия решения;
наличия спецпрограмм, которые могут как увеличить, так и сократить время одобрения;
загруженности банковской системы в целом и конкретного банковского менеджера;
соотношения между суммой займа и ежемесячными доходами заемщика. При высоких показателях дохода небольшие суммы выдают моментально;
наличия имени заемщика или тезки в базах данных Федеральной службы судебных приставов или среди лиц, находящихся в розыске, других подобных списках;
заявления на кредитные карты — такие одобряют чаще и быстрее, чем на простые кредиты. Выдача одобрений на пластик автоматизирована и в процессе не участвуют наличные деньги;
участия в зарплатном проекте банка – ускоряет одобрение;
корректности заполнения анкеты. При ошибках и неточностях ожидает не только удлинение периода рассмотрения, но и отказ.

Вывод

На вопрос о том, как долго Сбербанк рассматривает заявку на кредит, трудно дать однозначный ответ, ведь все указанные сроки носят рекомендательный характер, а значит – поддаются изменению. Необходимо понимать, что сроки одобрения кредитов на крупные суммы или кредитов, требующих оценки объектов имущества могут занять достаточно длительный промежуток времени. Для ускорения процесса необходимо максимально корректно заполнить заявление, не допуская ошибочной и недостоверной информации (во избежание обвинений в мошенничестве) и предоставить полный запрашиваемый пакет документов.

Сколько ждать одобрения кредита в Сбербанке

Обычные кредиты одобряются от 1 часа до 2 дней, а связанные с недвижимостью (ипотека или кредит под залог недвижимости) могут рассматриваться и 6 рабочих дней (в редких случаях- до 1 месяца).

Почему Сбербанк долго рассматривает заявку на кредит

Причинами длительного рассмотрения могут быть: неточности заполнения анкеты, наличие заемщика в «черных» списках банка, плохая кредитная история, крупная сумма займа, дополнительная проверка платежеспособности или оценка имущества, загруженность банковской системы или сбои в ней.

Что нужно, чтобы одобрили кредит в Сбербанке

Главное — достоверно и без ошибок заполнить заявление и вовремя предоставить необходимые документы. Это то, что поможет получить максимальный шанс на одобрение.